Đôi khi bạn cần kết nối với một máy tính Windows 10 khác bằng kết nối Từ xa từ một PC Windows khác. Khi làm như vậy, nếu bạn nhận được thông báo lỗi - Mật khẩu của bạn có thể đã hết hạn hoặc máy tính từ xa có thể không chấp nhận mật khẩu trống , thì bài đăng này sẽ giúp bạn.
Thông báo lỗi đầy đủ cho biết:
Mật khẩu của bạn có thể đã hết hạn hoặc PC từ xa có thể không chấp nhận mật khẩu trống. Thử kết nối lại. Nếu điều này tiếp tục xảy ra, hãy nhờ quản trị viên hoặc bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của bạn giúp đỡ.
Mật khẩu của bạn có thể đã hết hạn hoặc PC từ xa có thể không chấp nhận mật khẩu trống
Tôi đã đọc về lỗi này trên các diễn đàn và người dùng đã phàn nàn về nó nhiều lần. Một số người trong số họ chắc chắn rằng mật khẩu chưa hết hạn; ứng dụng cũng không gửi mật khẩu trống. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, hãy thử các giải pháp sau để giải quyết vấn đề này.
- Kiểm tra xem mật khẩu đã hết hạn chưa
- Khắc phục sự cố mạng
- Sử dụng phần mềm Máy tính Từ xa
- Định cấu hình cài đặt tường lửa
- Khởi động lại dịch vụ Máy tính Từ xa
Trước khi chúng tôi bắt đầu, bạn sẽ cần một người để giúp bạn ở phía bên kia. Ai đó hiểu biết về máy tính và có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
1] Kiểm tra xem mật khẩu đã hết hạn chưa
Có hai điều bạn cần kiểm tra. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tài khoản người dùng trên máy tính từ xa. Thứ hai, mật khẩu tài khoản người dùng từ xa chưa hết hạn. Nếu máy tính không nằm trong quyền truy cập của bạn, bạn sẽ phải nhờ người khác xác minh.
2] Khắc phục sự cố mạng
Lỗi có thể xảy ra khi có sự cố với mạng, đặc biệt nếu bạn đang cố gắng kết nối qua internet. Vì vậy, đây là các bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố:
- Cập nhật trình điều khiển cạc mạng trên máy tính từ xa.
- Nếu có thể, hãy chuyển sang bộ điều hợp Ethernet. Đó thường là độ trễ có thể gây ra sự cố.
- Chạy Trình gỡ rối mạng Windows.
3] Sử dụng phần mềm Máy tính Từ xa
Một số người dùng diễn đàn đã báo cáo rằng sự cố đã xảy ra khi sử dụng ứng dụng chung Máy tính Từ xa. Ngay sau khi họ chuyển sang ứng dụng Máy tính Từ xa (EXE), nó đã hoạt động tốt.
Mặc dù các ứng dụng Microsoft Store hoạt động, nhưng tốt nhất bạn nên dựa vào phần mềm máy tính từ xa.
4] Định cấu hình cài đặt tường lửa
Tường lửa có thể đang chặn kết nối đến trên máy tính từ xa. Nếu đúng như vậy, hãy đảm bảo rằng cổng cần thiết, tức là TCP 3389, không bị chặn.
- Mở Bảo mật Windows và điều hướng đến Tường lửa và ứng dụng mạng
- Nhấp vào liên kết Cài đặt Nâng cao
- Ứng dụng Tường lửa và Bảo mật Nâng cao của Bộ bảo vệ Windows cổ điển sẽ mở ra
- Trong Quy tắc đến, tìm quy tắc có tên Máy tính từ xa - Chế độ người dùng (TCP-In)
- Kiểm tra xem nó đã bị vô hiệu hóa chưa, nếu có, hãy bật nó lên.
5] Khởi động lại dịch vụ máy tính từ xa
- Mở lời nhắc Run, nhập services.msc và nhấn Enter
- Trong danh sách Dịch vụ, hãy tìm Dịch vụ Máy tính Từ xa
- Nhấp chuột phải để khởi động lại Dịch vụ.
Tôi khuyên bạn nên khởi động lại tất cả các dịch vụ Máy tính Từ xa mà bạn tìm thấy trong danh sách.
Chúng tôi hy vọng các giải pháp dễ thực hiện và cuối cùng bạn đã có thể sử dụng kết nối từ xa mà không gặp vấn đề về mật khẩu.