Một thiết bị/hardware chỉ hoạt động khi đúng Driver thiết bị (chương trình phần cứng trên máy tính) đã được cài đặt. Bài viết này hướng dẫn cách tìm, tải và cài đặt driver cho phần cứng/thiết bị không xác định trên Windows 11/10.
Tải Driver cho thiết bị không xác định
Trên Windows 11/10, sau khi cài đặt mới và cập nhật hệ điều hành, hầu như tất cả driver đều được cài tự động. Trong quá trình cập nhật, Windows sẽ tìm dữ liệu trên máy chủ của họ, và nếu có driver phù hợp sẽ cài tự động.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, một số thiết bị không hoạt động – nghĩa là có driver mà Windows không nhận diện, do Windows không có driver phù hợp cho thiết bị đó trên máy chủ để cài tự động khi cập nhật.
Trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật driver (nếu có) trong phần Optional Updates qua Windows Update.
Nếu không hiệu quả, hãy làm theo các bước sau để tìm, tải và cài đặt driver cho hardware không xác định:
- Nhấn Windows + R để mở hộp Run.
- Gõ devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Trong Device Manager, bạn sẽ thấy danh sách thiết bị trên máy.
- Tìm thiết bị chưa có driver cài đặt, thường có biểu tượng dấu chấm than vàng.
- Tìm thấy thiết bị cần cài driver, nhấp chuột phải > chọn Properties (Thuộc tính).
- Trong cửa sổ Properties, chuyển tab Details (Chi tiết).
- Click Property và chọn Hardware IDs từ menu thả xuống.
- Nhấp chuột phải vào mã hiển thị > chọn Copy.
- Mở trình duyệt web.
- Truy cập phần tải driver của trang web nhà sản xuất.
- Dán Hardware ID vừa copy vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter.
- Từ kết quả tìm kiếm, bạn sẽ thấy các driver được đề xuất. Chọn driver phù hợp với kiến trúc hệ thống (32-bit hoặc 64-bit).
- Tải driver dạng zip, giải nén và cài đặt driver.
- Lặp lại cho đến khi tất cả driver được cài đúng. Kiểm tra từng thiết bị trong Device Manager để đảm bảo mọi thứ hoạt động.
Thay thế, bạn có thể dùng các công cụ miễn phí như Unknown Device Tool hoặc Unknown Device Identifier để xác định các thiết bị "Unknown Device". Chúng cung cấp thông tin chi tiết: tên nhà sản xuất, OEM, loại thiết bị, mẫu thiết bị, và chính xác tên thiết bị không xác định.
Xem thêm chi tiết trong bài viết Unknown Device Driver with a Yellow triangle with an Exclamation mark.
Bài tiếp theo: Cách cài đặt Driver thủ công bằng tệp .INF.