Nếu bạn thấy thông báo "Phiên bản Office này đã bị hủy cấp phép" (This version of Office has been deprovisioned), nghĩa là giấy phép và thông tin đăng nhập Office của bạn đã bị hủy và bạn không còn truy cập dữ liệu. Thường việc hủy cấp phép do công ty thực hiện khi nhân viên nghỉ việc để họ không truy cập dữ liệu mật. Tuy nhiên, lỗi này cũng có thể do lý do kỹ thuật khác.
Phiên bản Office này đã bị hủy cấp phép
Đầu tiên, kiểm tra với quản trị viên xem họ có làm điều này vì lý do gì không. Nếu không, các phương pháp sau có thể giúp khắc phục trên Windows 10:
- Dùng đúng ID email
- Kiểm tra Đăng ký (Subscription)
- Kiểm tra cài đặt Ngày và Giờ
- Kiểm tra xem có phiên bản MS Office cũ trên PC không
- Chạy Trình khắc phục sự cố kích hoạt Office
- Thử chạy MS Office với quyền Quản trị viên
- Sửa chữa giấy phép Office
- Sửa chữa ứng dụng Office.
1. ID email đúng
Đây là lỗi rất thường gặp. Trước khi thử các phương pháp khác, hãy kiểm tra bạn đang dùng đúng ID email để đăng nhập tài khoản MS Office. Thử dùng tất cả email cá nhân khác nếu email hiện tại không hoạt động. Có thể bạn đã dùng email cũ mua giấy phép MS Office.
Để kiểm tra, đăng nhập tài khoản MS và vào Services and Subscriptions (Dịch vụ và Đăng ký). Nếu đăng ký Office 365 không liệt kê, chắc chắn bạn dùng sai địa chỉ email.
2. Đăng ký hết hạn
Đây là một trong những lý do rõ ràng nhất gây lỗi này. Vì vậy, nếu gặp lỗi, hãy kiểm tra trạng thái đăng ký trước và gia hạn nếu hết hạn. Đảm bảo nó đang hoạt động để tiếp tục dùng Office.
Gia hạn đăng ký Office khá dễ và nhanh. Trước khi vào trang gia hạn Office.com, hãy kiểm tra xem có hết hạn không, chỉ cần đăng nhập tài khoản Office và vào phần Subscriptions kiểm tra chi tiết.
3. Cài đặt Ngày và Giờ không chính xác
Chúng ta có thể không nghĩ đến nhưng đúng, cài đặt ngày giờ sai cũng có thể gây lỗi này. Nếu bạn gặp lỗi này, hãy kiểm tra cài đặt ngày giờ trên PC.
Đóng tất cả ứng dụng Office và kiểm tra cài đặt. Nếu sai, sửa thủ công, hoặc chọn tùy chọn 'Đặt giờ tự động' (Set Time Automatically).
Khởi động lại Office và kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Dành cho người dùng Windows 7, khuyên đồng bộ đồng hồ PC với máy chủ thời gian internet để tránh lỗi này.
4. Phiên bản Office cũ
Bạn có thể không biết nhưng một số phiên bản Office cũ vẫn có thể cài trên PC và xung đột với phiên bản mới.
- Nhấn Win+R mở Run và gõ 'Control Panel'.
- Kiểm tra danh sách chương trình cài trên PC xem có nhiều bản MS Office không.
- Gỡ cài đặt các phiên bản bạn không dùng.
- Nếu chỉ có một phiên bản trong danh sách, kiểm tra các sửa chữa khác dưới đây.
5. Chạy Trình khắc phục sự cố kích hoạt Office
Các Trình khắc phục sự cố kích hoạt Microsoft Office này sẽ giúp giải quyết vấn đề giấy phép. Hoạt động cho Office 365, Office 2019, Office 2106 và Office 2013.
6. Chạy MS Office với quyền quản trị viên
Chạy ứng dụng Office với quyền quản trị viên có thể giúp khắc phục.
- Mở hộp tìm kiếm và gõ 'Word'.
- Ứng dụng Word sẽ xuất hiện đầu danh sách.
- Nhấp chuột phải và chọn 'Run as Administrator' (Chạy với quyền quản trị viên).
- Chọn Yes để cho Office chạy với quyền quản trị viên.
- Mở ứng dụng Office và xem vấn đề có giải quyết không.
7. Sửa chữa giấy phép Office
Sửa chữa này chỉ dành cho Office 2013. Nếu bạn dùng Office 2013 và gặp lỗi "Phiên bản Office này đã bị hủy cấp phép", thử sửa chữa giấy phép Office. Để làm vậy, trước tiên cần gỡ khóa sản phẩm (product key) rồi đăng nhập tài khoản MS Office.
Có sửa chữa tự động chính thức có sẵn cho việc gỡ khóa sản phẩm trong Office 2013.
Tải công cụ và mở nó. Khi xong sửa chữa dễ dàng, thử mở bất kỳ ứng dụng Office nào và xem có giúp không.
8. Sửa chữa ứng dụng Office
Có thể cài đặt MS Office cần sửa chữa. Để sửa ứng dụng Office–
- Nhấn Win+R mở Run và gõ 'Control Panel'.
- Vào Programs mở danh sách tất cả ứng dụng cài trên PC.
- Đến Microsoft Office và nhấp 'Change' (Thay đổi).
- Bây giờ chọn Repair (Sửa chữa) trên hộp thoại và chọn Online repair (Sửa chữa trực tuyến).
- Điều này nên khắc phục vấn đề.
Cho chúng tôi biết nếu giúp ích. Cũng cho biết nếu bạn có sửa chữa khác cho lỗi này.
Đọc thêm liên quan: Cách khắc phục sự cố kích hoạt Office.
