WhatsApp đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta, không chỉ để giao tiếp cá nhân mà còn liên quan đến kinh doanh. Nếu bạn đang sử dụng hoặc dự định sử dụng WhatsApp cho doanh nghiệp của mình, hai tính năng được sử dụng phổ biến nhất mà bạn sẽ bắt gặp là - WhatsApp Group và WhatsApp Business Broadcast.
Bây giờ, cũng giống như nhiều người khác, bạn chắc hẳn đang nghĩ hai người này giống nhau? Không, họ không phải vậy, vì vậy bây giờ bạn phải tự hỏi sự khác biệt là gì? Sự khác biệt không phải là một mà là nhiều, và chủ đề này sẽ cho bạn biết chi tiết về tất cả những khác biệt chính. Hãy đi sâu vào nó.
9 Sự khác biệt chính giữa nhóm WhatsApp và chương trình phát sóng kinh doanh WhatsApp
Đầu tiên, hãy bắt đầu với hai tính năng này là gì. Nhóm Doanh nghiệp WhatsApp thích bất kỳ nhóm WhatsApp nào khác, nơi nhiều người có thể được thêm vào để trò chuyện với nhau. Tính năng này hoạt động giống như một phòng trò chuyện, nơi tất cả các thành viên trong nhóm có thể chia sẻ tệp và trò chuyện với nhau. Tất cả các cuộc trò chuyện trong nhóm đều hiển thị cho tất cả các thành viên.
1. Tính năng
2. Giới hạn con người
3. Người gửi tin nhắn
4. Người nhận tin nhắn
5. Lịch sử trò chuyện
6. Người tham gia trả lời
7. Mọi người thoát ra
8. Sử dụng / Nhân dịp
9. Ưu điểm của WhatsApp Group và WhatsApp Business Broadcast
WhatsApp Business Broadcast là một tính năng mà tin nhắn riêng tư có thể được gửi cho nhiều người cùng một lúc. Tương tự như nhóm WhatsApp, bạn cần tạo nhóm Broadcast nơi nhiều người có thể được thêm vào (mà không ai biết ai khác trong nhóm) và tin nhắn được gửi đến những người nhận trong nhóm này sẽ nhận chúng dưới dạng tin nhắn riêng tư.
Bây giờ đi xa hơn, chúng ta hãy thảo luận về sự khác biệt chính giữa hai nhóm này để có cái nhìn sâu sắc hơn. Chúng tôi cũng đã so sánh sự khác biệt giữa WhatsApp Business và WhatsApp.
1. Tính năng
Nhóm WhatsApp :Trò chuyện và thảo luận với nhiều người cùng một lúc. Tất cả các thành viên trong nhóm có thể thảo luận và trao đổi với nhau.
WhatsApp Business Broadcast :Gửi một tin nhắn tương tự cho nhiều người cùng lúc dưới dạng tin nhắn riêng tư. Các thành viên của danh sách phát sóng không biết ai khác là thành viên của danh sách.
2. Giới hạn con người
Nhóm WhatsApp :Có giới hạn khi thêm tối đa 256 người vào một nhóm WhatsApp. Nếu có nhiều người hơn, bạn sẽ cần tạo một nhóm khác.
WhatsApp Business Broadcast :Không có giới hạn về số lượng người có thể được thêm vào chương trình phát sóng kinh doanh WhatsApp.
3. Người gửi tin nhắn
Nhóm WhatsApp :Trong Nhóm WhatsApp, bất kỳ thành viên nào trong nhóm đều có thể gửi tin nhắn đến nhóm và những tin nhắn này được hiển thị cho tất cả các thành viên khác.
Lưu ý:Mặc dù có một cài đặt mà chỉ Quản trị viên mới có thể gửi tin nhắn.
WhatsApp Business Broadcast :Chỉ người đã tạo danh sách quảng bá mới có thể gửi tin nhắn. Những tin nhắn này được gửi dưới dạng trò chuyện 1-1 và nếu có bất kỳ câu trả lời nào, chúng sẽ xuất hiện trên cửa sổ trò chuyện của người đó. Nhấp vào đây để xem hướng dẫn chuyên sâu về tạo và tùy chỉnh chương trình phát WhatsApp của chúng tôi.
4. Người nhận tin nhắn
Nhóm WhatsApp :Tất cả những người được thêm vào nhóm WhatsApp sẽ nhận được tin nhắn được gửi. Mọi thành viên trong nhóm đều có thể truy cập được bất kể chúng có được lưu vào sổ địa chỉ của bạn hay không.
WhatsApp Business Broadcast :Những tin nhắn này chỉ những người có mặt trong sổ địa chỉ của bạn mới có thể nhận được, những tin nhắn khác sẽ không đến được với họ. Nếu bất kỳ người nhận nào đã thêm bạn hoặc xóa bạn khỏi sổ địa chỉ của họ, thì WhatsApp sẽ không tiết lộ. Mặc dù vậy, bạn có thể kiểm tra xem tin nhắn của mình có được một số người không nhận được thông qua danh sách đã gửi của bạn hay không.
5. Lịch sử trò chuyện
Nhóm WhatsApp :Các tin nhắn trong nhóm WhatsApp không được lưu tự động, nhưng nếu bạn cần lưu bất kỳ tin nhắn cụ thể nào, bạn có thể đánh dấu nó bằng dấu sao.
WhatsApp Business Broadcast :Các tin nhắn được gửi qua một nhóm phát sóng trong danh sách WhatsApp sẽ tự động lưu dưới dạng lịch sử trò chuyện 1-1.
6. Người tham gia trả lời
Nhóm WhatsApp :Câu trả lời của bất kỳ thành viên nào trong nhóm WhatsApp sẽ hiển thị và chuyển đến tất cả những người tham gia nhóm. Những thông báo này xuất hiện trong chính cửa sổ nhóm.
WhatsApp Business Broadcast :Các tin nhắn thông qua danh sách phát sóng được gửi dưới dạng trò chuyện riêng tư. Tất cả các thành viên trong danh sách đều nhận được tất cả tin nhắn trên cửa sổ trò chuyện cá nhân của họ và câu trả lời của họ cũng xuất hiện trên cuộc trò chuyện cá nhân.
7. Mọi người thoát
Nhóm WhatsApp :Bất kỳ thành viên nào trong nhóm cũng có thể rời khỏi nhóm bất cứ khi nào anh ta muốn và tất cả các thành viên khác cũng sẽ biết về điều đó.
WhatsApp Business Broadcast :Một người trong danh sách quảng bá không thể rời khỏi hoặc thoát khỏi danh sách như vậy. Mặc dù vậy, nếu người nhận không muốn nhận tin nhắn của bạn, họ có thể xóa bạn khỏi sổ địa chỉ của họ và sau đó các tin nhắn trong danh sách quảng bá sẽ không được gửi cho họ.
8. Tính năng Sử dụng Nhân dịp
Nhóm WhatsApp :Khi cần thảo luận nhóm, nhóm WhatsApp hoạt động như một lựa chọn tốt nhất. Sử dụng tính năng này, nhiều người có thể trò chuyện, giao tiếp và chia sẻ kinh nghiệm của họ với các thành viên khác. Tất cả các tin nhắn và tệp phương tiện được chia sẻ qua một nhóm WhatsApp đều có thể truy cập được bởi tất cả các thành viên.
WhatsApp Business Broadcast :Danh sách phát sóng kinh doanh của WhatsApp hoạt động tốt nhất khi bạn cần chia sẻ một số thông tin, thông báo, lời nhắc và tệp quan trọng cho nhiều người. Có nhiều khả năng thông tin quan trọng bị mất vào nhiều thư của một nhóm và do đó danh sách quảng bá hoạt động tốt nhất. Hơn nữa, khi bạn không muốn mọi người trong nhóm biết ai là những người khác trong nhóm, thì WhstaApp truyền tin là hoạt động tốt nhất.
9. Ưu điểm của WhatsApp Group và WhatsApp Business Broadcast
Nhóm WhatsApp :Một cuộc thảo luận liên quan đến ý kiến, đề xuất và quan điểm của nhiều người có thể được thực hiện bằng cách sử dụng một nhóm WhatsApp. Thông tin cho nhiều người có thể được gửi cùng một lúc.
WhatsApp Business Broadcast :Có nhiều khả năng thông tin quan trọng có thể bị mất hoặc bị bỏ sót bởi một số người trong số hàng trăm tin nhắn. Ở đây danh sách quảng bá hoạt động như một tùy chọn tốt nhất vì tin nhắn được gửi trực tiếp đến cuộc trò chuyện của người nhận. Hơn nữa, khi bạn không muốn tiết lộ tất cả những ai có trong một nhóm, danh sách phát sóng chỉ là công cụ phù hợp. Một số lợi ích khác của việc sử dụng tính năng này bao gồm tạo kết nối cá nhân với người nhận, giao tiếp 1-1 tốt hơn, hoạt động như một công cụ tiếp thị tuyệt vời, v.v.
Lời nói cuối cùng:một công cụ cần phải có để kinh doanh WhatsApp và WhatsApp
Vì vậy, bây giờ khi bạn đã biết kỹ lưỡng nhóm WhatsApp và nhóm phát sóng WhatsApp Business là gì và sự khác biệt chính giữa chúng, hãy chọn phương pháp phù hợp tùy thuộc vào yêu cầu, loại thành viên / người nhận và các tính năng khác của bạn. Đối với các mục đích kinh doanh và nghề nghiệp, chương trình phát WhatsApp dành cho doanh nghiệp là một lựa chọn tốt.
Để dễ dàng quản lý dữ liệu WhatsApp và WhatsApp Business của bạn, bạn có thể sử dụng MobileTrans - WhatsApp Transfer. Nó cung cấp giải pháp một cửa để sao lưu, khôi phục và chuyển dữ liệu WhatsApp của bạn mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.
Nếu bạn muốn sao lưu, khôi phục và chuyển dữ liệu WhatsApp / WhatsApp Business của mình thì bạn chỉ cần nhận sự hỗ trợ của MobileTrans - WhatsApp chuyển.