Tính năng Hộp thư đến Ưu tiên đã được giới thiệu trong Outlook để tách các email của người dùng trong Tập trung và các tab khác. Khi được bật, tính năng này sẽ chuyển hướng các email quan trọng đến tab Ưu tiên và phần còn lại của các email trong tab Khác. Nhưng nhiều người không thích ý tưởng này, vì bản thân họ (không phải Microsoft) muốn quyết định email nào quan trọng và muốn tắt Hộp thư đến Ưu tiên (đối với một số người dùng, khi họ tắt tính năng này, cài đặt sẽ hoàn nguyên và Hộp thư đến Ưu tiên đã được kích hoạt).
Bạn có thể thử các phương pháp được đề cập dưới đây để Tắt Hộp thư đến Ưu tiên trong Outlook nhưng trước đó, hãy lưu ý nếu bạn muốn tắt Hộp thư đến Ưu tiên trên toàn bộ (tức là từ ứng dụng khách Web, máy tính để bàn, thiết bị di động, v.v.). Bạn nên đăng xuất khỏi tất cả các máy khách và tắt Hộp thư đến Ưu tiên trong Outlook web, sau đó đăng nhập lại lần lượt vào các máy khách và tắt Hộp thư đến Ưu tiên trong mỗi máy khách.
1. Tắt Hộp thư đến Ưu tiên trong Outlook Web
- Khởi chạy trình duyệt web và chuyển đến trang web Outlook (hoặc trang web Office 365).
- Bây giờ hãy nhấp vào Cài đặt ở trên cùng bên phải của cửa sổ và tắt thanh trượt để Xóa Hộp thư đến Ưu tiên .
- Nếu tùy chọn không có ở đó, thì trong cùng một trình đơn, hãy mở Xem tất cả cài đặt Outlook và trong cửa sổ kết quả (bạn phải ở trong Thư> Bố cục ), chọn Không sắp xếp tin nhắn (trong phần Hộp thư đến Ưu tiên).
- Bây giờ lưu các thay đổi của bạn và kiểm tra xem Hộp thư đến Ưu tiên có bị tắt đối với Outlook web hay không.
Nếu tùy chọn Hộp thư đến Ưu tiên không được hiển thị, thì hãy đảm bảo rằng không có tiện ích bổ sung cho trình duyệt web (IE cổ điển được báo cáo là gây ra sự cố) đang can thiệp vào hoạt động của trang web. Một số Office 365 người dùng có thể phải mở Cài đặt> Cài đặt hiển thị> Hộp thư đến ưu tiên và chọn Không sắp xếp tin nhắn .
2. Tắt Hộp thư đến Ưu tiên trong Ứng dụng Thư Windows 10
- Khởi chạy ứng dụng Thư của Windows 10 và trong ngăn bên trái, nhấp vào Cài đặt / bánh răng biểu tượng (gần cuối ngăn).
- Bây giờ, trong ngăn bên phải được hiển thị, chọn Hộp thư đến Ưu tiên và tắt nút chuyển Sắp xếp thư thành Tiêu điểm và Khác (đảm bảo rằng tài khoản thích hợp được chọn).
- Sau đó, nhấp vào nút quay lại (phải hoặc cài đặt có thể không lưu) và sau đó, hãy kiểm tra xem Hộp thư đến Ưu tiên đã tắt chưa.
Xin lưu ý rằng nếu ứng dụng gặp sự cố khi áp dụng cài đặt, hãy lặp lại tương tự sau khi đưa hệ thống của bạn vào Chế độ máy tính bảng.
3. Xóa Hộp thư đến Ưu tiên trong Outlook cho Windows 10
- Khởi chạy Outlook ứng dụng và đi tới Chế độ xem tab.
- Bây giờ hãy nhấp vào Hiển thị Hộp thư đến Ưu tiên và chạy lại ứng dụng khách Outlook để kiểm tra xem Hộp thư đến Ưu tiên có bị tắt hay không.
Nếu tùy chọn Hiển thị Hộp thư đến Ưu tiên không có trong tab Chế độ xem, thì bạn có thể bật tùy chọn này trong Ruy-băng Tùy chỉnh.
Nếu tùy chọn Hộp thư đến Ưu tiên chuyển sang màu xám trong tab Chế độ xem, thì trước tiên bạn cần tắt Hộp thư đến Ưu tiên trong ứng dụng Thư trong Outlook Web và Windows 10. Sau đó, khởi chạy lại Outlook và thử lại để tắt tính năng Hộp thư đến Ưu tiên trong máy khách Windows 10 Outlook. Nếu một số email không được hiển thị trong Hộp thư đến, hãy kiểm tra xem có tắt Hiển thị dưới dạng cuộc hội thoại không trong tab Chế độ xem của Outlook giải quyết vấn đề.
4. Tắt Hộp thư đến Ưu tiên trong Outlook cho Macbook
- Khởi chạy Outlook và đi tới Sắp xếp (đảm bảo rằng Hộp thư đến của tài khoản người dùng của bạn được chọn ở khung bên trái, không phải Tất cả tài khoản).
- Bây giờ hãy nhấp vào Hộp thư đến Ưu tiên và kiểm tra xem Hộp thư đến Ưu tiên có bị vô hiệu hóa hay không (nếu không, thì bạn có thể khởi chạy lại ứng dụng khách Outlook).
5. Tắt Hộp thư đến Ưu tiên cho Outlook Android
- Khởi chạy Outlook và ở gần phía trên bên trái của màn hình, nhấn vào Màn hình chính (hoặc biểu tượng người dùng của bạn).
- Bây giờ, trong trình đơn được hiển thị, hãy nhấp vào Bánh răng / Cài đặt biểu tượng (gần cuối màn hình) và tắt nút chuyển của Hộp thư đến Ưu tiên (bạn có thể phải cuộn một chút để tìm tùy chọn).
- Sau đó, nhấn nút quay lại và kiểm tra xem Hộp thư đến Ưu tiên có bị tắt hay không (nếu không, bạn có thể phải khởi chạy lại Outlook).
Nếu bạn vẫn không thể tắt Hộp thư đến Ưu tiên và là thành viên của tổ chức , sau đó bạn có thể liên hệ với quản trị viên CNTT của tổ chức của bạn để tắt Hộp thư đến Ưu tiên trong Outlook (cho tài khoản của bạn hoặc cho toàn bộ tổ chức) hoặc cấp cho bạn quyền làm như vậy (sau khi được cấp quyền, bạn có thể thử các phương pháp được thảo luận ở trên để tắt Hộp thư đến Ưu tiên). Như một giải pháp thay thế , bạn có thể đánh dấu tất cả các email đến là Ưu tiên (cho đến khi sự cố được giải quyết) và để mắt đến tab Khác (bất cứ khi nào một email hiển thị ở đó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Chuyển đến Ưu tiên). Nếu đó không phải là một tùy chọn, thì bạn có thể thử một ứng dụng email khác.