Bạn có nhận được lỗi "Word experienced an error trying to open the file" (Word gặp sự cố khi cố gắng mở file) khi cố mở tài liệu bằng Microsoft Word? Có khả năng ứng dụng thứ ba đã thay đổi file của bạn. Chúng tôi sẽ chỉ vài cách khắc phục vấn đề này và mở tài liệu thành công.
Các lý do khác gây ra lỗi trên bao gồm: tính năng Protected View (Xem được bảo vệ) của Word chặn truy cập tài liệu, file bị hỏng, Word gặp sự cố, và nhiều hơn nữa.
Bỏ chặn file Word (Unblock Your Word File)
Khi gặp lỗi "Word experienced an error trying to open the file", hãy bỏ chặn file Word, vấn đề có thể được giải quyết. Bạn làm được điều này dùng cửa sổ Properties (Thuộc tính) trên Windows PC.
- Tìm file Word trong cửa sổ File Explorer.
- Chuột phải file và chọn Thuộc tính (Properties) từ menu.
- Chọn Mở khóa (Unlock) trên cửa sổ mở ra.
- Chọn OK ở dưới cửa sổ.
- Mở file với Word.
Khắc phục vấn đề với nhiều tài liệu Word
Nếu bạn gặp cùng lỗi cho nhiều tài liệu Word, bạn không cần khắc phục cho từng file riêng lẻ. Thay vào đó, bạn có thể thêm thư mục tài liệu làm vị trí tin cậy (trusted location) trong Word, và sau đó truy cập tất cả tài liệu trong Word không gặp vấn đề.
- Đưa tất cả file Word vào một thư mục.
- Mở app Word và chọn Tùy chọn (Options) từ thanh bên trái.
- Chọn Trung tâm tin cậy (Trust Center) bên trái và Cài đặt Trung tâm tin cậy (Trust Center Settings) bên phải.
- Chọn Vị trí tin cậy (Trusted Locations) bên trái và Thêm vị trí mới (Add new location) bên phải.
- Chọn Duyệt (Browse) và chọn thư mục chứa file Word.
- Chọn OK, OK, OK trên ba cửa sổ mở.
- Thử mở tài liệu với Word.
Tắt Protected View trong Word
Nếu bạn vẫn gặp lỗi trên cho file, tắt tính năng Protected View của Word hạn chế một số chức năng của app. Vấn đề nên được khắc phục.
- Mở Word và chọn Tùy chọn (Options) từ thanh bên trái.
- Chọn Trung tâm tin cậy (Trust Center) bên trái và Cài đặt Trung tâm tin cậy (Trust Center Settings) bên phải.
- Chọn Xem được bảo vệ (Protected View) trong thanh bên trái.
- Tắt tất cả tùy chọn bên phải và chọn OK ở dưới.
- Chọn OK trên cửa sổ Tùy chọn Word để lưu cài đặt.
- Mở file với Word.
Sửa chữa file Word (Repair Your Word File)
Một lý do file không mở và báo lỗi "Word experienced an error trying to open the file" là file bị lỗi. Ứng dụng thứ ba hoặc virus có thể đã sửa đổi file, làm cho nó không thể dùng.
Trong trường hợp này, bạn có thể dùng tính năng sửa chữa tích hợp của Word để có thể sửa file. Sau khi làm vậy, file nên mở trong Word không gặp vấn đề.
- Mở Word trên máy tính.
- Chọn Mở (Open) bên trái và chọn Duyệt (Browse) ở cột giữa.
- Truy cập thư mục chứa file Word lỗi, nhấp đơn vào file, chọn biểu tượng mũi tên xuống bên cạnh Mở (Open), chọn Mở và Sửa chữa (Open and Repair).
- Đợi Word sửa chữa và mở file.
Truy cập file trong Chế độ an toàn Office (Office Safe Mode)
Có thể file ổn nhưng app Word gặp sự cố, ngăn bạn xem tài liệu. Các vấn đề này xảy ra do nhiều yếu tố, trong đó có add-ins (tiện ích mở rộng).
Trong trường hợp này, bạn có thể chạy Word ở Chế độ an toàn Office (Office Safe Mode), cách ly các yếu tố thứ ba trong app, cho phép bạn xem tài liệu.
- Mở hộp thoại Run của Windows PC bằng cách nhấn Windows + R.
- Gõ lệnh sau vào hộp và nhấn Enter: winword /safe
- Word sẽ mở ở Chế độ an toàn Office.
- Nhấn Ctrl + O và chọn Duyệt (Browse).
- Nhấp đúp file để mở với Word.
Sửa chữa Microsoft Word
Nếu bạn vẫn gặp lỗi trên khi cố mở file, file lõi cốt lõi của Word có thể bị hỏng. Bạn không thể sửa file này thủ công, nhưng có thể dùng công cụ sửa chữa tích hợp để sửa tất cả file lỗi.
- Mở menu Start, tìm Control Panel, và mở công cụ.
- Chọn Gỡ cài đặt chương trình (Uninstall a program) trên cửa sổ chính.
- Chọn cài đặt Microsoft Office trong danh sách và chọn Thay đổi (Change) ở trên.
- Chọn Có (Yes) trong cửa sổ User Account Control.
- Chọn Sửa chữa nhanh (Quick Repair) và chọn Sửa chữa (Repair).
- Nếu tùy chọn trên không khắc phục, chọn Sửa chữa trực tuyến (Online Repair) và chọn Sửa chữa (Repair).
Mở file Word trong trình soạn thảo văn bản khác
Điều tốt về tài liệu Word là bạn không nhất thiết cần app Word để xem và chỉnh sửa. Có nhiều trình soạn thảo văn bản khác để truy cập và thay đổi file Office.
Bạn có thể dùng công cụ tích hợp của máy như WordPad (Windows) và TextEdit (Mac) xem tài liệu Word. Để có nhiều tính năng hơn, dùng bộ Office thay thế như OpenOffice và LibreOffice.
Bạn sẽ có thể thực hiện hầu hết các thay đổi muốn làm trên tài liệu Word dùng các app bộ Office thứ ba này.
Khắc phục vấn đề ngăn bạn mở file Word
File Word là phần quan trọng trong đời làm việc nhiều người. Nếu gặp lỗi "Word experienced an error trying to open the file", bạn sẽ bực bội vì file không mở dù làm gì.
May mắn thay, bạn có thể khắc phục bằng cách bỏ chặn file hoặc thay đổi vài cài đặt trong Word như mô tả. File sẽ mở mà không gặp vấn đề.