Nếu máy tính Windows của bạn bị treo khi cài đặt Driver Card đồ họa (Graphics driver), bài viết này có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Vấn đề tương thích là một trong những nguyên nhân gây ra vấn đề này. Máy tính của bạn có thể bị treo nếu Driver Card đồ họa bạn đang cài đặt không tương thích với nó.
Driver là phần mềm thiết lập liên kết giao tiếp giữa phần cứng và hệ điều hành. Nói về Driver Card đồ họa, nó cho phép hệ điều hành máy tính hoặc một chương trình sử dụng phần cứng đồ họa của máy tính.
Máy tính Windows bị treo khi cài đặt Driver Card đồ họa
Chúng tôi liệt kê ở đây một số giải pháp có thể giúp bạn khắc phục sự cố treo của máy tính Windows khi cài đặt Driver Card đồ họa.
- Cài đặt Driver Card đồ họa ở chế độ tương thích (compatibility mode).
- Chuyển sang phiên bản cũ hơn của Driver Card đồ họa.
- Thực hiện Khôi phục hệ thống (System Restore) rồi cài đặt Driver Card đồ họa.
- Cập nhật BIOS hệ thống.
- Kiểm tra phần cứng.
1] Cài đặt Driver Card đồ họa ở chế độ tương thích
Chúng tôi đã giải thích trước đó trong bài viết rằng bạn có thể gặp vấn đề này do vấn đề tương thích. Do đó, bạn có thể thử cài đặt Driver Card đồ họa ở chế độ tương thích và kiểm tra xem có giải quyết được vấn đề không.
Các bước thực hiện như sau:
- Tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất.
- Chuột phải vào tệp cài đặt driver và chọn Properties (Thuộc tính).
- Nhấp vào tab Compatibility (Tương thích).
- Nhấp vào ô kiểm tra bên cạnh tùy chọn Run this program in Compatibility mode (Chạy chương trình này ở chế độ tương thích).
- Chọn phiên bản hệ điều hành trước đó từ danh sách.
- Nhấp Apply (Áp dụng) rồi OK.
Bây giờ, cài đặt driver và kiểm tra chức năng của nó sau khi cài đặt hoàn tất.
2] Cài đặt phiên bản cũ hơn của Driver Card đồ họa
Bạn có thể thử tải phiên bản cũ hơn của Driver Card đồ họa từ trang web của nhà sản xuất và xem có khắc phục được sự cố hay không. Để làm vậy, trước tiên bạn phải gỡ cài đặt phiên bản hiện tại của Driver Card đồ họa khỏi máy tính. Các bước sau sẽ giúp bạn:
- Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Mở rộng nút Display adapters (Bộ 어댑тер hiển thị).
- Chọn Driver Card đồ họa của bạn.
- Chuột phải vào driver và chọn tùy chọn Uninstall device (Gỡ thiết bị).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm phiên bản cũ hơn của Driver Card đồ họa. Tải xuống và cài đặt lên hệ thống.
Nếu bạn gặp vấn đề với Driver AMD Graphics, bạn có thể dùng AMD Cleanup Utility để gỡ hoàn toàn driver khỏi hệ thống. Sau khi gỡ driver, bạn có thể tải phiên bản cũ hơn từ trang web AMD và cài đặt lên hệ thống.
Nhiều người dùng thấy giải pháp này hữu ích.
Đọc thêm: Máy tính bị treo hoặc crash khi đóng Chương trình hoặc Game.
3] Thực hiện Khôi phục hệ thống rồi cài đặt Driver Card đồ họa
Một số người dùng đã cài đặt Driver Card đồ họa sau khi thực hiện Khôi phục hệ thống. Bạn cũng có thể thử phương pháp này. System Restore là công cụ do Microsoft phát triển sửa chữa phần mềm bị hỏng. Trong trường hợp hỏng dữ liệu hoặc cài đặt thất bại, System Restore đưa hệ thống về trạng thái hoạt động trước đó mà không cần cài đặt lại hệ điều hành.
Các bước sau sẽ giúp bạn khôi phục hệ thống về trạng thái trước:
- Nhấn phím Win + R và gõ Control Panel. Sau đó nhấn Enter. Thao tác này sẽ mở Control Panel.
- Bây giờ, trong Control Panel, nhấp vào hộp tìm kiếm ở góc trên bên phải và gõ Recovery (Khôi phục).
- Nhấp Recovery từ kết quả.
- Bây giờ, nhấp Open System Restore (Mở Khôi phục hệ thống).
- Trong cửa sổ System Restore, chọn Recommended restore (Khôi phục được khuyến nghị) hoặc Choose a different restore point (Chọn điểm khôi phục khác). Tùy chọn sau chỉ có sẵn nếu bạn đã tạo điểm khôi phục hệ thống trước đó.
- Nhấp Next (Tiếp theo) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Sẽ mất thời gian để khôi phục hệ thống về trạng thái trước. Do đó, bạn cần kiên nhẫn.
Sau khi System Restore hoàn tất, kiểm tra xem bạn có thể cài đặt driver hay không.
4] Cập nhật BIOS hệ thống
Cập nhật BIOS hệ thống nếu không một giải pháp nào ở trên khắc phục được vấn đề của bạn.
5] Kiểm tra phần cứng
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp nhưng máy tính Windows vẫn bị treo khi cài đặt Driver Card đồ họa, GPU của máy tính có thể bị hỏng hoặc có vấn đề phần cứng khác. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên nhờ hỗ trợ chuyên nghiệp để sửa máy tính. Điều này cũng cho bạn biết liệu có vấn đề phần cứng với máy tính hay không.
Hy vọng điều này giúp ích.
Liên quan: Nơi tải driver cho hệ thống Windows.
Máy tính crash khi cài đặt Driver Card đồ họa
Vấn đề này cũng liên quan chặt chẽ đến vấn đề chúng tôi đã đề cập trong bài viết "Máy tính Windows bị treo khi cài đặt Driver Card đồ họa." Một số người dùng phàn nàn máy tính của họ crash khi cài đặt Driver Card đồ họa. Để khắc phục vấn đề này, chúng tôi khuyên bạn làm theo các phương pháp khắc phục sự cố chúng tôi đã giải thích ở trên.
Trước đó trong bài viết, chúng tôi đã giải thích rằng vấn đề tương thích là một trong những nguyên nhân. Do đó, nếu máy tính của bạn có card đồ họa AMD, bạn có thể làm thêm một việc; truy cập trang web chính thức AMD và tải công cụ AMD Driver Auto-detect. Công cụ tự động phát hiện model card AMD Radeon Graphics hoặc chipset AMD Ryzen cài trên máy Windows. Sau khi phát hiện model, nó hiển thị các driver tương thích. Từ danh sách driver tương thích, bạn chỉ cần chọn driver bạn muốn và nhấp nút Install (Cài đặt).
Đọc thêm: Windows 10 bị treo hoặc khởi động lại do vấn đề phần cứng.
Driver NVIDIA bị crash liên tục trên Windows 10
Bạn có thể thử giải pháp sau để khắc phục vấn đề này:
- Gỡ cài đặt hoàn toàn driver NVIDIA khỏi hệ thống và cài đặt sạch (clean install) lại.
- Bây giờ, mở Device Manager và mở rộng nút Display adaptors (Bộ 어댑тер hiển thị).
- Sau đó, chuột phải vào driver NVIDIA Graphics và chọn tùy chọn Update driver (Cập nhật driver).
- Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào tùy chọn Browse my computer for drivers (Duyệt máy tính để tìm driver).
- Bây giờ, chọn tùy chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer (Để tôi chọn từ danh sách driver có sẵn trên máy tính).
- Bạn phải chọn Microsoft Basic Display Adapter từ danh sách driver hiển thị. Sau đó, nhấp Next (Tiếp theo) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Khởi động lại thiết bị khi cài đặt driver hoàn tất.
- Sau khi khởi động lại, mở Device Manager và mở rộng Display adaptors. Sau đó, chuột phải vào driver hiển thị có sẵn và chọn Update driver.
- Lặp lại bước 4 và 5 ở trên và chọn đúng driver lần này, tức là driver NVIDIA.
- Nhấp Next và làm theo hướng dẫn trên màn hình
- Khởi động lại hệ thống.
Điều này sẽ khắc phục vấn đề "NVIDIA driver keeps crashing on Windows 10".
Các bài viết liên quan:
- Bad GPU Driver Update causing problems in Windows 10.
- Fix You need a WIA driver to use this device error on Windows 11/10.