Nếu bạn thấy Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 hoặc Windows 7 bị treo, crash hoặc không phản hồi ngẫu nhiên, lý do có thể nhiều và giải pháp cũng nhiều! Máy tính Windows bị treo thường xuyên thực sự khó chịu. Bài viết này chỉ chỉ cho bạn hướng đi để bạn có thể làm việc. Bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố theo bất kỳ thứ tự nào. Trước khi bắt đầu, hãy tạo điểm khôi phục hệ thống trước, để bạn có thể quay lại nếu không thích thay đổi.
Windows 11/10 liên tục treo, crash hoặc đứng hình
Hệ thống có thể treo, crash hoặc đứng hình thường do các nguyên nhân sau:
- CPU, Memory, disk resource exhaustion (cạn kiệt tài nguyên)
- Lỗi phần cứng hoặc Device Driver
- Windows bận xử lý high-priority threads, spinlocks, chờ sự kiện, v.v.
Các gợi ý này nhằm chỉ hướng đi bạn cần tiến hành. Vì vậy, trước tiên, xem qua toàn bộ danh sách và xem cái nào áp dụng cho trường hợp của bạn.
1. System Restore (Khôi phục hệ thống)
Xem việc System Restore về điểm khôi phục cũ tốt có giúp vấn đề biến mất không.
2. Chạy Junk Cleaner
Chạy dọn rác như CCleaner để dọn rác PC, rồi quét toàn bộ với phần mềm antivirus đã cập nhật. Trong hầu hết trường hợp, không registry cleaner hay disk cleaner nào sẽ ngăn chặn treo. Registry cleaner sẽ không sửa Registry – nó chỉ xóa orphaned junk keys.
3. Chạy Windows Updates
Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất.
4. Vô hiệu hóa Aero
Vô hiệu hóa Aero, nếu hệ điều hành của bạn có nó và xem có giúp ích không.
5. Vô hiệu hóa Indexing Service
Thử vô hiệu hóa Indexing Service.
6. Gỡ Crapware (Phần mềm rác)
Đa số treo Windows do Crapware cài sẵn trên máy OEM Windows. Mở Control Panel, kiểm tra chương trình không cần và gỡ chúng. Dọn dẹp với Registry Cleaner tốt để xóa residual junk registry entries. Bạn có thể xem các phần mềm gỡ crapware miễn phí, giúp xác định các Craplets.
7. Kiểm tra mục khởi động (start-up entries)
Kiểm tra các mục khởi động và gỡ bỏ tất cả chương trình khởi động bạn không cần. Gỡ từ Startups tất cả chương trình bạn không muốn khởi động mỗi khi máy tính bật. Tôi chỉ có phần mềm bảo mật là startup, đã vô hiệu hóa hầu hết cái khác.
8. Kiểm tra sự kiện lỗi (Error Events)
Để làm vậy, mở Control Panel > Administrative Tools > Event Viewer > Custom Views > Administrative Events. Kiểm tra xem bất kỳ sự kiện gần đây nào hiển thị biểu tượng lỗi dấu chấm than đỏ tròn. Nhấp đúp vào lỗi đó và cửa sổ Event Properties sẽ hiện ra. Xem thông tin có giúp xác định vấn đề không.
Ví dụ, nếu Windows Search Indexer không hoạt động, do Search Service không thể khởi động, hệ thống sẽ tend to freeze định kỳ. Trong trường hợp đó, tốt nhất là thay đổi Recovery Actions cho dịch vụ này. Mở Services > Windows Search > Properties > Recovery Tab. Lần fail đầu tiên, chọn Restart the service. Lần fail thứ hai và sau, chọn Take No Action. Apply > OK.
9. Kiểm tra Drivers
Kiểm tra Bad hoặc Outdated Drivers. Chúng nổi tiếng gây treo, đặc biệt khi khởi động.
Đọc thêm: Máy tính Windows treo khi cài driver đồ họa.
10. Phần cứng có phải vấn đề?
Kiểm tra xem phần cứng có phải nguyên nhân gây treo không.
11. Xem Reliability Monitor
Xem Reliability Monitor. Nó liệt kê các thất bại và vấn đề máy của bạn có thể gặp.
12. Vô hiệu hóa Fast Startup
Vô hiệu hóa Fast Startup và xem có giúp ích không.
13. Chạy System File Checker và DISM
Chạy System File Checker và DISM.
14. Automatic Repair (Sửa tự động)
Nếu bạn chạy Windows 11/10/8, mở Advanced Boot Menu Options và chọn Automatic Repair.
Nếu bạn chạy Windows 7, mở Advanced Boot Options screen > Repair your computer > Select keyboard layout > Next > System Recovery Options > Startup Repair.
15. Reset PC
Bạn cũng có thể cân nhắc Reset Windows.
MẸO: Xem bài này nếu bạn thường nhận thông báo 100% Disk Usage.
Nếu không cái nào giúp, bạn có thể phải cân nhắc Update BIOS. Cẩn thận khi làm.
Hy vọng điều gì đó giúp ích!
Bạn có thể muốn kiểm tra các liên kết này:
- Máy tính treo khi in
- Máy tính không phản hồi khi idle
- Máy tính treo và kêu buzzing hoặc high pitched noise
- Windows crash hoặc treo ngay cả trong Safe Mode
- Máy tính treo hoặc crash khi đóng Programs hoặc Games
- Windows treo ở màn hình Login
- Khắc phục sự cố hiệu suất trong Windows
- Program not responding.
Khắc phục Treo hoặc Crash với các tài nguyên từ The Windows Club:
Windows Explorer crashes | Internet Explorer freezing | Edge browser hangs | Google Chrome Browser crashes | Mozilla Firefox Browser freezing.