BAD_POOL_HEADER Lỗi dừng trong Windows 10/8/7 được biểu thị bằng mã lỗi 0x00000019 cho biết rằng tiêu đề nhóm bị hỏng. Vấn đề Bad Pool Header được gây ra do sự cố cấp phát bộ nhớ Windows. Lỗi này thường xảy ra sau khi bạn cài đặt phần cứng hoặc phần mềm mới - thường là phần mềm chống vi-rút - không hoạt động với máy tính Windows của bạn. Tuy nhiên, trình điều khiển và bộ định tuyến bị lỗi, thành phần xấu hoặc các vấn đề ghi đĩa khác cũng có thể gây ra Màn hình xanh này.
Lỗi BAD POOL HEADER trong Windows 10
Nếu bạn không thể khởi động Windows 10 ở chế độ Bình thường, hãy thử khởi động ở Chế độ an toàn. Điều đó sẽ hữu ích khi bạn thực hiện một giải pháp. Bạn có thể thử các quy trình được liệt kê bên dưới để giải quyết vấn đề này. Trước tiên, hãy xem qua toàn bộ danh sách đề xuất, sau đó quyết định xem bạn muốn thử một hoặc nhiều đề xuất nào trong số này.
1] Gỡ cài đặt phần mềm được cài đặt gần đây
Nếu gần đây bạn đã cài đặt bất kỳ phần mềm nào, hãy gỡ cài đặt phần mềm đó và xem liệu điều đó có làm cho lỗi biến mất hay không. Hầu hết thời gian, các ứng dụng chống vi-rút của bên thứ ba là nguyên nhân gây ra lỗi. Trong trường hợp bạn đã cài đặt các sản phẩm phần mềm chống vi-rút trên hệ thống của mình, bạn có thể thử gỡ cài đặt chúng tạm thời. Nếu điều này giải quyết được sự cố, bạn có thể thay thế chúng bằng các ứng dụng khác. Trong cửa sổ Pa-nen Điều khiển, nhấp vào “Chương trình và Tính năng” để mở danh sách các chương trình được cài đặt trên hệ thống và gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút - hoặc phần mềm được cài đặt gần đây.
2] Gỡ cài đặt phần cứng được cài đặt gần đây
Nếu gần đây bạn đã cài đặt bất kỳ phần cứng nào, hãy mở Trình quản lý thiết bị, tìm trình điều khiển phần cứng, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt. Khởi động lại máy tính của bạn và xem.
3] Ngắt kết nối các thiết bị bên ngoài
Một nguyên nhân khác của lỗi có thể là do các thiết bị bên ngoài đang can thiệp vào hệ thống. Để cách ly nguyên nhân này, hãy ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi và thiết bị bên ngoài ngoại trừ bàn phím và chuột rồi khởi động lại máy của bạn. Kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không. Nếu nó hoạt động, một hoặc nhiều thiết bị phần cứng bên ngoài được kết nối trước đó có thể bị lỗi và cần được thay thế. Nếu cách này không giải quyết được sự cố, bạn có thể thử các bước tiếp theo.
4] Tắt tính năng Khởi động nhanh
Tắt tính năng Khởi động nhanh và xem. Nó được bật theo mặc định trong Windows. Đôi khi, nó có thể can thiệp vào hệ thống và gây ra hỏng tiêu đề nhóm.
5] Cập nhật trình điều khiển thiết bị
Trình điều khiển bị lỗi có thể gây ra sự cố. Mặc dù Windows Update cập nhật tất cả các trình điều khiển, chúng cũng có thể được cập nhật theo cách thủ công nếu bước trước đó không hoạt động.
Để cập nhật trình điều khiển thiết bị, nhấn Win + R và mở cửa sổ Run. Nhập devmgmt.msc để mở trình quản lý thiết bị. Trong danh sách trình điều khiển, nhấp chuột phải vào từng trình điều khiển và chọn “Cập nhật Phần mềm Trình điều khiển” cho từng trình điều khiển. Cập nhật tất cả từng cái một.
Bạn cũng có thể sử dụng Trình quản lý trình xác minh trình điều khiển để kiểm tra hành vi của trình điều khiển xấu.
6] Thực hiện Khởi động sạch
Thực hiện Khởi động sạch và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không. Nếu bạn không gặp phải sự cố nào, điều đó có nghĩa là một số quy trình không phải của Microsoft đang gây ra lỗi dừng này. Bạn sẽ phải thử và xác định kẻ phạm tội theo cách thủ công.
7] Thực hiện khởi động làm sạch phần cứng
Khởi động sạch phần cứng khác với Trạng thái khởi động sạch thông thường. Các thành phần phần cứng không cần thiết để hệ thống chạy bị tắt trong Trình quản lý Thiết bị.
Nhấn Win + R để mở cửa sổ Run. Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị. Bạn có thể tắt trình điều khiển cho các thiết bị sau bằng cách nhấp chuột phải vào chúng và chọn tùy chọn để tắt chúng.
- Bộ điều hợp hiển thị.
- Ổ đĩa DVD / CD-ROM.
- Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.
- Bộ điều hợp mạng.
- Mô-đun
- Cổng
- Thiết bị USB và bộ điều khiển - với điều kiện bạn KHÔNG sử dụng USB / Chuột hoặc Bàn phím không dây.
Khởi động lại hệ thống và xác minh xem điều này có khắc phục được lỗi hay không. Nếu nó xảy ra, thì có nghĩa là một trong những thiết bị này là nguyên nhân. Một lần nữa, bạn sẽ phải thử và xác định thiết bị theo cách thủ công bằng phương pháp thử và sai.
8] Chạy Công cụ chẩn đoán bộ nhớ của Windows
Bạn cũng có thể chạy Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows tích hợp sẵn. Mở công cụ và nhấp vào Chẩn đoán sự cố bộ nhớ máy tính của bạn.? Sau khi chạy xong, bạn có thể mở Trình xem sự kiện và tìm kiếm kết quả trong mục MemoryDiagnostics-Results.
9] Kiểm tra RAM của bạn
Điều này thường được thực hiện bởi một chuyên gia phần cứng, nhưng đã có báo cáo rằng vấn đề có thể là do RAM. Do đó, nó cần được xác minh.
Hy vọng điều gì đó hữu ích!
Nếu bạn là người dùng nâng cao, bạn có thể truy cập Microsoft để biết thêm về lỗi dừng này.
Xem bài đăng này nếu bạn gặp lỗi BAD_POOL_CALLER.