Tình trạng kết nối Internet trên Windows được chỉ báo qua biểu tượng trên taskbar. Nếu thấy tam giác vàng dấu chấm than trên biểu tượng mạng, có thể nghĩa là Windows 11/10/8/7 gặp Limited Network Connectivity (Kết nối mạng bị giới hạn). Tuy nhiên, có thể có lý do khác. Để khắc phục, bạn có thể thử các bước troubleshooting trong bài viết này.
Khắc phục Limited Network Connectivity trong Windows
Thông báo Limited Network Connectivity nghĩa là kết nối yếu hoặc sai mã truy cập. Cụ thể nghĩa là:
Máy tính phát hiện mạng hiện diện và hoạt động. Nghĩa là phát hiện cáp mạng được cắm, hoặc kết nối được đến điểm truy cập không dây. Yêu cầu địa chỉ IP của máy tính không được đáp ứng.
Nhiều lần vấn đề do ánh xạ biểu tượng sai. Vì vậy, điều đầu tiên khi thấy thông báo Limited Network Connectivity là đảm bảo tất cả cáp được cắm đúng, sau đó khởi động lại router và khởi động lại máy tính. Tắt giao diện Wi-Fi và bật lại. Khởi động lại máy tính giúp reset modem nội bộ. Điều này khắc phục được hầu hết trường hợp.
Nếu không giúp ích hoặc sự cố thường xuyên xảy ra, xem xét các giải pháp sau:
- Tạo lại hồ sơ mạng (Recreate Network profile)
- Reset Winsock
- Làm mới địa chỉ IP (Renew IP address)
- Chạy trình khắc phục sự cố Internet Connections hoặc Network Adapter
- Cập nhật driver NIC
- Reset TCP/IP
- Đặt lại cài đặt Windows Firewall
- Vô hiệu hóa IPv6
- Sử dụng Network Reset
- Khởi động lại Network List Service.
1. Tạo lại hồ sơ mạng
Xóa hồ sơ mạng và tạo lại. Để xóa, chạy command prompt as admin, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
netsh wlan delete profile name=type-wireless-profile-name
2. Reset Winsock
Reset Winsock. Mở CMD nâng cao, gõ lệnh sau nhấn Enter:
netsh winsock reset catalog
Sau đó tắt modem, đợi một phút bật lại.
3. Làm mới địa chỉ IP
IPConfig là công cụ tích hợp trong Windows, hiển thị tất cả giá trị cấu hình mạng TCP/IP hiện tại và làm mới cài đặt DHCP và DNS. Nếu có địa chỉ IP xấu, làm mới IP có thể giúp giải quyết vấn đề Internet.
Gõ cmd trong tìm kiếm Start, nhấn Ctrl-Shift-Enter chạy CMD as admin.
Gõ lệnh sau để giải phóng IP hiện tại nhấn Enter:
ipconfig /release
Tiếp theo gõ lệnh sau để lấy IP mới nhấn Enter:
ipconfig /renew
4. Chạy trình khắc phục sự cố Internet Connections hoặc Network Adapter
Chạy trình khắc phục sự cố Internet Connections hoặc Network Adapter tích hợp. Để truy cập, điều hướng đến Control Panel\All Control Panel Items\Troubleshooting\Network and Internet.
5. Cập nhật driver NIC
Cài đặt lại hoặc nâng cấp driver Network Interface Card (NIC) lên phiên bản mới nhất. Mở Device Manager, mở rộng Network Adapters và cập nhật driver liên quan.
6. Reset TCP/IP
Reset TCP/IP. Nếu không kết nối được Internet, Internet Protocol hoặc TCP/IP có thể bị hỏng, cần reset TCP/IP. TCP/IP là thành phần lõi cần thiết để Windows kết nối Internet thành công. Mở command prompt nâng cao, gõ lệnh sau nhấn Enter:
netsh int ip reset resettcpip.txt
7. Đặt lại cài đặt Windows Firewall
Đặt lại cài đặt Windows Firewall về mặc định. Nếu không giúp ích, tạm thời tắt firewall và antivirus để kiểm tra xem đó có phải nguyên nhân không.
8. Vô hiệu hóa IPv6
Vô hiệu hóa IPv6 xem có giúp ích không.
9. Sử dụng Network Reset
Tính năng Network Reset trong Windows 10 giúp cài lại Network adapters và reset các thành phần mạng về cài đặt gốc.
10. Khởi động lại Network List Service
Mở Services Manager, tìm Network List Service, chuột phải chọn Restart để khởi động lại dịch vụ. Dịch vụ này xác định mạng mà máy tính đã kết nối, thu thập và lưu trữ thuộc tính cho các mạng này, và thông báo cho ứng dụng khi thuộc tính thay đổi.
Bài viết này cung cấp thêm ý tưởng khắc phục sự cố mạng & Internet.
Dấu chấm than trên biểu tượng mạng
Nếu kết nối bị giới hạn và chỉ có mạng cục bộ, bạn sẽ thấy dấu chấm than trên biểu tượng Network hoặc Wi-Fi. Nếu kết nối được và không có Limited Internet Connectivity hoặc không muốn được thông báo, bạn có thể làm cho Windows không hiển thị dấu chấm than này.
Để tắt biểu tượng chồng lớp tam giác vàng dấu chấm than, mở hộp thoại 'Run' bằng Win+R. Trong ô trống, gõ regedit nhấn Enter mở Registry Editor. Khi UAC nhắc nhấn 'Yes'.
Điều hướng đến khóa sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Network Connections
Khi ở khóa Network Connections, chuột phải vào khoảng trống chọn New > DWORD Value.
Đặt tên NC_DoNotShowLocalOnlyIcon.
Nhấn đúp vào khóa đó để mở cửa sổ Edit, dưới Value data gán số 1.
Nhấn OK.
Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính.
Nếu phiên bản Windows có Group Policy Editor, chạy gpedit.msc điều hướng đến cài đặt:
Computer Configuration > Policies > Administrative Templates > Network > Network Connections
Kích hoạt cài đặt Do not show the "local access only" network icon và khởi động lại máy tính. Điều này sẽ tắt thông báo No Internet Access.
Biểu tượng chồng lớp tam giác vàng dấu chấm than sẽ không còn hiển thị trên biểu tượng mạng, ngay cả khi bạn có Limited Network Connectivity.
Xem bài viết này nếu không kết nối được Internet sau nâng cấp Windows 11/10 và bài này nếu nhận thông báo Windows has detected an IP address conflict.