Khi cố tạo recovery drive dùng USB trên Windows 11/10 nhưng nhận lỗi: We can't create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing, bài này giúp bạn. Xác định nguyên nhân và cung cấp giải pháp phù hợp.
Thông báo lỗi đầy đủ:
We can't create a recovery drive on this PC
Some required files are missing. To troubleshoot problems when your PC can't start, use your Windows installation disc or media.

Nguyên nhân có thể (không giới hạn):
- Thông tin recovery partition bị mất: Xảy ra nếu user từng clone hệ thống sang ổ khác.
- File winre.wim bị thiếu: File này chứa file recovery Windows. Không có nó thì không tạo được recovery drive.
- Hệ thống không có recovery environment: Xảy ra nếu nâng cấp từ Windows cũ lên Windows 10.
Giải quyết "We can't create a Recovery drive on this PC"
- Tạo lại recovery environment qua Command Prompt
- Khôi phục file winre.wim
- Khôi phục thông tin recovery partition bị mất
- Clone máy tính và lưu vào USB HDD
- Thực hiện Fresh Start, In-place upgrade repair hoặc Cloud Reset
1. Tạo lại recovery environment qua Command Prompt
Khôi phục recovery environment bằng vài lệnh trong CMD.
- Nhấn Windows + R mở Run.
- Gõ cmd > nhấn CTRL + SHIFT + ENTER mở CMD Admin.
- Gõ lần lượt các lệnh sau, Enter sau mỗi lệnh:
reagentc /disable reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition1\Recovery\WindowsRE reagentc /enable
Sau khi chạy xong tất cả lệnh, restart PC và thử Recovery Drive Creator ở lần khởi động tiếp theo.
Nếu vẫn lỗi, thử giải pháp tiếp theo.
2. Khôi phục file winre.wim
Nếu user chạy deep cleanup với công cụ thứ 3 hoặc sau khi clone hệ thống, file winre.wim dễ bị mất. Có 2 tùy chọn khôi phục:
i) Copy winre.wim từ máy Windows 10 khác
Cần truy cập máy Windows 10 khác có file winre.wim khỏe.
- Trên máy Windows 10 khỏe, mở CMD Admin.
- Gõ lệnh sau > Enter để disable Recovery Environment và làm winre.wim có sẵn từ recovery ẩn ra C:\windows\system32\recovery.
reagentc /disable
- Điều hướng đến thư mục:
C:\windows\system32\recovery - Copy file winre.wim sang USB.
- Cùng CMD Admin, gõ lệnh sau > Enter để bật lại Windows Recovery Environment.
reagentc /enable
- Chuyển sang máy bị lỗi, cắm USB chứa winre.wim. Copy và dán vào thư mục:
C:\system 32\Recovery
Với winre.wim đã khôi phục, thử tạo recovery drive mới, xem lỗi còn không.
ii) Copy winre.wim từ media cài đặt Windows 10
Gắn DVD/USB hoặc mount media cài Windows 8.1/10 của OS hiện tại, mount install.wim. Copy winre.wim từ đó dán vào C:\windows\system32\recovery.
- Gắn DVD/USB hoặc mount media cài Windows.
- Ổ OS (C:\) tạo thư mục trống tên Mount.
- Mở CMD Admin.
- Gõ lệnh sau > Enter để mount install.wim và làm winre.wim hiện ra trong thư mục Mount vừa tạo:
dism /Mount-wim /wimfile:D:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\mount /readonly
Lưu ý: Media cài có thể ở ổ khác. Thay đổi chữ cái ổ cho phù hợp.
Trong File Explorer, điều hướng C:\mount\windows\system32\recovery, copy winre.wim từ đó, dán vào C:\windows\system32\recovery.
Quay lại CMD Admin, chạy lệnh unmount install.wim. Sau đó có thể gỡ media cài an toàn:
dism /Unmount-Wim /Mountdir:C:\mount /discard
Cuối cùng, chạy lệnh sau trong cùng CMD Admin để bật Recovery Environment:
reagentc /enable
Restart PC và xem có tạo được recovery media mới không. Nếu không, tiếp giải pháp sau.
3. Khôi phục thông tin recovery partition bị mất
Nếu chắc chắn ổ cứng có recovery partition, làm theo hướng dẫn dưới để khôi phục thông tin partition bị mất.
- Nhấn Windows + X mở Power User Menu.
- Nhấn A mở PowerShell Admin.
- Gõ lệnh sau > Enter:
diskpart
- Gõ lệnh sau > Enter:
list volume
Nếu có volume chứa từ Recovery trong kết quả, đó có thể là recovery partition. Ghi nhớ volume number.
- Gõ lệnh sau > Enter. X là volume number Recovery:
select volume X
- Gõ lệnh sau > Enter để xem nó nằm trên disk nào. Ghi nhớ disk number.
detail volume
- Gõ lệnh sau > Enter chọn recovery volume.
select disk X
- Gõ lệnh sau > Enter liệt kê partition và kiểm tra. Nên thấy partition khớp dung lượng recovery volume. Có dấu * bên cạnh. Ghi nhớ partition number.
list partition
Thoát DiskPart: gõ exit > Enter.
Sau khi thoát DiskPart, chạy lệnh sau, thay X và Y bằng disk number và partition number thu được:
reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddiskX\partitionY\Recovery\WindowsRE
- Chạy lệnh sau để kích hoạt recovery partition:
reagentc /enable
- Restart PC và xem có tạo được recovery drive lúc boot tiếp theo không.
Nếu giải pháp này thất bại hoặc máy không có recovery environment, thử giải pháp tiếp theo.
Liên quan: We can't create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive.
4. Clone máy tính và lưu vào USB HDD
Dùng giải pháp recovery bên thứ 3 để tạo tương đương recovery drive do Windows tạo.
Liên quan: Recovery Drive đầy! Làm sao?
5. Thực hiện Fresh Start, In-place upgrade repair hoặc Cloud Reset
Đến đây nếu vẫn chưa giải quyết, khả năng cao do hỏng hệ thống không khắc phục được theo cách thông thường. Thử Fresh Start, In-place upgrade reset để reset mọi thành phần Windows. Nếu chạy Windows 10/11, thử Cloud Reset.
Một trong các giải pháp này chắc chắn giúp bạn!
Bài liên quan: Cách dùng Recovery Drive khôi phục máy tính Windows.