Bạn quyết định đọc một trong những tin nhắn của mình và nhận ra rằng bạn đang gặp vấn đề. Mỗi khi bạn cố gắng xem một tin nhắn mà bạn đã nhận được từ điện thoại của mình, ứng dụng sẽ hiển thị số điện thoại thay vì biệt hiệu mà bạn đã gán cho bạn bè, gia đình và các nhóm xã hội khác. Điều này có thể xảy ra ngay cả khi các số đã được lưu trên Danh bạ trên iPhone của bạn.
Ví dụ về trường hợp này là:Bạn có thể có một người bạn tên là Anne với số sau:+214 XXX XXXX. Bạn đã lưu số của Anne vào danh sách liên hệ của mình. Lưu ý rằng các con số đều đúng. Tuy nhiên, mỗi khi Anne gửi tin nhắn cho bạn, bạn sẽ thấy số +214 XXX XXXX của cô ấy chứ không phải tên của cô ấy mặc dù bạn đã lưu số của cô ấy.
Tin tốt là:vấn đề này có thể được khắc phục. Đây là lý do tại sao bài báo này được viết. Nếu bạn gặp sự cố khi sửa lỗi này, hãy đọc tiếp:
Số điện thoại đang hiển thị trên Danh sách tin nhắn trên iOS của bạn
Vấn đề này không phải là mới. Khi bản cập nhật cho iOS 9 được tung ra, người dùng đã báo cáo rằng họ cũng gặp phải sự cố này. Bạn có thể tham khảo các bài viết khác liên quan đến bản cập nhật. Nếu bạn muốn khắc phục sự cố càng sớm càng tốt, sau đây là một số mẹo mà bạn có thể làm theo:
Danh bạ iCloud
Nguyên nhân chính của sự cố có thể là cách Danh bạ iCloud của bạn được đồng bộ hóa với danh bạ trên thiết bị iOS của bạn. Dưới đây là các bước bạn có thể làm để khắc phục sự cố này:
- Trên thiết bị iOS của bạn, hãy nhấn vào Cài đặt
- Chuyển đến Tên của bạn trên Tài khoản iCloud của bạn
- Chọn iCloud
- Tìm kiếm Danh bạ và Tắt nó
- Xóa Danh bạ iCloud đã đồng bộ hóa trước đây của bạn trên Thiết bị này.
- Chờ trong vài phút
- Bật lại Danh bạ
- Khi có tùy chọn Hợp nhất, chỉ cần nhấn vào tùy chọn đó.
Khởi động lại điện thoại của bạn
Đôi khi, sự cố có thể dễ dàng được khắc phục khi bạn tắt điện thoại và bật lại. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới Cài đặt của thiết bị của bạn. Chỉ cần nhấn vào Chung. Cuộn xuống và chọn Tắt. Chờ vài phút rồi bật lại.
Buộc thoát khỏi ứng dụng Tin nhắn
- Đóng ứng dụng bằng cách nhấn nút Trang chủ hai lần.
- Chỉ cần vuốt ứng dụng Tin nhắn lên để đóng ứng dụng.
- Nếu bạn đang sử dụng iPhone X hoặc iOS của bạn không có nút màn hình chính, hãy chuyển đến màn hình chính.
- Vuốt lên và tìm kiếm ứng dụng Tin nhắn. Vuốt nó lên và thử mở lại Tin nhắn.
Tạm thời tắt Nhắn tin MMS
- Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến phần Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Chọn Tin nhắn
- Cuộn xuống Phần SMS / MMS
- Nhấn vào Tắt Nhắn tin MMS
- Chờ trong vài phút và bật lại tính năng này
Tắt tên ngắn
- Để tắt các tên viết tắt, bạn có thể đi tới Cài đặt
- Chọn Danh bạ
- Nhấn vào Tên ngắn và tắt.
Các tên rút gọn hoạt động bằng cách cho phép bạn nhìn thấy tên của người liên hệ của bạn thay vì nhìn thấy tên đầy đủ của họ. Bạn có thể chọn họ hoặc tên của các địa chỉ liên hệ tùy thuộc vào sở thích của mình. Tính năng này thường được bật theo mặc định.
Kiểm tra số liên hệ
Bạn có thể thử điều này nếu một hoặc hai tin nhắn trong danh bạ của bạn hiển thị số điện thoại thay vì tên. Bạn cũng có thể kiểm tra kỹ các mục nhập của mọi liên hệ để đảm bảo rằng chúng có định dạng phù hợp. Điều này có thể hữu ích khi bạn lần đầu tiên thử sử dụng thiết bị iOS của mình.
Đảm bảo tuân theo định dạng của dấu +, mã quốc gia, mã vùng và số. Thay đổi các số theo thứ tự của định dạng và xem nó có hoạt động không. Đây có thể là một vấn đề phổ biến đối với các liên hệ quốc tế. Thiết bị iOS có thể không nhận dạng được số quốc tế đã lưu.
- Đi tới Danh bạ
- Nhấn vào Tên của một Liên hệ
- Chọn Chỉnh sửa
- Chỉnh sửa Trường Số
- Lưu các thay đổi bằng cách Nhấn vào Xong.
Lời cuối cùng
Nếu tất cả các cách trên không hoạt động, bạn luôn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple. Bạn cũng có thể đến Trung tâm Apple và kiểm tra điện thoại của mình.