Lỗi kiểm tra bug DRIVER UNLOADED WITHOUT CANCELLING PENDING OPERATION có giá trị lỗi 0x000000CE. Điều này có nghĩa là một driver không hủy bỏ các hoạt động đang chờ (pending operations) trước khi unload (gỡ tải). Một số file driver có thể gây ra lỗi này bao gồm intelppm.sys, intcdaud.sys, tmxpflt.sys, asusptpfilter.sys, và mrxsmb.sys.
Tất cả các file này liên quan đến driver nên việc khắc phục không quá phức tạp. Chúng tôi sẽ thực hiện một số sửa chữa tiềm năng cho lỗi này.
DRIVER UNLOADED WITHOUT CANCELLING PENDING OPERATION
Lỗi kiểm tra bug DRIVER UNLOADED WITHOUT CANCELLING PENDING OPERATION có giá trị 0x000000CE. Điều này cho thấy một driver không hủy bỏ các hoạt động đang chờ trước khi gỡ tải. Điều này xảy ra vì driver không hủy bỏ lookaside lists, DPCs, worker threads, hoặc các mục tương tự trước khi unload. Nếu driver gây ra lỗi có thể xác định, tên của nó được in trên màn hình xanh và lưu trong bộ nhớ tại vị trí (PUNICODE_STRING) KiBugCheckDriver.
Các sửa chữa tiềm năng sau sẽ được thực hiện để khắc phục lỗi DRIVER UNLOADED WITHOUT CANCELLING PENDING OPERATION trên Windows 10:
- Cập nhật, Rollback (quay lại), hoặc Vô hiệu hóa Driver.
- Kiểm tra ổ cứng lỗi.
- Chạy chẩn đoán bộ nhớ (Memory Diagnostics).
- Phân tích file Memory Dump.
- Vô hiệu hóa tùy chọn bộ nhớ BIOS.
- Kiểm tra cài đặt Registry.
- Các sửa chữa khác.
Nếu bạn thường tạo điểm khôi phục hệ thống (System Restore point), bạn có thể thử hoàn tác các thay đổi trên máy bằng System Restore. Nếu bạn không có thói quen tạo điểm khôi phục, tôi khuyên bạn nên bắt đầu làm vì đây là tính năng rất mạnh giúp khắc phục máy tính trong nhiều tình huống.
Thứ hai, khuyến khích bạn thực hiện các tác vụ dưới đây ở Safe Mode (Chế độ an toàn) chỉ. Bài viết này sẽ chỉ cách boot Windows 10 vào Safe Mode.
1. Cập nhật, Rollback hoặc Vô hiệu hóa Driver và Windows 10
Sự không tương thích giữa Hệ điều hành và Driver cũng có thể gây ra lỗi như vậy. Bạn có thể thử Gỡ cài đặt (Uninstall), Cập nhật (Update), hoặc Rollback bất kỳ driver xung đột nào theo hướng dẫn của chúng tôi. Bạn cũng có thể thử cập nhật bản Windows 10 đã cài. Điều này giúp khắc phục các bad sector do tác vụ có chủ đích hoặc vô ý thực thi trên máy tính. Do đó, giữ Windows 10 luôn cập nhật là điều khuyến khích cao vì nó khắc phục khả năng của rất nhiều lỗi.
Cụ thể, bạn cũng có thể thử gỡ driver Card đồ họa (Graphics Driver) và cài lại xem có giúp ích không.
2. Kiểm tra ổ cứng lỗi
- Mở This PC. Chuột phải vào phân vùng Windows. Chọn Properties (Thuộc tính).
- Chuyển sang tab Tools (Công cụ). Phần Error Checking (Kiểm tra lỗi), nhấp Check (Kiểm tra).
- Cửa sổ nhỏ hiện ra. Nhấp Scan drive (Quét ổ). Để nó quét phân vùng ổ cứng và sau đó Khởi động lại máy để thay đổi có hiệu lực.
3. Chạy chẩn đoán bộ nhớ
Chạy kiểm tra bộ nhớ trên máy. Nhấn tổ hợp WINKEY + R để mở tiện ích Run. Gõ mdsched.exe và nhấn Enter. Sẽ khởi chạy Windows Memory Diagnostic Tool và đưa ra hai tùy chọn:
- Restart now and check for problems (Khởi động lại ngay và kiểm tra vấn đề) – Khuyến nghị
- Check for problems the next time I start my computer (Kiểm tra vấn đề lần khởi động tiếp theo)
Tùy theo lựa chọn của bạn, máy sẽ khởi động lại và kiểm tra vấn đề dựa trên bộ nhớ. Nếu phát hiện vấn đề, nó sẽ tự động sửa; nếu không phát hiện vấn đề, đây có thể không phải nguyên nhân.
4. Phân tích file Memory Dump
Bạn có thể tìm nguyên nhân gốc rễ của lỗi này trong các file dump (memory dump) mà Windows tạo cục bộ trên máy. Xem thêm tại đây về cách cấu hình Windows 10 tạo Dump Files khi màn hình xanh (Blue Screen of Death).
5. Vô hiệu hóa tùy chọn bộ nhớ BIOS
Để khắc phục lỗi này, bạn có thể cần vô hiệu hóa tùy chọn bộ nhớ BIOS: Caching (Bộ đệm) hoặc Shadowing (Bóng).
Để làm điều này, bạn phải vào BIOS của hệ thống, mở trang Advanced (Nâng cao), và bạn sẽ thấy các tùy chọn đó. Khi ở BIOS, bạn phải dùng phím mũi tên và Enter để chọn.
Nếu không tìm thấy, hãy tìm hướng dẫn cụ thể từ OEM của bạn, hoặc nếu máy tự lắp ráp, xem hướng dẫn từ nhà sản xuất mainboard.
6. Kiểm tra cài đặt Registry
Bạn cũng có thể thử vô hiệu hóa file driver liên quan nếu thấy tên nó trên màn hình Stop Error.
Ví dụ, nếu là file driver intelppm.sys, bạn làm như sau. File này được tìm thấy là thủ phạm nhiều nhất.
- Nhấn WINKEY + R, gõ regedit và nhấn Enter. Khi Registry Editor mở, điều hướng đến khóa:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > Processor
- Nhấp đúp vào Start ở bảng bên phải và thay đổi giá trị thành 4.
- Tương tự, điều hướng đến:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > Intelppm
- Nhấp đúp vào Start ở bảng bên phải và thay đổi giá trị thành 4.
- Khởi động lại máy tính để thay đổi có hiệu lực.
7. Các sửa chữa khác
- Bạn cũng có thể thử tắt bảo vệ antivirus và kiểm tra xem có khắc phục lỗi không; vì có khả năng antivirus đang chặn chương trình thực thi do hành vi đáng ngờ.
- Bạn có thể chạy Blue Screen Troubleshooter (Công cụ khắc phục màn hình xanh). Troubleshooter tích hợp dễ chạy và tự động khắc phục BSOD. Blue Screen Troubleshooter trực tuyến từ Microsoft là một wizard giúp người mới khắc phục Stop Errors, cung cấp các liên kết hữu ích dọc theo đường.
Hy vọng điều gì đó giúp ích!