Dù do thời tiết xấu hay sự cố phần cứng, TV có thể gặp vấn đề "không có tín hiệu" (no-signal). Nếu có mưa lớn, tuyết rơi hoặc gió mạnh tại vị trí của bạn, nhà cung cấp cáp hoặc dịch vụ streaming sẽ hiển thị thông báo không nhận được tín hiệu. Bạn chỉ cần tắt thiết bị một lúc trước khi tín hiệu hồi phục. Đ这是因为 các đĩa vệ tinh hiện đại được thiết kế để chịu đựng thời tiết cực đoan.
Trong mọi trường hợp khác, nếu bạn tin chắc không có gì sai với phần cứng TV, vấn đề nằm ở một trong nhiều kết nối của nó. Làm theo các bước khắc phục đơn giản trong hướng dẫn này để xử lý vấn đề no-signal mà không tốn quá nhiều chi phí.
Vấn đề "No Signal" chính xác là gì?
Hầu hết nhà sản xuất TV có cơ chế tự động kết nối cho phép thiết bị được phát hiện và hiển thị trên màn hình ngay khi bật điều khiển từ xa. Nếu TV báo no signal dù đã đặt đúng source/input như hộp cáp, bạn đang gặp vấn đề nhận mạng.
Bạn có thể thử tắt TV, đợi vài phút và khởi động lại. Nếu vấn đề tiếp diễn, bạn cần kiểm tra từng kết nối riêng lẻ để khắc phục. Đây là quá trình loại trừ đơn giản.
Nếu bạn dùng một trong các cổng HDMI của TV để kết nối laptop/máy tính hoặc thiết bị chia sẻ màn hình khác, bạn phải ngắt kết nối chúng trước khi tiếp tục.
No Signal khi kết nối Windows 10
Có nhiều lý do bạn nhận thông báo No Signal khi cố gắng kết nối TV với Windows 10. Trong khi vấn đề phần cứng được đề cập ở nơi khác trong hướng dẫn này, có vài điều bạn có thể thử phía phần mềm Windows.
Trước hết, nhấn Win + P trên bàn phím cho đến khi chọn Extend (Mở rộng), Duplicate (Nhân bản) hoặc Second Screen Only (Chỉ màn hình thứ hai). Một trong những này nên làm hình ảnh xuất hiện.
Nếu không hiệu quả và máy tính có cổng HDMI cả trên GPU (card màn hình) và mainboard, bạn cần chắc chắn kết nối đúng cổng. Thông thường, nếu GPU đã kết nối, cổng HDMI trên mainboard sẽ tự động bị vô hiệu hóa.
Nếu muốn bật lại cổng HDMI mainboard, đôi khi làm được bằng chuột phải desktop và chuyển đổi đó, nhưng có thể cần qua BIOS (dù nói chung tốt hơn dùng cổng trên GPU, vì bạn tận dụng sức mạnh GPU đó).
Kiểm tra hộp cáp/Set-Top Box
Hộp cáp (set-top box) có thể là nguyên nhân no-signal trong một số trường hợp. Dù bạn dùng hộp SD hay HD, nhà cung cấp có thể phát hành firmware mới và cập nhật ngầm. Nghĩa là cài đặt vệ tinh mới đã tải lên, nhưng thiết bị chưa tích hợp hoàn toàn các điều chỉnh.
Để giải quyết, rút cáp nguồn và cắm lại. Đảm bảo TV đã tắt. Bạn cũng có thể rút thẻ thông minh/thẻ xem và để hộp cáp nguội một chút. Làm chắc chắn không quá mạnh. Sau đó, cắm lại thẻ với chip hướng xuống, theo mũi tên nhìn thấy nếu có.
Vấn đề cổng/cáp HDMI
Hầu hết trường hợp, lý do no-signal dẫn dắt đến cáp HDMI (High-Definition Multimedia Interface) hoặc cổng. Nếu kết nối không chặt hoặc trượt ra, có thể hư hỏng nhẹ cổng. Không nghiêm trọng đến mức thợ TV không sửa được, và bạn có thể chuyển sang cổng HDMI thay thế. (Hầu hết nhà sản xuất TV có ít nhất 2 cổng HDMI.)
Tháo cáp HDMI và cắm lại vào cổng HDMI cũ hoặc mới. Bạn có thể muốn nâng cấp cáp HDMI sang loại tự khóa (self-locking) giúp nó ở yên vị trí cổng. Khi giải quyết xong vấn đề HDMI, tín hiệu TV nên hoạt động lại ngay.
Lỗi HDCP
Trong một số trường hợp TV gặp lỗi High-Bandwidth Digital Content Protection (HDCP). Đây là biện pháp chống bản sao cho rằng thiết bị không có giấy phép không nên nhận nội dung TV cáp. Gần như tất cả TV hiện đại phải tuân thủ HDCP.
Nếu bạn cố gắng kết nối Kodi box, ví dụ, với TV cáp qua HDMI, đặc biệt với màn hình độ phân giải cao, thông báo no-signal sẽ hiện ra do lỗi HDCP. Bạn phải gỡ thiết bị gây lỗi và điều đó nên khôi phục kết nối.
Mẹo khác
Đôi khi TV cần ở kênh cơ sở khác. Mặc định 1 hoặc 2 là cài đặt mặc định trên điều khiển TV, bạn đôi khi cần chuyển sang 3 hoặc 4. Thay đổi này chỉ dành cho điều khiển TV, không liên quan đến nhà cung cấp cáp/streaming.
Bạn cũng có thể đảo thứ tự bật hộp cáp và TV so với trình tự cũ. Điều này cho phép cả hai thiết bị kết nối lại và nhận tín hiệu.
Khi TV hiển thị no-signal, có thể gây bực bội. Nhưng hầu hết trường hợp, bạn không cần gọi hỗ trợ ngoài. Bằng cách xử lý một trong các vấn đề khắc phục trong hướng dẫn này, bạn có thể tự sửa lỗi.
Để trợ giúp TV thêm, xem hướng dẫn sửa overscan và underscan trên TV. Nếu bạn may mắn sở hữu Android TV, hãy đến danh sách app tốt nhất cho Android TV.