Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Mềm >> Truyền Thông Xã Hội

Spotify không mở được? Giải pháp chứng minh cho PC, Android và iOS

Dù bạn dùng PC, laptop, Android hay iOS, việc Spotify không mở được là sự cố phổ biến. Có nhiều nguyên nhân ngăn Spotify khởi động. Vì vấn đề xảy ra trên nhiều thiết bị và hệ điều hành, chúng ta sẽ tập trung vào nguyên nhân gốc rễ chung: file cache và dữ liệu bị hỏng.

Ứng dụng lưu trữ dữ liệu như thông tin người dùng trong thư mục AppData. Dữ liệu này được dùng mỗi khi người dùng khởi chạy ứng dụng. Nếu dữ liệu bị hỏng, ứng dụng sẽ không mở hoặc hoạt động không đúng.

File cache là dữ liệu ứng dụng lưu trên thiết bị để sử dụng thường xuyên. Chỉ lưu dữ liệu người dùng hay truy cập hoặc ứng dụng thường yêu cầu. Nếu cache Spotify bị hỏng, có thể ngăn Spotify mở.

1. Xóa cache và dữ liệu ứng dụng Spotify

Bước đầu tiên để khắc phục Spotify là xóa cache và dữ liệu ứng dụng để Spotify hoạt động lại. Điều này hoàn toàn an toàn và dễ dàng,不会 xóa file nhạc và playlist của bạn.

Làm theo các bước xóa cache và dữ liệu theo thiết bị của bạn.

Windows

  1. Chuột phải vào biểu tượng Start Menu góc dưới bên trái.
  2. Chọn Run để mở Run Program.
  3. Nhập appdata và nhấn Enter để mở thư mục AppData.
  4. Vào thư mục Local, xóa thư mục Spotify.
  5. Thử khởi chạy Spotify xem có mở được không.

Android

  1. Mở Settings, vào Apps > Manage Apps, tìm Spotify và nhấn vào.
  2. Nhấn Clear all data ở dưới cùng.
  3. Chọn Clear Cache và nhấn OK.
  4. Lại nhấn Clear data.
  5. Lần này chọn Clear all data.
  6. Nhấn OK để xóa dữ liệu ứng dụng.

iOS

Vì Spotify không mở được, bạn không thể xóa cache trực tiếp trong ứng dụng. Tuy nhiên, có cách xóa cache Spotify mà không cần mở ứng dụng. Làm theo các bước:

  1. Vào Settings, sau đó General.
  2. Kéo xuống dưới và nhấn iPhone Storage.
  3. Tìm Spotify và nhấn để xem các tùy chọn.
  4. Nhấn Offload app.
  5. Lại nhấn Offload app để xóa dữ liệu ứng dụng. Thao tác này xóa toàn bộ cache và dữ liệu. Bạn sẽ phải cài lại Spotify sau khi offload.
  6. Mở App Store, tìm Spotify để cài đặt lại.
  7. Sau khi cài xong, Spotify nên mở được.

2. Kết thúc tiến trình Spotify

Có thể có các tác vụ liên quan Spotify đang chạy ngầm, khiến Windows nghĩ Spotify đã chạy, từ đó ngăn không cho mở Spotify.

Hãy đảm bảo Spotify không chạy ngầm. Bạn có thể thực hiện lệnh trong Command Prompt để tự động kết thúc mọi tác vụ liên quan Spotify. Làm theo các bước:

  1. Nhấp Start Menu và nhập Command Prompt.
  2. Mở Command Prompt và nhập lệnh sau để kết thúc tác vụ Spotify: 
    taskkill /im spotify.exe /f

3. Đặt lại ứng dụng Spotify (Phiên bản Windows Store)

Đặt lại ứng dụng Spotify chỉ hoạt động nếu bạn cài từ Microsoft Store. Tùy chọn đặt lại chỉ dành cho ứng dụng Microsoft, nên nếu bạn dùng phiên bản desktop, không thể đặt lại.

  1. Chuột phải Start Menu chọn Settings.
  2. Vào Apps > Installed apps.
  3. Tìm Spotify nhấp ba chấm.
  4. Nhấp ba chấm, chọn Advanced để xem thêm tùy chọn.
  5. Kéo xuống dưới nhấp Reset.
  6. Sau khi đặt lại, thử khởi chạy Spotify.

4. Đăng ký lại ứng dụng Microsoft

Ứng dụng Spotify của bạn có thể bị hủy đăng ký, dẫn đến không khởi động được. Trong trường hợp này, bạn có thể thử đăng ký lại các ứng dụng Microsoft, bao gồm cả Spotify. Làm theo các bước:

  1. Nhấn phím Windows và nhập Windows PowerShell.
  2. Nhấn Enter mở PowerShell.
  3. Dán script sau vào PowerShell và nhấn Enter: 
    # Get all the provisioned packages $Packages = (get-item 'HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications') | Get-ChildItem # Filter the list if provided a filter $PackageFilter = $args[0] if ([string]::IsNullOrEmpty($PackageFilter)) { echo "No filter specified, attempting to re-register all provisioned apps." } else { $Packages = $Packages | where {$_.Name -like $PackageFilter} if ($Packages -eq $null) { echo "No provisioned apps match the specified filter." exit } else { echo "Registering the provisioned apps that match $PackageFilter" } } ForEach($Package in $Packages) { # get package name & path $PackageName = $Package | Get-ItemProperty | Select-Object -ExpandProperty PSChildName $PackagePath = [System.Environment]::ExpandEnvironmentVariables(($Package | Get-ItemProperty | Select-Object -ExpandProperty Path)) # register the package echo "Attempting to register package: $PackageName" Add-AppxPackage -register $PackagePath -DisableDevelopmentMode}

    Bạn sẽ thấy cảnh báo; chỉ cần nhấp Paste anyway để bỏ qua.

  4. Đóng PowerShell và thử khởi chạy Spotify.

5. Sử dụng phiên bản Spotify từ Microsoft Store

Nếu bạn chưa từng cài phiên bản Microsoft Store, hãy thử cho đến khi phiên bản desktop hoạt động lại. Tin tốt là bạn không cảm thấy khác biệt, vì không có sự khác biệt giữa phiên bản Store và desktop. Để cài đặt:

  1. Mở Microsoft Store tìm Spotify.
  2. Chọn Spotify từ kết quả và nhấp Get để tải và cài đặt.
  3. Sau khi cài xong, khởi chạy Spotify.

6. Đặt lại Microsoft Store

Nếu bạn đã dùng phiên bản Microsoft Store mà vẫn gặp sự cố, hãy thử đặt lại Microsoft Store, cách này đã giúp nhiều người. Đặt lại Microsoft Store là cách nhanh nhất xóa cache Store. Xóa cache Store cũng ảnh hưởng đến ứng dụng Store.

  1. Nhấn Windows và R cùng lúc mở Run Program.
  2. Nhập WSReset và nhấn Enter để đặt lại Microsoft Store.
  3. Thử khởi chạy Spotify.

7. Chạy ứng dụng Spotify với quyền quản trị viên

Nếu Spotify vẫn không khởi động, hãy thử chạy với đặc quyền quản trị. Chạy với quyền admin cho phép Spotify truy cập file DLL cần thiết và vượt qua can thiệp tường lửa. Làm theo các bước:

  1. Chuột phải Spotify chọn Run as administrator.
  2. Nếu Spotify mở được, cấu hình để luôn chạy với quyền admin: chuột phải Spotify chọn Properties.
  3. Vào tab Compatibility, tích Run this program as an administrator.
  4. Nhấp Apply và OK.

8. Cấu hình cài đặt tương thích

Cài đặt tương thích được giới thiệu để chạy các chương trình cũ không tương thích hoặc không chạy tốt trên Windows mới. Thường xuyên ứng dụng không hoạt động đúng với cài đặt tương thích Windows. Cấu hình để chạy chương trình với phiên bản Windows cũ thường khắc phục được. Làm theo các bước:

  1. Chuột phải ứng dụng Spotify vào Properties.
  2. Vào Compatibility, tích Run this program in compatibility mode for chọn Windows 8.
  3. Thêm có thể tích Disable fullscreen optimizations. Sẽ chạy Spotify mà không có tối ưu hóa tích hợp Windows, thường xung đột với tối ưu hóa của ứng dụng.
  4. Nhấp Apply và OK.
  5. Thử khởi chạy Spotify kiểm tra.

9. Tắt phần mềm diệt virus

Nếu bạn dùng phần mềm diệt virus bên thứ ba, khuyến nghị tạm tắt nó vì có thể Spotify bị chặn bởi phần mềm diệt virus, ngăn không cho mở.

Các bước sau có thể khác tùy phần mềm diệt virus bạn dùng.

  1. Chuột phải biểu tượng antivirus từ khay hệ thống.
  2. Di chuột qua tên antivirus chọn Disable for 10 minutes hoặc Disable permanently.
  3. Sau khi tắt, thử khởi chạy Spotify. Nếu hoạt động, hãy gỡ cài đặt antivirus bên thứ ba và dùng Windows Defender hoặc đổi antivirus khác.

10. Cài đặt lại ứng dụng Spotify

Nếu không có cách nào hiệu quả, giải pháp cuối cùng là cài đặt lại Spotify đúng cách từ thiết bị. Bao gồm xóa dữ liệu ứng dụng và cache từ trình quản lý file để đảm bảo cài đặt sạch.

Làm theo các bước cài lại Spotify theo thiết bị.

Windows

  1. Nhấp Start Menu nhập Add or remove programs.
  2. Mở cài đặt Add or remove programs.
  3. Tìm Spotify, nhấp ba chấm chọn Uninstall.
  4. Nhấp lại Uninstall gỡ ứng dụng.
  5. Sau khi gỡ xong, mở Run Program nhấn Win + R.
  6. Nhập appdata nhấp OK.
  7. Vào thư mục Local, chọn thư mục Spotify nhấn Delete.
  8. Tải bộ cài đặt Spotify từ trang chính thức.
  9. Chạy bộ cài đặt cài Spotify và kiểm tra vấn đề. Nếu vẫn còn, thử cài Spotify từ Microsoft Store.

Android

  1. Mở Settings, vào Apps > Manage Apps.
  2. Tìm Spotify chọn từ kết quả.
  3. Nhấn Clear data dưới cùng.
  4. Nhấn Clear Cache, nhấn OK.
  5. Lại nhấn Clear all data.
  6. Lần này nhấn Clear all data.
  7. Nhấn OK xóa dữ liệu.
  8. Nhấn Uninstall và OK gỡ ứng dụng.
  9. Mở File Manager, vào Android > Data.
  10. Nếu thấy com.spotify.music, xóa nó. Nếu dùng thẻ SD lưu nhạc tải từ Spotify, vào thư mục SD card, tìm com.spotify.music xóa.
  11. Vào Google PlayStore tải Spotify.
  12. Kiểm tra vấn đề đã giải quyết chưa.

iOS

  1. Mở Settings, vào General.
  2. Nhấn iPhone Storage.
  3. Chọn Spotify từ danh sách app.
  4. Nhấn Offload app và OK xác nhận. Sẽ gỡ app nhưng tài liệu không bị xóa.
  5. Nhấn Delete App và OK. Sẽ xóa hoàn toàn app.
  6. Mở App Store cài Spotify.
  7. Vấn đề nên đã khắc phục.

Câu hỏi thường gặp - Spotify không mở

Tại sao Spotify của tôi không mở?

Có nhiều nguyên nhân khiến Spotify không mở. Nhưng chủ yếu do dữ liệu ứng dụng hoặc file cache bị hỏng, ngăn không cho mở.

Làm thế nào khắc phục Spotify không mở?

Nếu Spotify không mở, thử xóa appdata và cache. Nếu vẫn lỗi, thử cài lại Spotify. Nếu dùng Windows, có thể thử phiên bản Microsoft Store, gần như giống phiên bản desktop.

VỀ TÁC GIẢ

Spotify không mở được? Giải pháp chứng minh cho PC, Android và iOS

Hamza Mohammad Anwar

Hamza Mohammad Anwar là nhà phát triển web JavaScript trung cấp, tập trung phát triển ứng dụng hiệu suất cao dùng công nghệ MERN. Kỹ năng bao gồm ReactJS, MongoDB, Express NodeJS và công nghệ liên quan. Hamza cũng là chuyên gia Google IT Certified, chứng minh năng lực hỗ trợ IT. Là người đam mê giải quyết vấn đề, ông tái tạo lỗi trên máy tính để khắc phục sự cố kỹ thuật đa dạng.