Trình xem sự kiện sử dụng ID sự kiện để xác định các sự kiện có thể nhận dạng duy nhất mà máy tính Windows có thể gặp phải. Ví dụ:khi xác thực của người dùng không thành công, hệ thống có thể tạo ID sự kiện. Vì vậy, nếu khi người dùng đăng xuất khỏi máy tính Windows 10 và gặp phải ID sự kiện 7031 hoặc 7034 lỗi, sau đó bài đăng này là nhằm mục đích giúp đỡ. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định nguyên nhân có thể gây ra lỗi này, cũng như đưa ra giải pháp để giúp khắc phục sự cố này.
Lỗi ID sự kiện 7031 hoặc 7034 khi người dùng đăng xuất
Hãy xem một trường hợp điển hình mà bạn có thể gặp phải những lỗi này.
Bạn có một thiết bị đang chạy Windows 10 và bạn có một ứng dụng hoặc thiết bị chạy theo mô hình dịch vụ cho mỗi người dùng. Bạn đăng xuất khỏi thiết bị rồi đăng nhập lại.
Trong trường hợp này, bạn có thể liên tục nhận được một Thông báo đăng xuất người dùng tin nhắn từ Winlogon. Bạn cũng có thể thấy các sự kiện lỗi trong Nhật ký hệ thống giống như sau:
Mức độ:Lỗi
Nguồn:Trình quản lý kiểm soát dịch vụ
ID sự kiện:7031
Chi tiết:Dịch vụ Sync Host_Session1 chấm dứt đột ngột. Nó đã làm điều này 1 lần. Hành động sửa chữa sau sẽ được thực hiện sau 10000 mili giây:Khởi động lại dịch vụ.
Cấp:Lỗi
Nguồn:Trình quản lý kiểm soát dịch vụ
ID sự kiện:7034
Chi tiết:Dịch vụ Sync Host_Session1 đã chấm dứt đột ngột. Nó đã được thực hiện điều này 1 lần.
Lưu ý :Số xuất hiện ngay sau Máy chủ lưu trữ đồng bộ hóa_ có thể thay đổi. Ví dụ:văn bản có thể đọc là Sync Host_Session1 , Sync Host_Session2 , và như thế. Trên một số phiên bản Windows 10, văn bản có thể đọc tương tự như Sync Host_32613 .
ID sự kiện 7031 0r 7034 này xảy ra lỗi do các thay đổi trong cách Trình quản lý kiểm soát dịch vụ tắt hẳn các dịch vụ người dùng. Cụ thể, việc ngừng phiên xử lý mã có thể kết thúc quá trình sớm.
Để khắc phục sự cố này , thoát tất cả các ứng dụng và kết nối đang mở trước khi bạn đăng xuất hoặc khởi động lại hệ thống.
Microsoft hiện đang điều tra vấn đề này.
Đọc tiếp theo: Lỗi không bắt đầu được dịch vụ với ID sự kiện 7000, 7011, 7009.