Nếu máy tính Windows khởi động lại (reboot) tự động không cảnh báo hoặc vào vòng lặp reboot, dưới đây là gợi ý giúp xác định và khắc phục. Nguyên nhân có thể là: lỗi phần cứng, quá nhiệt, Windows Update hoặc Stop Error (Blue Screen).
Máy tính tự khởi động lại không cảnh báo
Bạn phải xác định vấn đề rồi xem kịch bản nào phù hợp. Có thấy Blue Screen không? Máy có quá nhiệt không? Vừa update driver? Vừa cài Windows Update? Xác định được nguyên nhân thì dễ xử lý hơn.
Windows 10 tắt bất ngờ và tự khởi động lại
Các nguyên nhân phổ biến:
- Reboot sau Blue Screen hoặc Stop Error.
- Reboot do lỗi phần cứng.
- Khởi động lại sau Windows Update liên tục.
- Vấn đề driver gây reboot.
- Mã độc (Malware).
1. Reboot sau Blue Screen hoặc Stop Error
Để ngăn phần mềm/driver khởi động lại máy liên tục sau Stop Error, hãy tắt tự động restart để đọc được mã lỗi:
- Menu WinX → System.
- Advanced system settings → tab Advanced → Startup and Recovery → Settings.
- Bỏ chọn Automatically restart (Tự động khởi động lại). Apply/OK.
Khi Windows crash do Stop Error, sẽ hiển thị thông báo lỗi thay vì reboot, giúp khắc phục Blue Screen.
Xem thêm: Hướng dẫn Windows Stop Errors / Blue Screens.
2. Reboot do lỗi phần cứng
Lỗi phần cứng hoặc hệ thống không ổn định gây reboot tự động. Có thể do: RAM, ổ cứng, nguồn (PSU), card đồ họa, thiết bị ngoại vi – hoặc quá nhiệt, vấn đề BIOS.
Xem thêm: Bài viết khắc phục máy tính freeze/reboot do phần cứng.
3. Khởi động lại sau Windows Update liên tục
Nếu Windows bị kẹt trong vòng lặp reboot, hãy vào Safe Mode hoặc Advanced Boot Options. Tại đó có thể mở Command Prompt, System Restore hoặc Automatic Repair. User Windows 7 có thể cân nhắc Repair Windows 7.
Xem thêm: Windows kẹt reboot loop sau Windows Update. Thông báo "Your PC will automatically restart in one minute" trên Windows 10.
Có thể ngăn Windows restart sau Update bằng Group Policy hoặc Registry Editor.
4. Vấn đề driver gây reboot
Nếu vừa update driver và Windows bắt đầu reboot không báo trước, hãy khắc phục sự cố driver hoặc rollback driver về phiên bản cũ.
Xem thêm: Cách Uninstall, Disable, Roll Back, Update Device Drivers.
5. Quét mã độc (Malware)
Mã độc/virus cũng có thể gây reboot. Quét sâu (deep scan) với antivirus. Nên dùng thêm phần mềm antivirus thứ 2 (on-demand scanner) để chắc chắn.
Liên quan: "The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error."