Có những trường hợp mọi người sẽ gửi tin nhắn dưới dạng văn bản. Tuy nhiên, các tin nhắn xuất hiện dưới dạng iMessages đến từ địa chỉ email của người đó thay vì số điện thoại.
Thông báo có thể hiển thị tài khoản Apple của người đó. Tài khoản Apple hiển thị do địa chỉ email được đăng ký trên iMessage hoặc trên tài khoản iCloud.
Dưới đây là các bước bạn có thể làm để khắc phục sự cố này.
Khắc phục sự cố cho văn bản hiển thị địa chỉ email thay vì số điện thoại
- Bạn có thể đi tới cài đặt của điện thoại. Tiếp theo, chuyển đến Tin nhắn. Cuộn xuống và tìm "Nhận tại" / Bạn có thể Đăng xuất khỏi tài khoản Apple của mình trong thời gian chờ đợi. Tắt iMessage của bạn. Chờ vài phút rồi bật lại.
Sau khi đăng xuất khỏi tài khoản Apple, bạn có thể chuyển đến phần "Nhận tại". Bạn sẽ thấy rằng có một thông báo mới hiển thị cho bạn tùy chọn nếu bạn muốn sử dụng ID Apple của mình cho các tin nhắn đến hoặc đi.
- Đi tới phần iMessage thông qua Cài đặt trên điện thoại của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn vào “Cài đặt”, sau đó chuyển đến “iMessage”, sau đó nhấn vào “Gửi và nhận”.
Bạn sẽ có thể xem số điện thoại của mình. Kiểm tra xem nó có bị chuyển sang màu xám hay không. Bạn sẽ thấy một hoặc nhiều địa chỉ email bên dưới số của mình. Nếu bạn có thể thấy một số khác có dấu kiểm trên đó, chỉ cần nhấn vào số đó. Dấu kiểm sẽ bị xóa và miễn phí khỏi địa chỉ email hiện có trên iPhone của bạn.
- Đi tới Cài đặt của iPhone của bạn. Nhấn vào Tin nhắn và chọn tùy chọn “Nhận tại”.
Nhấn vào ID người gọi và chọn số điện thoại của bạn.
- Tắt iMessage. Chờ vài giây rồi bật lại.
- Chuyển đến máy tính Mac của bạn. Chọn Tin nhắn, sau đó chuyển đến Tùy chọn. Nhấp vào Tài khoản, sau đó chọn iMessage. Bỏ chọn tất cả các hộp trong danh sách nơi bạn có thể xem tất cả các địa chỉ email của mình. Bạn chỉ cần đảm bảo để nguyên số điện thoại của mình.
- Đi tới cài đặt iPhone của bạn. Đi tới phần iMessage trên điện thoại của bạn, sau đó nhấn vào phần Gửi và Nhận. Chỉ cần nhấp vào tùy chọn hiển thị Cuộc trò chuyện Mới Từ. Nhấn vào số điện thoại thay vì hiển thị email.
- Truy cập tài khoản Apple của bạn. Đảm bảo rằng số điện thoại của bạn đã được xác minh. Kết nối với Internet và liệt kê số của bạn trên Apple ID nếu nó chưa được đăng ký.
- Mở máy tính Mac của bạn. Chọn ứng dụng Tin nhắn và Đăng nhập. Bạn có thể thử gửi tin nhắn trên máy tính Mac cho ai đó từ danh bạ của mình dưới dạng iMessage.