Phần mềm không bao giờ hoàn hảo, Windows 11/10 cũng vậy. Nhiều người báo lỗi máy tính treo tại màn hình Preparing Security Options. Khi đó, bàn phím và chuột không phản ứng, buộc phải chờ xử lý xong. Vấn đề tương tự xuất hiện trên Windows 7/8/8.1. Thường xảy ra khi OS tải màn hình khóa, đăng nhập hoặc Task Manager.
Preparing Security Options – Windows 11/10
Vì máy treo, bạn phải tắt máy cứng (giữ nút nguồn) rồi bật lại. Ngay khi bật, nhấn F11 liên tục để vào Advanced Startup Options. Nếu không được, hãy boot vào Safe Mode và làm theo các giải pháp dưới.
Đọc thêm: Windows bị treo ở màn hình loading.
1: Sử dụng System Restore
Có thể thực hiện qua System Restore hoặc Safe Mode.
- Trong Advanced Startup Options: chọn System Restore trực tiếp
- Trong Safe Mode: Win+R → gõ
sysdm.cpl→ Enter → tab System Protection → System Restore
Chọn System Restore Point mong muốn → làm theo hướng dẫn → Reboot kiểm tra.
2: Gỡ bỏ Windows Updates gần đây
Cách tốt nhất là làm trong Safe Mode.
- Safe Mode → Win+I → Settings → Update and Security → Windows Update → View installed update history → Uninstall Updates
- Chọn update cần gỡ → Uninstall
3: Tắt Fast Startup
Boot vào Safe Mode → Win+R → control → Control Panel → Hardware and Sound → Power Options → Choose what the power buttons do → Change settings that are currently unavailable → Bỏ tích Turn on fast startup (Recommended) → Save Changes → Reboot.
4: Chạy SFC và CHKDSK
Có thể làm trong Safe Mode hoặc Advanced Startup Options (chọn Command Prompt).
- Safe Mode: Win+X → Command Prompt (Admin) hoặc tìm cmd → Run as Administrator
- Chạy:
sfc /scannow - Nếu không được:
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows - Đợi hoàn tất → Reboot
- Tiếp tục chạy CHKDSK → Reboot lại
5: Reset Windows 11/10
Trong Advanced Startup Options: chọn Reset my PC. Hoặc trong Safe Mode: Win+I → Update and Security → Recovery → Reset this PC → Get Started → làm theo hướng dẫn.
6: Đổi tên thư mục SoftwareDistribution
Dùng Command Prompt Admin (cách mở như phương pháp 4):
net stop wuauserv net stop bits rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak net start wuauserv net start bits
Hoặc đổi tên thành SoftwareDistribution.old sau khi boot Safe Mode.
7: Rebuild BCD
Boot từ Windows installation media → Repair your computer → Troubleshoot → Advanced options → Command Prompt.
Chạy lần lượt:
bootrec.exe /FixMbr bootrec.exe /FixBoot bootrec.exe /RebuildBcd
Nếu không được, thử:
bcdedit /export C:\BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /RebuildBcd
Gõ Exit → Reboot kiểm tra.
8: Kiểm tra trạng thái Windows Services
Boot Safe Mode → Win+R → Services.msc → Enter. Kiểm tra các service sau có Startup Type = Automatic và đang Running:
- Background Intelligent Transfer Service (BITS)
- Cryptographic Service
- Windows Update
- MSI Installer
Nếu chưa chạy → chuột phải → Start. Tìm Windows Update → Restart → Apply → Reboot.
9: Tắt Credential Manager Service
Mở Services (như phương pháp 8) → tìm Credential Manager Service → Properties → Startup Type: Disabled → OK → Reboot.
Chúc thành công!