Trong một vài phiên bản Windows gần đây nhất, Microsoft đã quyết định không còn đưa WinHlp32.exe vào làm thành phần của hệ điều hành Windows. Nếu bạn cần các tệp WinHlp32.exe của Chương trình Trợ giúp Windows, bạn phải tải xuống và cài đặt chúng theo cách thủ công. Nhưng đôi khi, một số người dùng có thể nhận được lỗi Windows Update 80070422 khi họ tải xuống và cố gắng cài đặt bản cập nhật WinHlp32.exe. Đối với một số, Macro bị vô hiệu hóa trong khi những người khác không thể truy cập tệp Trợ giúp về các sự cố Mạng nội bộ. Nếu bạn gặp phải những vấn đề như vậy, bài đăng này sẽ giúp bạn.
Lỗi và sự cố sau khi cài đặt tệp Trợ giúp Windows WinHlp32.exe
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này 80070422 khi mở tệp, chạy services.msc để mở Trình quản lý dịch vụ. Tại đây, hãy đảm bảo rằng loại khởi động của dịch vụ Windows Update được đặt thành Tự động và rằng dịch vụ được bắt đầu. Khởi động lại máy tính của bạn và thử lại.
Ngoài ra, bạn có thể làm như sau. Tải xuống và chạy Microsoft Fix It 50776 và để nó tự động khắc phục sự cố cho bạn. Khởi động lại máy tính của bạn và xem nó có hoạt động không.
Các vấn đề khác bạn có thể gặp phải sau khi cài đặt WinHlp32.exe là:
- Bạn có thể không truy cập được vào các tệp .hlp được lưu trữ trên các trang web của mạng nội bộ . Sử dụng Fix It 50237 để bỏ chặn các tệp .hlp được lưu trữ trong mạng nội bộ trên một máy tính.
- Macro có thể bị tắt . Sử dụng Fix It 50105 để bật macro trên một máy tính sau khi bạn cài đặt WinHlp32.exe.
Bạn sẽ nhận được các liên kết cho hai Fix-It’s này vào cuối KB917607.