Một phần mềm chưa bao giờ hoàn hảo. Và Windows 11/10 không phải ngoại lệ. Một số người dùng thường báo cáo vấn đề máy tính bị treo trên màn hình hiển thị Preparing Security Options (Đang chuẩn bị tùy chọn bảo mật). Khi điều này xảy ra, những người dùng này sẽ không thể sử dụng bàn phím hoặc chuột theo bất kỳ cách nào và sẽ bị treo trên màn hình đó cho đến khi xử lý xong. Một vấn đề tương tự đã được báo cáo bởi người dùng chạy Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1. Vấn đề này thường tồn tại khi hệ điều hành đang cố tải màn hình khóa (lock screen) hoặc màn hình đăng nhập (log-on screen). Và đôi khi ngay cả khi họ cố tải Task Manager.
Preparing Security Options – Windows 11/10
Bây giờ vì PC của bạn bị treo trên màn hình này, bạn sẽ phải tắt nguồn PC và sau đó bật lại PC. Nhấn F11 ngay khi máy tính bật nguồn. Điều này sẽ đưa bạn đến menu Advanced Startup Options (Tùy chọn khởi động nâng cao). Khi ở đây bạn có thể thực hiện các bước sau. Nếu không hiệu quả, bạn có thể boot Windows 10 vào Safe Mode (Chế độ an toàn) và làm theo gợi ý của chúng tôi.
Đọc thêm: Windows bị treo trên màn hình tải.
1: Sử dụng System Restore (Khôi phục hệ thống)
Phương pháp này có thể thực hiện bằng System Restore hoặc boot vào Safe Mode.
Nếu bạn ở Advanced Startup Options, bạn có thể chọn System Restore trực tiếp và tiếp tục các bước. Hoặc nếu bạn vừa boot vào Safe Mode, làm theo các bước ở đây.
Bắt đầu bằng cách nhấn combo WINKEY + R để chạy tiện ích Run.
Bây giờ gõ sysdm.cpl và nhấn Enter.
Bây giờ, chọn tab có nhãn System Protection (Bảo vệ hệ thống).
Sau đó chọn nút System Restore (Khôi phục hệ thống).
Nó sẽ mở cửa sổ mới nơi bạn cần chọn System Restore Point (Điểm khôi phục hệ thống) mong muốn.
Sau khi chọn System Restore Point mong muốn, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.
Bây giờ Reboot (Khởi động lại) máy tính và kiểm tra xem phương pháp này có giải quyết được vấn đề không.
2: Thử gỡ cài đặt Windows Updates gần đây
Để gỡ cài đặt Windows Updates, cách tốt nhất là làm trong Safe Mode.
Có thể cập nhật gần đây đã cài đặt làm rối phần mềm máy tính. Để khắc phục, trước tiên bạn có thể boot vào Safe Mode rồi thử nhấn combo WINKEY + I để chạy Settings App (Ứng dụng Cài đặt).
Bây giờ nhấp vào Update and Security (Cập nhật và bảo mật).
Từ menu cột bên trái, chọn Windows Update.
Và sau đó ở cột bên phải, chọn View installed update history (Xem lịch sử cập nhật đã cài đặt).
Sau đó nhấp vào Uninstall Updates (Gỡ cài đặt cập nhật).
Bây giờ nó sẽ mở cửa sổ hiển thị danh sách tất cả cập nhật đã cài trên máy tính. Sau đó bạn có thể chọn cập nhật muốn gỡ và nhấp nút Uninstall (Gỡ cài đặt) ở góc dưới bên phải cửa sổ.
3: Tắt Fast Startup (Khởi động nhanh)
Để tắt Fast Startup, boot máy tính vào Safe Mode.
Nhấn combo WINKEY + R để chạy tiện ích Run.
Bây giờ gõ control để chạy Control Panel (Bảng điều khiển).
Sau đó nhấp vào Hardware and Sound (Phần cứng và âm thanh) rồi nhấp vào Power Options (Tùy chọn nguồn).
Bây giờ, từ menu ngăn bên trái, chọn Choose what the power buttons do (Chọn chức năng nút nguồn).
Và sau đó nhấp vào Change settings that are currently unavailable (Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng).
Bây giờ Bỏ chọn mục Turn on fast startup (Recommended) (Bật khởi động nhanh (Khuyên dùng)) và nhấp vào Save Changes (Lưu thay đổi).
Reboot máy tính để kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa.
5: Chạy SFC và CHKDSK
Phương pháp này có thể làm bằng cả Safe Mode và Advanced Startup Options. Nếu dùng Advanced Startup Options, chỉ cần nhấp Command Prompt (Dòng lệnh) và tiếp tục các bước.
Hoặc nếu bạn đã boot vào Safe Mode, bắt đầu bằng cách nhấn combo nút WINKEY + X hoặc chuột phải vào nút Start và nhấp Command Prompt (Admin) hoặc chỉ tìm cmd trong hộp tìm kiếm Cortana, chuột phải vào biểu tượng Command Prompt và nhấp Run as Administrator (Chạy với quyền quản trị).
Để chạy System File Checker, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
Sfc /scannow
Nếu lệnh trên không hoạt động, thử lệnh sau:
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
Chờ quá trình trên hoàn tất và khi nó hoàn tất đúng cách, Reboot máy tính.
Sau đó chạy tiện ích CHKDSK.
Bây giờ, khi tiện ích trên xong kiểm tra ổ đĩa lỗi, Reboot máy tính để Lưu thay đổi.
6: Reset Windows 11/10
Tùy chọn Reset Windows 11/10 có thể dùng bằng cả hai tùy chọn Advanced Startup Options hoặc boot vào Safe Mode. Nếu bạn ở Advanced Startup Options, chỉ cần nhấn Reset my PC (Đặt lại PC của tôi) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Cách tối thượng để khắc phục bất cứ vấn đề gì với Windows sau reboot là Reset máy tính khi đang ở Safe Mode.
Để làm vậy, nhấn combo WINKEY + I và điều hướng đến Update and Security > Recovery (Cập nhật và bảo mật > Khôi phục).
Bây giờ dưới phần Reset this PC (Đặt lại PC này), nhấp vào Get Started (Bắt đầu).
Bây giờ làm theo hướng dẫn trên màn hình về cách bạn muốn reset và tệp/cài đặt nào bạn muốn khôi phục.
Điều này sẽ reset máy tính bằng cách cài đặt lại nó.
7: Đổi tên thư mục SoftwareDistribution
Đối với phương pháp này, command prompt được dùng như phương pháp 5. Bạn có thể dùng bất kỳ cách nào để chạy Command Prompt.
Bạn cũng có thể thử đổi tên thư mục SoftwareDistribution để thử khắc phục vấn đề Windows 10 bị treo ở Preparing Security Options.
Sau đó, mở cửa sổ command prompt với quyền Admin, gõ các lệnh sau lần lượt và nhấn Enter:
net stop wuauserv
net stop bits
rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
net start wuauserv
net start bits
Thay vào đó, bạn cũng có thể thử đổi tên SoftwareDistribution thành SoftwareDistribution.bak hoặc SoftwareDistribution.old sau khi boot vào Safe Mode.
8: Tái xây dựng BCD (Rebuild BCD)
Để tái xây dựng BCD, bắt đầu bằng cách boot vào môi trường cài đặt Windows 10 từ phương tiện cài đặt Windows.
Nhấp vào Repair your computer (Sửa máy tính của bạn).
Trên màn hình xanh, chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố)
Sau đó chọn menu Advanced options (Tùy chọn nâng cao).
Bây giờ chọn Command Prompt.
Sau này, gõ các lệnh sau lần lượt và nhấn Enter sau mỗi lệnh.
bootrec.exe /FixMbr bootrec.exe /FixBoot bootrec.exe /RebuildBcd
Trong trường hợp các lệnh trên không hoạt động, thử nhập các lệnh sau theo cùng cách như trên.
bcdedit /export C:\BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /RebuildBcd
Cuối cùng, gõ Exit để thoát cửa sổ command prompt.
Reboot máy tính và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
9: Kiểm tra trạng thái một số Dịch vụ Windows
Trước hết, boot vào Safe Mode. Đọc thêm về nó ở đây.
Nhấn combo nút WINKEY + R và gõ Services.msc sau đó nhấn Enter.
Chuột phải vào từng dịch vụ sau và nhấp Properties (Thuộc tính) để kiểm tra xem Startup Type (Loại khởi động) có được đặt thành Automatic (Tự động):
- Background Intelligent Transfer Service (BITS)
- Cryptographic Service (Dịch vụ mật mã)
- Windows Update
- MSI Installer
Và nếu các dịch vụ trên không chạy, hãy chắc chắn chuột phải vào dịch vụ và nhấp Start (Bắt đầu).
Bây giờ tìm dịch vụ tên Windows Update, chuột phải vào nó và nhấp Restart (Khởi động lại).
Áp dụng các thay đổi và Reboot máy tính để thay đổi có hiệu lực.
10: Tắt Credential Manager Service (Dịch vụ quản lý thông tin đăng nhập)
Mở Services như giải thích ở phương pháp 9 trên sau khi boot vào Safe Mode như hướng dẫn trên.
Bây giờ, tìm dịch vụ tên Credential Manager Service.
Bây giờ chuột phải vào nó và chọn Properties.
Từ menu thả xuống dưới Startup Type, chọn nó là Disabled (Đã tắt).
Nhấp vào OK để áp dụng thay đổi.
Reboot máy tính để lưu thay đổi và kiểm tra xem vấn đề của bạn đã khắc phục chưa.
Chúc may mắn!
