Lỗi BAD_POOL_HEADER (mã dừng 0x00000019) trong Windows 10/8/7 cho thấy header pool bị hỏng. Do vấn đề cấp phát bộ nhớ Windows. Thường xảy ra sau khi cài phần cứng/mềm mới – thường là phần mềm antivirus – không tương thích. Driver lỗi, router, bad sector, lỗi ghi đĩa cũng gây màn hình xanh này.
Lỗi BAD POOL HEADER trong Windows 10
Nếu không vào Windows bình thường, thử Safe Mode. Giúp xử lý khi tìm giải pháp. Thử các thủ tục dưới. Đọc hết danh sách trước khi quyết định thử.
1] Gỡ phần mềm mới cài
Nếu vừa cài phần mềm, gỡ nó xem lỗi biến mất. Thường antivirus thứ ba gây lỗi. Nếu cài antivirus, thử gỡ tạm. Nếu khắc phục, thay bằng app khác. Control Panel → "Programs and Features" → gỡ antivirus hoặc phần mềm mới.
2] Gỡ phần cứng mới cài
Nếu vừa cài phần cứng, mở Device Manager, tìm driver phần cứng, chuột phải → Gỡ cài đặt (Uninstall). Khởi động lại xem.
3] Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi
Thiết bị ngoại vi có thể gây can thiệp. Cách ly: ngắt tất cả ngoại vi trừ bàn phím, chuột, khởi động lại. Nếu khắc phục, một/nhiều thiết bị trước đó hỏng, thay mới. Nếu không, thử bước tiếp.
4] Tắt tính năng Khởi động nhanh (Fast Startup)
Tắt Fast Startup xem. Mặc định bật trong Windows. Đôi khi can thiệp hệ thống gây hỏng pool header.
5] Cập nhật Driver thiết bị
Driver lỗi gây sự cố. Windows Update cập nhật driver, nhưng có thể cập nhật thủ công nếu bước trước không khắc phục. 
Cập nhật driver: Win+R → devmgmt.msc mở Device Manager. Danh sách driver, chuột phải từng driver → "Update Driver Software". Cập nhật lần lượt.
Có thể dùng Driver Verifier Manager kiểm tra driver xấu.
6] Thực hiện Clean Boot
Clean Boot kiểm tra. Nếu không lỗi, nghĩa là tiến trình non-Microsoft gây lỗi dừng. Phải tự tìm thủ phạm.
7] Thực hiện Hardware Clean Boot
Hardware Clean Boot khác Clean Boot thường. Vô hiệu hóa driver phần cứng không cần thiết cho chạy hệ thống trong Device Manager. 
Win+R → devmgmt.msc Enter mở Device Manager. Vô hiệu hóa driver các thiết bị sau (chuột phải → Disable):
- Display Adapters (Bộ chuyển đổi màn hình)
- DVD/CD-ROM drives
- Sound, video and game controllers
- Network Adapters (Card mạng)
- Modems
- Ports (Cổng)
- USB Devices and controller – trừ khi dùng chuột/bàn phím USB/Wireless
Khởi động lại, kiểm tra. Nếu khắc phục, một trong các thiết bị là nguyên nhân. Thử từng cái tìm thủ phạm.
8] Chạy công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows
Chạy công cụ Windows Memory Diagnostics tích hợp. Mở công cụ → "Diagnose your computer's memory problems". Sau chạy xong, mở Event Viewer, tìm kết quả trong MemoryDiagnostics-Results.
9] Kiểm tra RAM
Thường chuyên gia phần cứng làm, nhưng báo cáo RAM có thể gây lỗi. Nên kiểm tra.
Hy vọng giúp ích!
Nếu là người dùng nâng cao, xem thêm tại Microsoft về lỗi dừng này.
Xem bài nếu nhận lỗi BAD_POOL_CALLER.