Windows Updates cần thiết cho mọi hệ thống Windows. Chúng phải được cài đặt thường xuyên, quan trọng hơn vì bao gồm các bản cập nhật bảo mật quan trọng. Nhưng đôi khi Windows Update thất bại và đưa ra mã lỗi 0x80070BC9.
0x80070BC9 – ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED. Thao tác yêu cầu thất bại. Cần khởi động lại hệ thống để hoàn tác thay đổi.
Lỗi Windows Update 0x80070BC9
Vấn đề có thể do phần mềm mới cài đặt gây xung đột, file Windows Update bị hỏng, hoặc chính sách hạn chế hành vi của Windows Module Installer. Windows Modules Installer Worker (WMIW/TiWorker.exe) kiểm tra và cài đặt bản cập nhật từ server Windows. Bạn phải đảm bảo không có chính sách nào kiểm soát hành vi khởi động của Windows Module Installer. Dịch vụ này không nên bị cứng nhắc giá trị khởi động và nên được quản lý bởi hệ điều hành.
Thử các giải pháp sau:
1. Kiểm tra trạng thái dịch vụ Windows Modules Installer Worker
Mở Services Manager (Trình quản lý dịch vụ) và kiểm tra trạng thái Windows Modules Installer Worker Service. Loại khởi động (Startup type) phải đặt là Manual (Thủ công). Nhấn nút Start và thử lại.
2. Chạy Windows Update Troubleshooter
Một số người dùng báo cáo chạy Windows Update Troubleshooter đã khắc phục được. Bạn có thể thử chạy trước khi tiến hành troubleshooting sâu hơn.
Vào Start > Settings > Updates and Security > Troubleshoot. Chọn Windows Update troubleshooter và chạy. Khởi động lại hệ thống sau đó.
3. Gỡ bỏ phần mềm mới cài đặt
Nếu bạn vừa cài phần mềm nào, hãy gỡ bỏ và xem có khắc phục được không.
4. Liên hệ quản trị CNTT để sửa chính sách nhóm
Đối với máy tính do công ty quản lý, một nguyên nhân chính là chính sách kiểm soát hành vi khởi động của Windows Module Installer. Cần gỡ bỏ các chính sách này để Windows Modules Installer Worker Service được quản lý bởi chính hệ điều hành. Vì có thể nhiều chính sách như vậy, nên liên hệ quản trị CNTT để chỉnh sửa cho phù hợp.
Hy vọng giúp ích!