Khi đăng nhập vào hệ thống Windows 11/10, nếu người dùng nhập sai mật khẩu nhiều lần, họ có thể thấy thông báo sau trên màn hình – Tài khoản tham chiếu hiện đang bị khóa và không thể đăng nhập (The referenced account is currently locked out and may not be logged on to). Điều này thường xảy ra không chỉ với người dùng chạy tài khoản Local Administrator – mà ngay cả người dùng Standard cũng không ngoại lệ. Hành động chính cần làm để giải quyết là đợi, ví dụ 30 phút, rồi thử lại.
Tài khoản tham chiếu hiện đang bị khóa và không thể đăng nhập
Điều này xảy ra nếu bạn hoặc quản trị viên hệ thống hoặc domain controller đã cấu hình chính sách Account lockout threshold policy (Ngưỡng khóa tài khoản) trước đó. Trong trường hợp này, bạn nên đợi 30 phút hoặc thời gian chờ do quản trị viên thiết lập. Khi hết thời gian, bạn có thể đăng nhập lại với thông tin đúng.
Sau khi đăng nhập thành công, quản trị viên hệ thống cần làm như sau.
Gõ gpedit.msc trong Start Search và nhấn Enter để mở Local Group Policy Editor.
Bây giờ, từ cửa sổ Local Group Policy nhấp vào Security Settings (Cài đặt bảo mật) và từ menu con hiển thị điều hướng đến Account Policy (Chính sách tài khoản) > Account Lockout Threshold (Ngưỡng khóa tài khoản).
Ở đây, truy cập bảng điều khiển chính của cửa sổ và nhấp đúp vào chính sách Account lockout threshold.
Khi cửa sổ 'Account lockout threshold Properties' hiện ra, chọn tab Local Security Setting và dưới tiêu đề 'Account will not lock out' (Tài khoản sẽ không bị khóa), thay đổi giá trị đặt trước thành '0'.
Nhấp OK rồi Apply để cho phép thay đổi có hiệu lực. Khởi động lại Windows.
Xong!
Lưu ý, nếu bạn dùng máy cục bộ với một tài khoản admin đơn lẻ, không có cài đặt chính sách 'Account lockout threshold' nào được cấu hình, bạn nên làm theo cách khác.
Nếu bạn quên mật khẩu, bạn nên đặt lại mật khẩu bằng Disk đặt lại mật khẩu (Password Reset Disk). Tuy nhiên, bạn phải đã tạo đĩa đó trước đó.
Xem ngay cách củng cố Chính sách mật khẩu đăng nhập Windows.