Một số game thủ PC báo cáo họ gặp mã lỗi LS-0013 khi khởi chạy Epic Game Launcher hoặc một vài trò chơi (như Fortnite hoặc Borderlands 3) trên máy tính chơi game Windows 10 hoặc Windows 11. Nếu bạn gặp cùng lỗi, bạn có thể thử các giải pháp trong bài viết này.
Mã lỗi LS-0013 cho biết trò chơi không thể khởi chạy.
Khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ tương tự tùy thuộc vào trò chơi bạn đang cố gắng mở:
Khởi chạy thất bại
Không thể khởi chạy Before We Leave Alpha. Vui lòng xác minh cài đặt.
Mã lỗi: LS-0013
Tìm trong cơ sở kiến thức để biết thêm
Bạn sẽ gặp lỗi này nếu cài đặt trò chơi chưa hoàn tất, và thiếu một hoặc hai tệp.
Lỗi Epic Games mã LS-0013
Nếu bạn gặp vấn đề mã lỗi Epic Games LS-0013, bạn có thể thử các giải pháp được khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem liệu chúng có giúp khắc phục vấn đề hay không.
- Xác nhận phiên bản game bạn sở hữu vẫn còn có sẵn để chơi
- Xác minh tệp trò chơi
- Xóa bộ nhớ cache web của Epic Games Launcher
- Khởi chạy trò chơi trong trạng thái Clean Boot
- Chạy trình khởi chạy bên thứ ba cho trò chơi với quyền Admin
- Tắt quyền quản trị viên cho trò chơi
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1. Xác nhận phiên bản game bạn sở hữu vẫn còn có sẵn để chơi
Ở đây, bạn cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ của nhà phát triển trò chơi để biết xem trò chơi bạn sở hữu có còn có sẵn để chơi không – một số nhà phát triển phát hành phiên bản alpha hoặc beta của trò chơi mà bạn có thể chơi trước khi phát hành phiên bản đầy đủ. Nếu không phải trường hợp của bạn gặp mã lỗi Epic Games LS-0013, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
2. Xác minh tệp trò chơi
Giải pháp này yêu cầu bạn xác minh tệp trò chơi để đảm bảo trò chơi được cài đặt và cập nhật đúng cách.
Để Xác minh tệp trò chơi, làm như sau:
- Mở Epic Games Launcher.
- Nhấp Thư viện (Library).
- Nhấp vào ba chấm bên cạnh trò chơi bạn muốn xác minh.
- Nhấp Xác minh (Verify).
- Tùy thuộc vào kích thước trò chơi, quá trình này có thể mất một lúc.
- Sau khi xác minh hoàn tất, khởi chạy lại trò chơi của bạn.
Trò chơi nên khởi chạy không có lỗi. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
3. Xóa bộ nhớ cache web của Epic Games Launcher
Để xóa bộ nhớ cache web của Launcher trên máy tính Windows 10/11, làm như sau:
- Thoát Epic Games Launcher qua biểu tượng khu vực thông báo/khay hệ thống ở góc phải Thanh tác vụ – nhấp chuột phải vào biểu tượng và nhấp Thoát (Exit).
- Tiếp theo, nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ biến môi trường dưới đây và nhấn Enter để mở thư mục AppData cục bộ:
%localappdata%
- Ở vị trí đó, mở thư mục Epic Games Launcher.
- Mở thư mục Saved.
- Nhấp vào thư mục webcache, sau đó nhấn phím DELETE trên bàn phím.
- Khởi động lại máy tính.
Sau khi khởi động, chạy Epic Games Launcher. Lỗi nên được khắc phục. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
4. Khởi chạy trò chơi trong trạng thái Clean Boot
Một số ứng dụng nền có thể gây ra việc trò chơi không thể mở bình thường. Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện Clean Boot cho thiết bị Windows 10/11 của mình và sau đó thử khởi chạy trò chơi lại. Nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy thử giải pháp tiếp theo.
5. Chạy trình khởi chạy bên thứ ba cho trò chơi với quyền Admin
Bạn có thể nhận được lỗi này với trò chơi sử dụng trình khởi chạy khác để chạy (ví dụ: Rockstar Game Services, Uplay).
Trong trường hợp này, bạn có thể chạy trình khởi chạy không phải Epic Games cho trò chơi với quyền Admin và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố hay không.
6. Tắt quyền quản trị viên cho trò chơi
Làm như sau:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng phím tắt trò chơi hoặc Launcher.
- Chọn Thuộc tính (Properties).
- Trong tab Tương thích (Compatibility).
- Bỏ chọn tùy chọn Chạy chương trình này với quyền quản trị viên (Run this program as an administrator).
- Nhấp Áp dụng > OK.
Bây giờ bạn có thể thử khởi chạy trò chơi của mình mà không gặp lỗi.
Hy vọng điều này giúp ích!