Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá tại sao các thiết bị kết nối qua phần mềm Intel Thunderbolt Dock ngừng hoạt động sau khi máy tính Windows 11/10 tiếp tục từ trạng thái nguồn S5. Thunderbolt do Intel phát triển, cung cấp truyền dữ liệu băng thông cao giữa các thiết bị, tốc độ tối đa 40Gbps (hoặc 5GB/s).
Bạn nên biết USB-C và Thunderbolt cùng sử dụng cổng có thể đảo ngược. Mặc dù cổng USB-C và Thunderbolt trông giống nhau, Thunderbolt có phần cứng bổ sung so với USB-C phổ biến hơn.
Quan trọng: Phụ kiện và cáp USB-C sẽ hoạt động với cổng Thunderbolt. Tất cả cổng Thunderbolt cũng là cổng USB-C. Tuy nhiên, không phải cổng USB-C nào cũng là cổng Thunderbolt.
Trong trạng thái S5 (tắt máy), máy không có trạng thái bộ nhớ và không thực hiện tác vụ tính toán.
Sự khác biệt duy nhất giữa trạng thái nguồn S4 và S5 là máy có thể khởi động lại từ file hibernate ở S4, trong khi khởi động từ S5 yêu cầu khởi động lại hệ thống.
Trạng thái S5 có đặc điểm:
- Tiêu thụ điện năng: Tắt, trừ dòng rò rỉ cho các thiết bị như nút nguồn.
- Phục hồi phần mềm: Yêu cầu boot khi thức dậy.
- Độ trễ phần cứng: Dài và không xác định. Chỉ tương tác vật lý (nhấn nút ON) mới đưa hệ thống về trạng thái làm việc. BIOS cũng có thể đánh thức từ timer resume nếu cấu hình.
- Ngữ cảnh phần cứng hệ thống: Không giữ lại.
Phần mềm Thunderbolt không hoạt động trên Windows 11/10
Trên Thunderbolt Dock, một số thiết bị như bàn phím, chuột, khóa mã hóa USB được gắn kết. Nếu bạn bật Fast Startup trên Windows và làm theo các bước:
- Kết nối lặp lại Thunderbolt Dock với máy tính. Thiết bị trên Dock được liệt kê.
- Nhấn nút nguồn đưa hệ thống vào trạng thái Soft Off (S5).
- Sau khi màn hình tắt, tháo Thunderbolt Dock, chờ quá trình S5 kết thúc và cắm lại Dock.
- Chờ năm giây để Dock trở thành trạng thái rảnh.
- Sau đó, bật máy tính và kiểm tra chuột, bàn phím, khóa USB có hoạt động không.
Trong kịch bản này, có tỷ lệ thất bại 5% cho tất cả thiết bị gắn trên Thunderbolt Dock. Khi thất bại, thiết bị ngừng hoạt động dù được liệt kê trong Device Manager.
Khi lỗi xảy ra, chức năng thiết bị không thể khôi phục bằng cách gắn lại Thunderbolt Dock.
Để khắc phục, Microsoft khuyến nghị khởi động lại máy tính Windows.
Đó là tất cả!