Một trong những ứng dụng đang xu hướng trên mạng xã hội là Reface – ứng dụng đứng sau hầu hết những video hoán đổi mặt hài hước mọi người chia sẻ gần đây. Phát hành năm 2020, Reface cho phép tạo video thực tế với khuôn mặt bạn đeo mặt nạ lên nhân vật từ phim ảnh và chương trình TV nổi tiếng. Quá trình diễn ra mượt mà đến mức người khác khó nhận ra điểm bất thường trừ khi khuôn mặt bạn quá dễ nhận biết hoặc họ biết cảnh gốc trông như thế nào.
Ứng dụng miễn phí trên cả iOS và Android nhưng có quảng cáo. Bạn có thể loại bỏ quảng cáo, mở khóa nội dung bổ sung và tải video trực tiếp bằng cách đăng ký các gói Pro với giá từ $2.49 đến $49.99 tùy theo thời hạn.
Nếu bạn đã đăng ký các gói này trước đây nhưng giờ muốn hủy trên thiết bị, bài viết dưới đây sẽ giúp ngăn dịch vụ tính phí định kỳ trong tương lai.
Cách hủy đăng ký Reface
Nếu bạn đăng ký Reface trên điện thoại, hãy làm theo các bước dưới để hủy vĩnh viễn.
Trên iOS
Để hủy đăng ký Reface trên iPhone, mở ứng dụng Cài đặt và chạm vào thẻ Apple ID ở trên cùng.
Trong Apple ID, chọn Đăng ký.
Nếu thấy Reface trong danh sách ứng dụng/dịch vụ bạn đang đăng ký, hãy chọn Reface từ màn hình này.
Khi chi tiết đăng ký của ứng dụng tải lên, chạm vào Hủy đăng ký.
Thao tác này sẽ kết thúc đăng ký Reface.
Trên Android
Nếu bạn đăng ký gói trả phí của Reface trên Android, khả năng cao bạn đã thanh toán qua Google Play Store. Để hủy, mở ứng dụng Google Play Store và chạm vào ảnh đại diện tài khoản ở trên cùng.
Trong menu tràn, chọn Thanh toán và đăng ký.
Màn hình tiếp theo, chọn Đăng ký.
Nếu bạn đã đăng ký gói trả phí Reface, ứng dụng sẽ liệt kê dưới "Đang hoạt động" kèm giá và ngày thanh toán tiếp theo. Để hủy, chọn Reface từ màn hình này.
Tiếp theo, chạm Hủy đăng ký.
Chọn lý do hủy dịch vụ rồi chạm Tiếp tục.
Xác nhận bằng cách chạm Hủy đăng ký trong cửa sổ nhắc tiếp theo.
Điều gì xảy ra khi hủy đăng ký Reface?
Nếu bạn hủy đăng ký Reface trên App Store hoặc Play Store theo hướng dẫn trên, Reface sẽ bị xóa khỏi danh sách ứng dụng/dịch vụ đăng ký trong cửa hàng tương ứng. Khi đó, Reface sẽ không tính phí cho đăng ký tương lai và bạn có thể tiếp tục dùng phiên bản miễn phí của Reface trên iPhone hoặc Android bình thường.
Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể đủ điều kiện nhận hoàn tiền từ cửa hàng. Theo chính sách đăng ký của Reface, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền nếu chưa quá 48 giờ kể từ khi mua dịch vụ trên Apple App Store hoặc Google Play Store. Tuy nhiên, người dùng đăng ký gói hàng năm có 3 ngày dùng thử sẽ không đủ điều kiện hoàn tiền.
Khi nào nên hủy ứng dụng Reface?
Reface không phải ứng dụng trả phí trên iOS hay Android, mà miễn phí trên App Store và Google Play Store. Bạn chỉ cần hủy Reface nếu thực sự đang trả tiền cho các gói Pro trên các nền tảng này.
Nếu không chắc mình có đăng ký gói trả phí, hãy kiểm tra trên trang web của các cửa hàng theo hướng dẫn sau.
Trên iOS: Đăng nhập reportaproblem.apple.com với Apple ID và chọn Yêu cầu hoàn tiền dưới mục "Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?". Sau khi chọn, bạn sẽ thấy danh sách ứng dụng bạn đăng ký hoặc mua qua Apple ID. Kiểm tra xem Reface có nằm trong danh sách ứng dụng bị tính phí không. Nếu có, bạn có thể hủy Reface trên iPhone.
Trên Android: Kiểm tra xem ứng dụng/dịch vụ có tính phí trên Android dễ dàng hơn. Chỉ cần vào trung tâm thanh toán Google trên trình duyệt web và xem Reface có liệt kê trong tab Đăng ký và Dịch vụ không. Nếu có, bạn cần hủy Reface và yêu cầu hoàn tiền.
Tôi bị tính phí từ Reface даже sau khi hủy. Làm sao?
Nếu bạn đã hủy đăng ký nhưng vẫn bị tính phí, có thể do các lý do sau:
- Bạn hủy vào ngày thanh toán, trường hợp này bạn có thể vẫn bị tính phí và dùng được dịch vụ đến ngày thanh toán tiếp theo.
- Đã quá 48 giờ kể từ khi thanh toán đăng ký Reface, trường hợp này bạn sẽ không được hoàn tiền trên App Store hoặc Play Store.
- Bạn không được hoàn tiền cho đăng ký hàng năm của Reface kèm 3 ngày dùng thử.
Nếu App Store hoặc Google Play Store vẫn tính phí sau khi bạn hủy Reface, bạn phải báo cáo giao dịch và yêu cầu hoàn tiền thủ công từ cửa hàng.
Trên iOS
Nếu bị tính phí sau khi hủy, đăng nhập reportaproblem.apple.com với Apple ID, chọn Yêu cầu hoàn tiền dưới "Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?". Chọn lý do hoàn tiền rồi chạm Tiếp theo.
Tìm Reface trên màn hình tiếp theo và làm theo hướng dẫn để hoàn tiền. Bạn sẽ được thông báo khi và cách xử lý hoàn tiền cũng như điều kiện đủ资格.
Trên Android
Nếu Google Play Store tính phí sau khi bạn hủy Reface, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền bằng cách truy cập trang hỗ trợ Google Play. Chạm Tiếp tục và xác minh tài khoản Google.
Chọn giao dịch muốn hoàn tiền và chạm Tiếp tục.
Cung cấp lý do hoàn tiền và chạm Tiếp tục.
Màn hình tiếp theo, xác nhận thông tin và chạm Yêu cầu hoàn tiền.
Play Store sẽ kiểm tra yêu cầu và thông báo khi/cách xử lý hoàn tiền.
Nếu các giải pháp trên không giúp được, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ Reface bằng cách gửi email đến [email protected].
Đó là tất cả bạn cần biết về hủy ứng dụng Reface trên iOS và Android.