Windows Kernel Event ID 41 là một lỗi thường thấy trong Event Viewer trên Windows 11/10/8/7 và Windows Server. Microsoft đã xuất bản bài viết về các cách khắc phục những vấn đề này.
Khắc phục lỗi Kernel-Power Event ID 41
Hệ thống đã khởi động lại mà không tắt đúng cách trước đó
Triệu chứng là máy tính của bạn khởi động lại và một thông báo lỗi nghiêm trọng được ghi trong nhật ký sự kiện:
Tên nhật ký: System
Nguồn: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Event ID: 41
Mức độ: Critical
Mô tả: Hệ thống đã khởi động lại mà không tắt đúng cách trước đó. Lỗi này có thể xảy ra nếu hệ thống ngừng phản hồi, bị sập, hoặc mất điện bất ngờ.
Tại sao hệ thống tạo lỗi Kernel-Power Event ID 41?
Lỗi Kernel-Power Event ID: 41 được tạo ra trong các kịch bản khác nhau nơi máy tính tắt hoặc khởi động lại bất ngờ. Khi máy tính chạy Windows được khởi động, một kiểm tra được thực hiện để xác định xem máy tính đã được tắt đúng cách chưa. Nếu máy tính không được tắt đúng cách, một thông báo Kernel-Power Event 41 được tạo. Trong ba kịch bản sau, Event 41 có thể được tạo:
Cách khắc phục Windows Kernel Event ID 41? Cách tìm nguyên nhân gốc rễ?
Trong bài viết này, Microsoft đã đề cập ba kịch bản khác nhau tại sao điều này xảy ra và cách khắc phục.
- Máy tính khởi động lại, và có mã BugCheckCode dừng (Stop error) trong dữ liệu sự kiện
- Tắt máy tính bằng cách nhấn và giữ nút nguồn
- Hệ thống khởi động lại ngẫu nhiên và không có mã BugcheckCode dừng được liệt kê, hoặc máy tính hoàn toàn không phản ứng (hard hang)
Bạn có thể thực hiện các gợi ý sau để giải quyết vấn đề:
- Tắt ép xung (overclocking): Nếu máy tính có ép xung được bật, hãy tắt nó. Xác minh rằng vấn đề xảy ra khi hệ thống chạy ở tốc độ chính xác.
- Kiểm tra bộ nhớ: Sử dụng công cụ kiểm tra bộ nhớ để xác định sức khỏe và cấu hình bộ nhớ. Xác minh rằng tất cả chip bộ nhớ chạy ở cùng tốc độ và mỗi chip được cấu hình đúng trong hệ thống. Chạy Công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ.
- Kiểm tra nguồn điện: Xác minh rằng nguồn điện có đủ công suất để xử lý thích hợp các thiết bị đã cài đặt. Nếu bạn thêm bộ nhớ, cài bộ vi xử lý mới hơn, cài ổ đĩa bổ sung, hoặc thêm thiết bị bên ngoài, các thiết bị đó có thể yêu cầu nhiều năng lượng hơn so với nguồn điện hiện tại có thể cung cấp liên tục. Nếu máy tính ghi Event ID 41 vì điện bị ngắt, hãy cân nhắc lấy nguồn điện không gián đoạn (UPS) như bộ nguồn dự phòng pin. Cũng chạy Trình khắc phục sự cố Nguồn.
- Kiểm tra quá nhiệt: Kiểm tra nhiệt độ nội bộ của phần cứng và kiểm tra bất kỳ thành phần quá nhiệt nào.
- Đặt hệ thống về cấu hình mặc định: Nếu bạn thực hiện các kiểm tra này và vẫn không thể xác định vấn đề, hãy đặt hệ thống về cấu hình mặc định và xác minh xem vấn đề có vẫn xảy ra không.
Để biết chi tiết thêm về cách khắc phục, hãy xem tài liệu hỗ trợ từ Microsoft – Truy cập KB2028504.