Bạn có thể không thường xuyên sử dụng các ứng dụng hiện đại trên Microsoft Store, nhưng đôi khi bạn muốn xem các ứng dụng hay. Vấn đề là Microsoft Store không mở, không tải, không hoạt động hoặc tự đóng ngay sau khi mở, chỉ hiển thị animation tải liên tục. Dưới đây là một số giải pháp đơn giản để khắc phục.
Microsoft Store không mở
Trước khi áp dụng các giải pháp, hãy đảm bảo máy tính đáp ứng các yêu cầu cơ bản:
- Đã bật UAC (User Account Control)
- Có kết nối internet hoạt động để kết nối Store và tải ứng dụng
- Độ phân giải màn hình tối thiểu 1024 x 768 pixel
- Driver card video đã được cập nhật
Nếu Microsoft Store không mở, tải hoặc hoạt động, hãy thử các bước sau:
- Điều chỉnh cài đặt ngày và giờ
- Vô hiệu hóa kết nối Proxy
- Chạy công cụ khắc phục sự cố Ứng dụng Windows
- Xóa bộ nhớ đệm Windows Store
- Đặt lại Microsoft Store
1. Điều chỉnh cài đặt ngày và giờ
Cài đặt ngày/giờ không chính xác là nguyên nhân phổ biến nhưng thường bị bỏ qua. Cách điều chỉnh:
- Tìm kiếm và mở "Date and time" (Ngày và giờ).
- Chọn "Change date and time" (Thay đổi ngày và giờ).
- Điều chỉnh ngày/giờ chính xác.
- Điều chỉnh múi giờ chính xác theo khu vực của bạn.
2. Vô hiệu hóa kết nối Proxy
Cài đặt proxy có thể chặn Microsoft Store. Cách vô hiệu hóa:
- Tìm kiếm và mở "Internet Options" (Tùy chọn Internet).
- Chọn tab "Connections" (Kết nối) > "LAN Settings" (Cài đặt LAN).
- Bỏ chọn "Use Proxy server" (Sử dụng máy chủ Proxy) > OK.
3. Chạy công cụ khắc phục sự cố Ứng dụng Windows
Khi chạy công cụ khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store, nó sẽ tự động sửa một số vấn đề cơ bản ngăn cản Store hoặc ứng dụng chạy – như độ phân giải màn hình thấp, cài đặt bảo mật/ tài khoản không đúng, v.v.
MẸO: Nếu ứng dụng Microsoft Store bị đóng đột ngột hoặc treo, hãy khắc phục lỗi Operating System 5 xem có giúp ích không.
4. Xóa bộ nhớ đệm Windows Store
- Nhấn Windows + R để mở hộp Run.
- Gõ WSReset.exe và nhấn Enter.
Thao tác này sẽ đặt lại toàn bộ bộ nhớ đệm và cài đặt hỏng của Store, giúp Microsoft Store mở bình thường.
Tham khảo: Các mã lỗi Microsoft Store, mô tả và giải pháp.
5. Đặt lại Microsoft Store
Nếu Store không hoạt động tốt, vào Cài đặt Windows 11/10 > Apps > Apps & Features > Tìm Microsoft Store > Advanced options (Tùy chọn nâng cao) > Reset (Đặt lại).
Lỗi "Windows cannot find ms-windows-store:PurgeCaches"
Nếu gặp lỗi:
Windows cannot find ms-windows-store:PurgeCaches, Make sure you typed the name correctly, and then try again
Bạn cần đăng ký lại ứng dụng Windows Store bằng cách chạy lệnh sau trong Command Prompt với quyền quản trị:
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
Hoặc bạn có thể phải đặt lại bằng Media Creation Tool.
Làm thế nào để khắc phục Microsoft Store không mở?
Để khắc phục, bạn cần thực hiện các bước trong bài: điều chỉnh ngày/giờ, vô hiệu hóa proxy, xóa bộ nhớ đệm Store, chạy công cụ khắc phục sự cố Ứng dụng Windows.
Tại sao Microsoft Store không mở?
Có nhiều nguyên nhân: hỏng tệp nội bộ, sự cố kết nối internet, cập nhật đang chờ, v.v. Bạn có thể khắc phục bằng cách đặt lại Store, xóa bộ nhớ đệm, v.v.
Hy vọng các giải pháp trên giúp bạn giải quyết sự cố Microsoft Store không mở.
Các bài viết liên quan:
- You'll need a new app to open this ms-windows-store
- Windows Store apps are not opening