Thảm họa của một nhân viên Google là lời nhắc nhở tốt cho câu nói cổ xưa: "Đừng dùng iCloud làm dịch vụ sao lưu chính." Erin Sparling mất nhiều năm bản vẽ và dữ liệu khác vì chính sách xóa bản sao lưu iCloud cũ của Apple.
Điều Gì Đã Xảy Ra?
Sparling, trên Twitter, nói anh ấy sao lưu iPad lên iCloud và xóa nó cuối năm 2020, để người nhà dùng iPad đó dạy học. Sau đó anh mua iPad mới hơn sáu tháng sau và thử khôi phục bản sao lưu iCloud.
Đó là lúc anh nhận ra bản sao lưu iCloud đã biến mất và không có cách nào lấy lại nhiều năm dữ liệu không được lưu ở đâu khác. Vậy tại sao lại xảy ra?
Tại Sao Sao Lưu iCloud Biến Mất?
Bởi vì chính sách của Apple là xóa bản sao lưu iCloud không dùng sau 180 ngày kể từ khi bạn tắt sao lưu hoặc ngừng dùng chúng. Điều này được nhắc nhở trên trang hỗ trợ Apple, dưới tiêu đề "Xóa bản sao lưu và tắt Sao lưu iCloud cho thiết bị."
Không có gì sai với chính sách này chính xác, vì dữ liệu bỏ hoang hoặc không dùng không thể lưu trữ mãi mãi. Nó tăng chi phí máy chủ và có thể xấu cho môi trường. Tuy nhiên, sai lầm lớn của Apple, trong trường hợp này, là nó không cảnh báo người dùng rằng bản sao lưu sắp bị xóa tự động.
Một email nhắc nhở, yêu cầu người dùng khôi phục bản sao lưu trên thiết bị mới trước khi bị xóa, sẽ giúp nhiều người tránh mất dữ liệu không cần thiết.
Khi bạn tắt sao lưu iCloud, sẽ tốt nếu Apple cảnh báo rõ ràng về ngày bản sao lưu sẽ bị xóa tự động.
Apple Có Thể Làm Gì Để Khắc Phục?
Không phải ý tưởng tồi nếu Apple cho phép người dùng tùy chọn lưu bản sao lưu lâu hơn đổi lấy phí nhỏ. Vấn đề, như Sparling chỉ ra trên Twitter, là "Phiên bản dữ liệu bỏ hoang của Apple không phải của tôi."
Từ góc nhìn tập đoàn khổng lồ, chính sách xóa dữ liệu không dùng tự động là hợp lý. Tuy nhiên, con người không phải con số. Mất vài gigabyte dữ liệu có thể tàn phá cho một số người, ngay cả khi nó không đủ lớn để Apple để ý.
Sao Lưu Kép Là Cách Tiến Lên
Cho đến khi Apple quyết định khắc phục vấn đề này, bạn nên đối xử với iCloud như một dịch vụ sao lưu bổ sung (additional), không phải dịch vụ duy nhất bạn dùng. Bạn có thể dễ dàng sao lưu iPhone hoặc iPad vào máy tính, bên cạnh việc tạo sao lưu iCloud.