Các phiên bản khác nhau của Windows 11 và Windows 10 có giá khác nhau. Phiên bản Windows 11/10 Pro đắt hơn đáng kể so với phiên bản Windows 10 Home. May mắn thay, Microsoft cho phép người dùng nâng cấp từ Windows 11/10 Home lên Windows 11/10 Pro với chi phí hợp lý, thay vì mua lại toàn bộ giấy phép.
Something happened and we couldn't start the upgrade
Tuy nhiên, khi cố gắng nâng cấp Windows 11/10 qua Microsoft Store, người dùng đã báo gặp lỗi. Something happened, and we couldn't start the upgrade (Đã có sự cố và chúng tôi không thể bắt đầu nâng cấp). Vấn đề do Microsoft Store hoặc ủy quyền khóa gây ra. Hãy thử các giải pháp sau theo thứ tự để khắc phục sự cố:
- Chạy trình khắc phục sự cố Tài khoản Microsoft
- Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update
- Chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store
- Reset bộ nhớ cache Windows Store
- Đăng ký lại ứng dụng Windows Store
- Liên hệ hỗ trợ Microsoft.
1. Chạy trình khắc phục sự cố Tài khoản Microsoft
Chạy trình khắc phục sự cố Tài khoản Microsoft và xem có giúp ích không.
2. Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update
Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update và xem nó có giúp ích cho bạn không.
3. Chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store
Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store là công cụ tuyệt vời để quét các vấn đề liên quan đến Windows Store trên hệ thống Windows 10 của bạn và giải quyết chúng. Quy trình chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store như sau:
Nhấp vào nút Bắt đầu và sau đó đi đến Cài đặt > Cập nhật và Bảo mật > Khắc phục sự cố.
Tìm trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store từ danh sách và chạy nó.
Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem bạn có thể nâng cấp phiên bản Windows 11/10 bây giờ không.
4. Reset bộ nhớ cache Windows Store
Một trong những lý do chính gây ra vấn đề với Windows Store là bộ nhớ cache Windows Store bị hỏng. Trong tình huống như vậy, chúng ta có thể xóa hoặc reset bộ nhớ cache Windows Store để giải quyết vấn đề.
5. Cài đặt lại/Đăng ký lại ứng dụng Windows Store
Nếu các giải pháp được đề cập ở trên không hoạt động, bạn có thể cân nhắc cài đặt lại ứng dụng Windows Store. Vì ứng dụng là ứng dụng tích hợp sẵn, bạn không thể gỡ cài đặt nó như các chương trình bên thứ ba bình thường. Quy trình sẽ yêu cầu sử dụng lệnh PowerShell.
6. Liên hệ hỗ trợ Microsoft
Vì bạn đã mua khóa cho phiên bản Windows 11/10 Pro, bạn đủ điều kiện được nâng cấp và hỗ trợ cho nó. Sau khi chúng ta đã cô lập tất cả nguyên nhân với ứng dụng Microsoft Store, vấn đề duy nhất có thể là với khóa. Để giải quyết điều đó, bạn có thể liên hệ hỗ trợ Microsoft.
Tôi hy vọng có điều gì đó giúp ích!