Một trong những ứng dụng đang xu hướng trên mạng xã hội là Reface, ứng dụng đứng sau hầu hết video hoán đổi mặt hài hước mọi người chia sẻ gần đây. Phát hành 2020, Reface cho phép tạo video thực tế với khuôn mặt bạn đeo mặt nạ lên nhân vật phim ảnh, chương trình TV nổi tiếng. Quá trình mượt mà đến mức người khác khó nhận ra điểm bất thường trừ khi khuôn mặt bạn quá dễ nhận biết hoặc họ biết cảnh gốc.
Ứng dụng miễn phí trên iOS và Android nhưng có quảng cáo. Bạn loại bỏ quảng cáo, mở khóa nội dung thêm, tải video trực tiếp bằng cách đăng ký gói Pro giá $2.49 đến $49.99 tùy thời hạn.
Nếu bạn đã đăng ký các gói này trước nhưng giờ muốn hủy trên thiết bị, bài viết sau giúp ngăn dịch vụ tính phí định kỳ tương lai.
Cách hủy đăng ký Reface
Nếu bạn đăng ký Reface trên điện thoại, làm theo các bước dưới để hủy vĩnh viễn.
Trên iOS
Để hủy đăng ký Reface trên iPhone, mở Cài đặt và chạm thẻ Apple ID ở trên.
Trong Apple ID, chọn Đăng ký.
Nếu thấy Reface trong danh sách ứng dụng/dịch vụ bạn đăng ký, chọn Reface.
Khi chi tiết đăng ký tải lên, chạm Hủy đăng ký.
Thao tác này kết thúc đăng ký Reface.
Trên Android
Nếu đăng ký gói trả phí Reface trên Android, khả năng bạn đã trả qua Google Play Store. Để hủy, mở Google Play Store và chạm ảnh đại diện tài khoản ở trên.
Trong menu tràn, chọn Thanh toán và đăng ký.
Màn hình tiếp theo, chọn Đăng ký.
Nếu đã đăng ký gói trả phí Reface, ứng dụng sẽ liệt kê dưới "Đang hoạt động" kèm giá và ngày thanh toán tiếp. Chọn Reface từ màn hình này.
Chạm Hủy đăng ký.
Chọn lý do hủy và chạm Tiếp tục.
Xác nhận bằng cách chạm Hủy đăng ký trong cửa sổ nhắc.
Điều gì xảy ra khi hủy đăng ký Reface?
Nếu hủy đăng ký Reface trên App Store hoặc Play Store theo hướng dẫn, Reface bị xóa khỏi danh sách đăng ký trong cửa hàng đó. Khi đó, Reface không tính phí đăng ký tương lai và bạn dùng phiên bản miễn phí Reface trên iPhone/Android bình thường.
Trong một số trường hợp, bạn cũng đủ điều kiện hoàn tiền từ cửa hàng. Theo chính sách Reface, bạn yêu cầu hoàn tiền nếu chưa quá 48 giờ kể từ khi mua trên App Store hoặc Play Store. Tuy nhiên, người đăng ký gói hàng năm có 3 ngày dùng thử không đủ điều kiện hoàn tiền.
Khi nào nên hủy Reface?
Reface không phải ứng dụng trả phí trên iOS/Android, mà miễn phí trên App Store/Play Store. Bạn chỉ hủy Reface nếu thực sự trả tiền cho gói Pro trên các nền tảng này.
Nếu không chắc có đăng ký gói trả phí, kiểm tra trên trang web cửa hàng:
Trên iOS: Đăng nhập reportaproblem.apple.com với Apple ID, chọn Yêu cầu hoàn tiền dưới "Chúng tôi có thể giúp gì?". Sau chọn, thấy danh sách ứng dụng đăng ký/mua qua Apple ID. Kiểm tra Reface có trong danh sách bị tính phí không. Nếu có, hủy Reface trên iPhone.
Trên Android: Kiểm tra dễ dàng hơn. Vào trung tâm thanh toán Google trên trình duyệt, xem Reface có trong tab Đăng ký và Dịch vụ không. Nếu có, hủy Reface và yêu cầu hoàn tiền.
Tôi bị tính phí từ Reface sau khi hủy. Làm sao?
Nếu đã hủy nhưng vẫn bị tính phí, có thể do:
- Hủy vào ngày thanh toán, trường hợp vẫn tính phí và dùng được đến ngày thanh toán sau.
- Quá 48 giờ kể từ khi thanh toán đăng ký, không được hoàn tiền App Store/Play Store.
- Không hoàn tiền cho đăng ký hàng năm Reface có 3 ngày dùng thử.
Nếu App Store/Play Store vẫn tính phí sau hủy, bạn báo cáo giao dịch và yêu cầu hoàn tiền thủ công.
Trên iOS
Đăng nhập reportaproblem.apple.com với Apple ID, chọn Yêu cầu hoàn tiền dưới "Chúng tôi có thể giúp gì?". Chọn lý do hoàn tiền, chạm Tiếp theo.
Tìm Reface màn hình sau, làm theo hướng dẫn để hoàn tiền. Bạn được thông báo khi/cách xử lý và điều kiện đủ格.
Trên Android
Nếu Play Store tính phí sau hủy, yêu cầu hoàn tiền qua trang hỗ trợ Google Play. Chạm Tiếp tục, xác minh tài khoản Google.
Chọn giao dịch muốn hoàn tiền, chạm Tiếp tục.
Cung cấp lý do hoàn tiền, chạm Tiếp tục.
Màn hình sau, xác nhận thông tin, chạm Yêu cầu hoàn tiền.
Play Store kiểm tra yêu cầu và thông báo khi/cách xử lý.
Nếu các giải pháp không giúp, liên hệ hỗ trợ Reface qua email [email protected].
Đó là tất cả bạn cần biết về hủy Reface trên iOS và Android.