Windows chạy nhiều chương trình nền dưới dạng Services (Dịch vụ). Một số Windows Services phụ thuộc vào dịch vụ khác để hoạt động. Điều này tương tự như một bộ phận trong công ty cần sự giúp đỡ của bộ phận khác để hoàn thành công việc. Khi một dịch vụ thất bại với thông báo lỗi — The dependency service or group failed to start, có nghĩa là dịch vụ liên quan không chạy hoặc đã không khởi động được. Trong bài viết này, chúng ta xem xét các kịch bản và chỉ cách khắc phục.
Cách tìm dependencies của Windows Service
Để tìm Dependencies của Windows Service, mở Windows Services Manager, chọn dịch vụ cần kiểm tra, chuột phải chọn Properties. Chuyển sang tab Dependencies. Tại đây bạn thấy danh sách dịch vụ mà dịch vụ này phụ thuộc và các dịch vụ khác phụ thuộc vào dịch vụ này.
The dependency Service or Group failed to start
Nếu nhận được thông báo lỗi này, hãy đảm bảo tất cả các Services mà dịch vụ này phụ thuộc vào đã được bắt đầu và đang chạy. Nếu chưa, hãy Start hoặc Restart dịch vụ phụ thuộc thủ công, sau khi chuột phải vào dịch vụ phụ thuộc.
Các bước khắc phục sự cố chung
Có một số bước khắc phục sự cố chung áp dụng cho vấn đề này, bạn có thể thực hiện trước khi xử lý các dịch vụ cụ thể:
1. Thêm "Localservice" và "Networkservice" vào Administrator Group
Chạy các lệnh sau để đảm bảo dịch vụ mạng hoạt động tốt:
- Tìm command prompt trên thanh tìm kiếm.
- Chuột phải vào 'command prompt' chọn Run as administrator.
- Gõ các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh.
net localgroup administrators localservice /add
net localgroup administrators networkservice /add
Khởi động lại máy tính và kiểm tra.
2. Đổi tùy chọn khởi động Windows PC thành Normal Startup
Nếu Windows PC được cấu hình khởi động ở chế độ Selective Startup hoặc Diagnostic Startup, bạn cần đổi chế độ khởi động thành Normal. Cách làm:
- Nhấn Win+R mở Run, gõ msconfig nhấn Enter.
- Hộp thoại System Configuration mở ra.
- Dưới tab General tìm tùy chọn Normal Startup.
- Chọn nó, nhấn Apply/OK và khởi động lại máy tính.
Kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.
3. Kiểm tra trạng thái các dịch vụ liên quan đến Network
Mở Windows Service Manager đảm bảo Startup type của các dịch vụ sau theo mặc định Windows. Cũng đảm bảo chúng đã được bắt đầu:
- Application Layer Gateway Service – Manual Triggered
- Network Connections – Manual
- Network Location Awareness – Manual
- Plug and Play – Manual
- Remote Access Auto Connection Manager – Manual
- Remote Access Connection Manager – Automatic
- Remote Procedure Call (RPC) – Automatic
- Telephony – Manual
Để thay đổi, chuột phải vào Service, chọn properties và làm theo yêu cầu.
Khắc phục sự cố cho các dịch vụ cụ thể
Chúng tôi đã thảo luận và liên kết đến các bài viết cụ thể cho các kịch bản sau:
1. Windows could not start Peer Networking Grouping Service
Xảy ra với chức năng Homegroup trong Windows. Cần đảm bảo các dịch vụ liên quan, ví dụ: Peer Name Resolution Protocol, Peer Networking Grouping, Peer Networking Identity Manager, và PNRP Machine Name Publication Service đang chạy. Xem thêm cách khắc phục bằng Homegroup troubleshooter, MachineKeys, v.v.
2. Print Spooler Service Error 1068, The dependency service or group failed to start
Chịu trách nhiệm quản lý tất cả công việc in và handle, nó thất bại với Error 1068. Nguyên nhân do các dịch vụ liên quan — Remote Procedure Control (RPC) Service và HTTP Service không chạy. Bạn có thể khắc phục bằng Printer Troubleshooter, chỉnh sửa Registry, v.v.
3. Windows Firewall service không khởi động
Nếu nhận thông báo như Windows Firewall không phải firewall mặc định hoặc Windows could not start the Windows Firewall, có thể do nhiều lý do. Antivirus, file hệ thống hỏng, Windows Firewall Authorization Driver (mdsdrv.sys) dừng.
4. Windows could not start the WLAN AutoConfig Service
WLAN AutoConfig service cần thiết để đảm bảo Internet hoạt động đúng trên Windows 10.
5. The Print Spooler Service is not running
Lỗi xảy ra khi local Print Spooler service không chạy. Cần restart print spooler service và khắc phục.
6. The Audio Service is not running
Khi audio service không chạy, bạn thấy dấu X đỏ trên biểu tượng Speaker ở Notification Area. Khi di chuột qua, thấy thông báo The Audio Service is not running trên Windows 10/8/7. Xem thêm hướng dẫn khắc phục.
7. Windows Event Log Service không khởi động hoặc không khả dụng
Windows Event Log service duy trì tập hợp event log mà hệ thống, thành phần hệ thống, và ứng dụng dùng để ghi sự kiện. Các log này sau đó gửi đến Microsoft để phân tích thêm và tìm giải pháp. Nếu không chạy, bạn phải kiểm tra Task Scheduler, Windows Event Calendar, và Messenger Sharing Folders để tìm giải pháp.
Chắc chắn còn rất nhiều vấn đề liên quan đến service trên Windows 11/10. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy cho chúng tôi biết trong bình luận.
MẸO: Bài viết này sẽ giúp bạn nếu Windows Services không khởi động.