Một số người dùng PC khi cài đặt game qua Steam client trên Windows 10/11 có thể bị kẹt ở màn hình Allocating disk space (Đang cấp phát không gian đĩa). Nếu bạn gặp vấn đề tương tự, hãy thử các giải pháp dưới đây để khắc phục nhanh chóng.
Các nguyên nhân tiềm ẩn bao gồm:
- Bộ nhớ đệm tải xuống (download cache) bị kẹt.
- Máy chủ tải xuống đầy hoặc không hoạt động.
- Bị chặn bởi tường lửa (firewall).
- Overclocking (đồng hồ tăng tốc).
Steam bị kẹt ở Allocating disk space
Nếu gặp sự cố này, hãy thử các giải pháp đề xuất dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có khắc phục được không.
- Khởi động lại máy tính
- Chạy Steam client với quyền Administrator
- Xóa bộ nhớ đệm tải xuống Steam (Clear Steam Download cache)
- Thay đổi máy chủ tải xuống (Change Download Server)
- Làm mới file cài đặt Steam (Refresh Steam installation files)
- Tạm thời tắt Windows Defender Firewall
- Dừng Overclocking (nếu áp dụng)
Hãy xem chi tiết quy trình của từng giải pháp.
1. Khởi động lại máy tính
Nếu gặp sự cố này trên Windows 10/11, chỉ cần khởi động lại máy tính, sau đó mở lại Steam và cài đặt game lại.
2. Chạy Steam client với quyền Administrator
Giải pháp này yêu cầu kết thúc tiến trình Steam trong Task Manager, sau đó mở lại Steam client với đặc quyền admin.
Đọc thêm: Cách thay đổi nền hồ sơ (profile background) trên Steam.
3. Xóa bộ nhớ đệm tải xuống Steam
Để xóa thủ công bộ nhớ đệm tải xuống Steam:
- Mở Steam ở chế độ admin.
- Trong client, nhấp vào Steam ở góc trên bên trái.
- Từ menu thả xuống, nhấp Settings (Cài đặt).
- Trong Settings, chuyển đến tab Downloads (Tải xuống).
- Nhấp tùy chọn Clear Download Cache (Xóa bộ nhớ đệm tải xuống).
- Nhấn OK trên hộp thoại xác nhận. Đợi quá trình hoàn tất.
- Khi xong, lưu thay đổi và thoát client.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thử giải pháp tiếp theo.
4. Thay đổi máy chủ tải xuống
Nếu máy chủ bạn đang dùng để tải game Steam đang đầy hoặc bảo trì, bạn có thể gặp sự cố này. Hãy thử thay đổi máy chủ tải xuống. Cách làm:
- Mở Steam client ở chế độ admin.
- Trong client, nhấp Steam ở góc trên bên trái.
- Từ menu thả xuống, nhấp Settings.
- Trong Settings, chuyển đến tab Downloads.
- Nhấp menu thả xuống dưới Download Region (Khu vực tải xuống).
- Chọn máy chủ khác để tải xuống.
- Thoát Steam client.
Mở lại Steam client và tiếp tục tải/cài game. Sự cố nên đã khắc phục. Nếu chưa, thử giải pháp tiếp theo.
5. Làm mới file cài đặt Steam
Để làm mới file Steam, làm như sau:
Lưu ý: Mọi gián đoạn trong quá trình sao chép sẽ làm hỏng file và bạn phải tải lại toàn bộ nội dung. Chỉ thực hiện nếu chắc chắn máy tính không bị gián đoạn.
- Kết thúc tiến trình Steam trong Task Manager.
- Đi đến thư mục Steam mặc định:
C:/Program Files (x86)/Steam
- Trong thư mục Steam, chọn tất cả trừ thư mục steamapps và file thực thi Steam.exe.
- Nhấn phím Delete.
Sau khi xóa, mở lại Steam với quyền admin và thử cài game lại xem sự cố đã khắc phục chưa. Nếu chưa, tiếp tục giải pháp tiếp theo.
KHẮC PHỤC: Lỗi Steam "Not enough disk space" (Không đủ không gian đĩa).
6. Tạm thời tắt Windows Defender Firewall
Giải pháp này yêu cầu tạm thời tắt Windows Defender Firewall, kết thúc tiến trình Steam client trong Task Manager, mở lại Steam với quyền admin, sau đó thử cài game lại. Lần này nên hoàn tất không gặp vấn đề. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
7. Dừng Overclocking (nếu áp dụng)
Nếu bạn đã overclock PC, chỉ cần hoàn tác thay đổi. Các bước phụ thuộc vào phần mềm overclocking. Mở phần mềm, tìm tùy chọn dừng overclocking. Sau khi xong, khởi động lại máy, chạy lại cài đặt game.
Hy vọng điều này giúp ích!
Bài viết liên quan: Steam games bị kẹt ở 'Preparing to Launch' (Chuẩn bị khởi chạy).