'Bạn không kết nối với mạng' là lỗi khó chịu nhất trên máy tính, đặc biệt khi mọi thứ trông ổn. Đôi khi có vấn đề khác can thiệp vào kết nối Internet của máy tính.
Hầu hết thời gian vấn đề giải quyết bằng khởi động lại đơn giản và cắm lại dây vào cổng. Nhưng nếu bạn đã thử tất cả, có thể muốn thử các mẹo sau:
- Kiểm tra Router Wi-Fi:
Khi dùng mạng nhà và gặp sự cố kết nối Internet, bạn phải đến router kiểm tra đèn mạng nhấp nháy hay tắt. Nếu mọi thứ trông tốt qua kiểm tra sơ bộ, đăng nhập vào bảng quản trị router (tham khảo hướng dẫn trong manual, hầu hết router có URL admin là https://192.168.1.1). Trong bảng quản trị, kiểm tra kết nối Internet có hoạt động dưới phần 'Trạng thái mạng' (Network Status).
- Nhập lại mã truy cập WPA2/WAP/WEP:
Ý tưởng nhập lại mật khẩu Wi-Fi là ngắt kết nối và kết nối lại thiết bị. Đôi khi do lỗi kỹ thuật, máy tính có thể 'quên' kết nối và mất mạng. Trong một số hệ điều hành, bạn có thể không được cảnh báo nếu nhập sai mã. Vì vậy, nếu Wi-Fi SSID hiển thị độ mạnh đầy đủ nhưng không tải được trang web mong muốn, hãy thử kết nối lại với nhập mật khẩu mới.
- Đăng ký thiết bị:
Khi dùng Wi-Fi công cộng tại khách sạn, sân bay, ga hoặc quán cà phê, bạn có thể trực tiếp cố gắng truy cập ứng dụng chat hoặc mở email vì thấy thiết bị kết nối mạnh với Wi-Fi, nhưng không truy cập được. Thông thường, tất cả Wi-Fi công cộng muốn bạn mở trình duyệt web và đồng ý điều khoản nhà cung cấp mạng bằng cách đăng ký số liên lạc, nếu không nó không cho phép truyền dữ liệu qua thiết bị của bạn.
- Thay đổi máy chủ DNS:
Máy chủ DNS là bộ dịch cho máy chủ web, dịch tên miền thành địa chỉ web thực tế. ISP của bạn đã gán máy chủ DNS cho mạng. Nếu bạn gặp khó khăn truy cập trang web nhưng truy cập được bằng địa chỉ IP, bạn phải thay đổi DNS mặc định. Thay đổi DNS có thể tăng tốc độ và tiện lợi lướt web. Có nhiều máy chủ DNS miễn phí như FreeDNS, Level3, DNS.WATCH v.v. Bạn có thể gán bất kỳ cái nào cho mạng của mình.
- Lọc địa chỉ MAC (MAC Address Filtering):
Nếu router của bạn có lọc MAC, nó có thể ngăn thiết bị của bạn kết nối Internet. Vấn đề xảy ra khi điểm truy cập hoặc router bật lọc Số kiểm soát truy cập phương tiện (Media Access Control Number), chỉ cho phép một địa chỉ MAC nhất định kết nối Internet. Loại bảo mật này thường thấy trong mạng doanh nghiệp. Nếu bạn dùng Wi-Fi như vậy, bạn phải cân nhắc đăng ký/thêm địa chỉ MAC thiết bị vào danh sách cho phép.
Nói cách khác, lỗi có thể ở bất kỳ đầu nào; nếu muốn sửa lỗi 'Bạn không kết nối với mạng', bạn phải xem xét mọi khía cạnh từng cái một. Bắt đầu từ kiểm tra dây cơ bản và đèn nhấp nháy Internet rồi thăm dò vào cài đặt không dây và phần quản trị. Nếu vấn đề tiếp tục, hãy gọi Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) vì vấn đề có thể ở phía ISP.