Được xuất bản vào ngày 18 tháng 10 năm 2025, 8:00 sáng EDT
Kinh nghiệm của Afam trong lĩnh vực xuất bản công nghệ bắt đầu từ năm 2018, khi anh làm việc cho Make Tech Easier. Trong những năm qua, ông đã tạo dựng được danh tiếng nhờ xuất bản các bài viết hướng dẫn, đánh giá, thủ thuật và giải thích chất lượng cao, bao gồm Windows, Linux và các công cụ nguồn mở. Tác phẩm của anh đã được giới thiệu trên các trang web hàng đầu, bao gồm cả Digital Ustad, Windows Report, Guiding Tech, Alphr và Next of Windows.
Anh có bằng đầu tiên về Khoa học Máy tính và là người ủng hộ mạnh mẽ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, với một số mẹo, video và hướng dẫn về chủ đề này được đăng trên kênh YouTube Fuzo Tech.
Khi không làm việc, anh ấy thích dành thời gian cho gia đình, đạp xe hoặc chăm sóc khu vườn của mình.
Mỗi khi bạn mở email, có thể ai đó đang theo dõi vì ẩn bên trong email có thể chứa một pixel theo dõi—một trong những công cụ tiếp thị mạnh mẽ nhất hiện nay. Khi bạn mở một email, nó sẽ ping lặng lẽ đến người gửi và ping này có thể mang theo các điểm dữ liệu cụ thể.
Pixel theo dõi được sử dụng rộng rãi ngay cả trong số các nền tảng tiếp thị đã có uy tín và chúng thu thập nhiều thông tin hơn bạn nhận ra. Đúng, email là một trong những hình thức liên lạc phổ biến nhất trên internet, nhưng nó cũng có thể là một vụ rò rỉ dữ liệu thầm lặng. Bạn phải chú ý đúng mức và thực hiện các bước để chặn pixel theo dõi email.
Điều gì thực sự xảy ra khi bạn mở email
Các pixel vô hình theo dõi, ghi lại và báo cáo mọi việc bạn làm
Một số email có chứa pixel theo dõi. Đây là một hình ảnh trong suốt 1×1 được nhúng chỉ để theo dõi việc mở email. Không giống như hình ảnh thông thường, pixel này tự động thông báo cho người gửi khi email được mở, tiết lộ thông tin như địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian chính xác bạn đã xem thư.
Tài liệu của Mailchimp xác nhận rằng nó nhúng một hình ảnh nhỏ vô hình để theo dõi các lần mở. Mỗi pixel nhúng một URL duy nhất cho người nhận và khi URL đó được kích hoạt, người gửi có thể ghi lại chi tiết tương tác trên bảng điều khiển phân tích của họ. Phân tích phổ biến nhất trong số này là tỷ lệ mở. Các nhà tiếp thị có thể sử dụng dữ liệu này để biết mức độ hiệu quả của chiến dịch hoặc khi nào cần theo dõi.
Thực tiễn này vốn không có bất kỳ mục đích xấu nào. Phần lớn, đó là phân tích email tiêu chuẩn dựa trên các giao thức internet được thiết lập tốt. Tuy nhiên, vấn đề là nó dễ dàng gây ra những lo ngại về quyền riêng tư vì nó vô hình và xảy ra mà không có sự đồng ý rõ ràng, chủ động của người dùng. Electronic Frontier Foundation lưu ý rằng việc mở email có thể tạo ra các yêu cầu web nhỏ báo cáo lại máy chủ. Ngay cả những bản tin đáng tin cậy nhất của bạn cũng có thể đang sử dụng chiến thuật này để xem ai thực sự chú ý.
Pixel theo dõi tương tự như cookie nhưng không giống như cookie, chúng tải trực tiếp cùng với hình ảnh email và không dựa vào cài đặt trình duyệt để bị chặn.
Cách các pixel theo dõi âm thầm thu thập nhiều dữ liệu hơn bạn nhận ra
Từ vị trí của bạn đến đúng giây bạn đọc tin nhắn
Pixel theo dõi duy nhất đó có thể thu thập dữ liệu về địa chỉ IP của bạn—đủ để ước tính thành phố nơi bạn đang đọc email và thậm chí cả khu vực lân cận. Nó cũng ghi lại độ phân giải màn hình, ứng dụng email hoặc thiết bị của bạn và có thể kết hợp các yếu tố này để tạo dấu vân tay kỹ thuật số dành riêng cho bạn.
Vì các pixel là duy nhất đối với bạn nên người gửi không chỉ biết email đã được mở mà còn là do bạn mở. Trên các nền tảng gửi thư đã được thiết lập, URL tùy chỉnh được tạo cho người dùng cho phép người gửi xác định các kiểu tương tác, bao gồm tần suất và tốc độ người nhận đọc email.
Các liên kết tiếp thị có thể có số nhận dạng được nhúng hoặc trước tiên có thể đi qua các máy chủ theo dõi trước khi đến đích. Kết hợp với dữ liệu CRM, thông tin này có thể ánh xạ hành vi của bạn trên các chiến dịch. Điều này cung cấp hồ sơ chi tiết có thể bao gồm thói quen và sở thích của bạn.
Mặc dù các nhà tiếp thị tìm kiếm thông tin chi tiết nhưng việc sử dụng pixel theo dõi có thể gây khó chịu. Tệ hơn nữa là ngay cả khi không nhấp vào liên kết trong email thì pixel cũng đã hoàn thành công việc của mình.
Tại sao các nhà tiếp thị vẫn dựa vào pixel theo dõi bất chấp những lo ngại về quyền riêng tư
Vòng phản hồi vô hình thúc đẩy tiếp thị qua email hiện đại
Pixel theo dõi được sử dụng rộng rãi vì chúng có hiệu quả. Hoạt động tiếp thị hiện đại được xây dựng một phần dựa trên việc hiểu liệu email có được mở hay không, khi nào nó được mở và bởi ai. Nếu không có dữ liệu này, các nhà tiếp thị sẽ phải dựa vào các cuộc khảo sát thủ công hoặc phỏng đoán để đo lường hiệu quả của các chiến dịch của họ. Trong hầu hết các trường hợp, những pixel này cho phép nhà tiếp thị xem mức độ tương tác của khán giả theo thời gian thực.
Dữ liệu từ pixel theo dõi cũng rất quan trọng đối với nội dung được cá nhân hóa. Các quan sát hướng dẫn dòng chủ đề, thời gian gửi và tin nhắn tiếp theo. Các hệ thống tiên tiến học hỏi từ dữ liệu này và có thể dự đoán khá chính xác thời điểm người nhận có nhiều khả năng đọc email nhất, một yếu tố quan trọng để tối ưu hóa việc gửi email nhằm tối đa hóa mức độ tương tác.
Pixel cũng là xương sống của thử nghiệm A/B và phân tích dự đoán. Việc phân tích các dòng chủ đề, thiết kế và phản hồi khác nhau giúp các nhà tiếp thị tinh chỉnh các chiến dịch. Tất cả các tín hiệu này được liên kết với CRM cho phép doanh nghiệp tích hợp hành vi email vào một hồ sơ rộng hơn. Điều này cung cấp thông tin cho các quyết định tiếp thị trong tương lai trên nhiều nền tảng.
Cách ngăn chặn trình theo dõi email
Các bước thực tế để lấy lại quyền riêng tư trong hộp thư đến của bạn
Cách đơn giản nhất để hạn chế tính hiệu quả của pixel theo dõi là tắt tải hình ảnh tự động trong ứng dụng email của bạn. Nếu hình ảnh không tải, các pixel sẽ không khởi chạy. Bạn có thể tắt tùy chọn này trên hầu hết các ứng dụng email. Ví dụ:hãy làm theo các bước sau đối với Gmail:
- Mở Gmail trong trình duyệt của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải và chọn Xem tất cả cài đặt .
- Cuộn xuống Hình ảnh tùy chọn và chọn Hỏi trước khi hiển thị hình ảnh bên ngoài .
- Cuộn xuống và nhấp vào Lưu .
Một biện pháp bảo vệ mạnh mẽ hơn là sử dụng một số công cụ bảo mật và tiện ích mở rộng nhất định để chặn trình theo dõi. Trocker là một tiện ích mở rộng của trình duyệt Chrome mà tôi sử dụng để xác định và chặn các pixel theo dõi. Bạn cũng có thể bật Bảo vệ quyền riêng tư của thư trong Apple Mail ứng dụng. Cài đặt này sẽ tự động tải trước hình ảnh email qua máy chủ proxy, che chắn thông tin thiết bị và vị trí thực của bạn. Hãy làm theo các bước sau trên iPhone.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
- Điều hướng Ứng dụng > Thư .
- Nhấn vào Bảo vệ quyền riêng tư và bật Bảo vệ hoạt động thư .
Tuy nhiên, giải pháp ưa thích của tôi là sử dụng dịch vụ email tập trung vào quyền riêng tư. ProtonMail hoặc Tutanota là những lựa chọn chắc chắn vì chúng chặn pixel theo dõi theo mặc định và hạn chế thu thập siêu dữ liệu, đảm bảo rằng hoạt động email của bạn vẫn ở chế độ riêng tư và trong tầm kiểm soát của bạn.
Ngoài ra, bạn nên phân chia hoạt động hộp thư đến của mình bằng cách sử dụng các địa chỉ email riêng cho bản tin và đăng ký. Bằng cách này, bạn giảm lượng dữ liệu cá nhân được liên kết với tài khoản chính của mình và giới hạn phạm vi tiếp cận của pixel theo dõi trên hộp thư đến chính của bạn.
Việc chặn pixel có thể ảnh hưởng đến cách hiển thị email và có thể hạn chế các tính năng được cá nhân hóa.
Lấy lại quyền kiểm soát hộp thư đến của bạn
Mặc dù email là một công cụ giao tiếp đơn giản nhưng mỗi lần mở có thể cung cấp cho mạng thu thập dữ liệu lớn thông qua các pixel theo dõi. Chúng được coi là những công cụ tiếp thị vô hại và hiệu quả nhưng có thể phơi bày những thói quen và hoạt động thường lệ mà không có sự đồng ý của bạn.
Nhìn chung, chúng là một phương pháp tiếp thị được chấp nhận, vì vậy điều tốt nhất bạn có thể làm là đảm bảo quyền riêng tư email của bạn được khóa. Điều này vượt xa việc sử dụng các trình duyệt tập trung vào quyền riêng tư; sử dụng các công cụ cụ thể để ngăn chặn rò rỉ quyền riêng tư qua email.