Một số game thủ PC đang báo cáo sự cố, do đó họ không thể cài đặt Forza Horizon hoặc nơi nó tiếp tục bị lỗi, không hoạt động bình thường hoặc họ không thể tham gia phiên và cũng không thể tải xuống hoặc trò chơi tiếp tục tải xuống trên Windows 11 của họ hoặc thiết bị chơi game Windows 10. Bài đăng này nhằm giúp những người chơi bị ảnh hưởng có các giải pháp phù hợp nhất để giải quyết vấn đề trên thiết bị chơi game của họ.
Forza Horizon không tải xuống, tiếp tục tải lại hoặc bị kẹt ở Lỗi 0%
Với sự cố Forza Horizon không tải xuống hoặc tiếp tục tải lại trên PC chơi game Windows 11/10 của bạn, trong một số trường hợp, bạn có thể nhận được mã lỗi 0x80073CF9. Ngoài ra, bạn có thể gặp phải Lỗi 0% sự cố do đó trò chơi bị kẹt khi tải xuống.
Vì vậy, nếu bạn bị ảnh hưởng bởi bất kỳ vấn đề nào được đề cập ở trên, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào và xem điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.
- Kiểm tra và Đồng bộ Ngày / Giờ trên PC
- Xóa bộ nhớ cache và thư mục Temp
- Chạy dọn dẹp ổ đĩa
- Bật, Hủy đăng ký và đăng ký lại Dịch vụ Trình cài đặt Windows
- Đặt lại hoặc cài đặt lại ứng dụng Xbox
- Đăng xuất và đăng nhập vào Microsoft Store
- Đặt lại Microsoft Store
- Kiểm tra kết nối Internet
- Thay đổi nơi lưu nội dung mới trên PC
- Gỡ cài đặt trò chơi bằng trình gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba
- Sửa chữa, Đặt lại hoặc Cài đặt lại Dịch vụ Trò chơi
- Tạo tài khoản người dùng mới
- Khắc phục sự cố ở trạng thái Khởi động sạch
- Tắt phần mềm bảo mật
- Gỡ cài đặt / Xóa VPN / Máy chủ proxy (nếu có).
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi bạn thử các giải pháp bên dưới, hãy kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt bất kỳ bit nào có sẵn trên thiết bị Windows 11/10 của bạn và xem liệu sự cố trong chế độ xem có được giải quyết hay không.
1] Kiểm tra và đồng bộ hóa ngày / giờ trên PC
Nếu đồng hồ trên PC của bạn không đồng bộ, bạn có thể gặp phải sự cố Forza Horizon không tải xuống hoặc tiếp tục tải lại trên PC chơi game Windows 11/10 của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách đảm bảo ngày / giờ chính xác và thời gian được đồng bộ hóa trên hệ thống của bạn.
2] Xóa bộ nhớ đệm và thư mục Temp
Giải pháp này yêu cầu bạn xóa bộ nhớ cache và cũng như xóa thư mục Temp trên PC chơi game của bạn và xem điều đó có hữu ích không.
3] Chạy Dọn dẹp Ổ đĩa
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy Disk Cleanup để xóa các tệp không cần thiết trên ổ đĩa để xóa các tệp tạm thời, dọn sạch Thùng rác và xóa các tệp hệ thống không mong muốn có thể gây ra sự cố này. Bạn có thể sử dụng bất kỳ trình phân tích ổ đĩa nào của bên thứ ba, chẳng hạn như phần mềm Free Disk Space Analyzer để có cái nhìn chi tiết về những gì có thể đang làm tiêu tốn không gian lưu trữ và vị trí trên ổ đĩa.
4] Bật, hủy đăng ký và đăng ký lại dịch vụ trình cài đặt Windows
Các phần mềm này phụ thuộc vào Dịch vụ trình cài đặt Windows. Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống / cài đặt bất kỳ phần mềm nào, thì có thể là dịch vụ MSI chưa được bật. Trong trường hợp này, hãy đảm bảo rằng Dịch vụ trình cài đặt Windows được bật. Nếu đã được bật nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể hủy đăng ký và đăng ký lại Windows Installer Service. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập cmd rồi nhấn CTRL + SHIFT + ENTER để mở Command Prompt ở chế độ quản trị.
- Trong cửa sổ nhắc lệnh, hãy nhập lệnh bên dưới và nhấn Enter để tạm thời hủy đăng ký dịch vụ Windows Installer:
msiexec /unreg
- Sau khi lệnh được xử lý thành công và bạn nhận được thông báo thành công, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để đăng ký lại Trình cài đặt Windows:
msiexec /regserver
Sau khi lệnh thứ hai được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Khi khởi động, hãy xem sự cố tải xuống có được giải quyết hay không. Nếu không, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
5] Đặt lại hoặc cài đặt lại ứng dụng Xbox
Giải pháp này yêu cầu bạn đặt lại ứng dụng Xbox được cài đặt trên thiết bị chơi game của mình và xem sự cố có được giải quyết hay không. Nếu việc đặt lại ứng dụng không hữu ích, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Xbox.
6] Đăng xuất và đăng nhập vào tài khoản Microsoft Store
Giải pháp này yêu cầu bạn đăng xuất và sau đó đăng nhập lại vào tài khoản Microsoft Store bằng cùng một ID đã được sử dụng để mua trò chơi mà bạn đang cố tải xuống hệ thống của mình.
7] Đặt lại Microsoft Store
Giải pháp này yêu cầu bạn đặt lại Microsoft Store. Sau đó, hãy thử tải xuống lại trò chơi Forza Horizon và xem liệu quá trình có hoàn tất mà không gặp sự cố hay không.
8] Kiểm tra kết nối Internet
Đối với những người chơi bị ảnh hưởng, vấn đề này phát sinh do việc tạm dừng trong quá trình tải xuống trước. Điều này có thể xảy ra với các kết nối internet không liên tục. Trong trường hợp này, để giải quyết sự cố, bạn có thể khắc phục sự cố kết nối Mạng và Internet trên thiết bị Windows 11/10 của mình để giải quyết mọi sự cố kết nối có thể là thủ phạm tại đây. Trong trường hợp máy tính của bạn không thể kết nối Internet, bạn có thể dùng thử Công cụ sửa chữa Internet hoàn chỉnh hoặc thử tính năng Đặt lại mạng và xem điều đó có hữu ích không.
Bạn cũng có thể xóa DNS, vì nếu cài đặt DNS bị hỏng, nó có thể ngăn một số ứng dụng và hệ thống của bạn tiếp xúc với internet, do đó gây ra sự cố tải xuống.
9] Thay đổi nơi lưu nội dung mới trên PC
Tùy thuộc vào việc bạn đang cố gắng cài đặt trò chơi trên ổ đĩa trong hay ổ đĩa ngoài, bạn có thể thử tải xuống / cài đặt trò chơi vào một ổ đĩa khác tùy trường hợp.
Để thay đổi nơi nội dung được tải xuống hoặc lưu vào PC Windows 11 của bạn, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấp vào Hệ thống > Bộ nhớ .
- Cuộn xuống và nhấp vào Cài đặt bộ nhớ nâng cao để mở rộng phần này.
- Bây giờ, hãy nhấp vào Nơi lưu nội dung mới tùy chọn.
- Trong màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào nút Ứng dụng mới sẽ được lưu vào thả xuống.
- Bây giờ, hãy chọn ổ đĩa trong hoặc ổ đĩa ngoài theo yêu cầu.
- Thoát ứng dụng Cài đặt khi hoàn tất.
Để thay đổi nơi nội dung được tải xuống hoặc lưu vào PC Windows 10 của bạn, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấp vào Hệ thống > Bộ nhớ .
- Trong Cài đặt bộ nhớ khác , nhấp vào Thay đổi nơi lưu nội dung mới .
- Nhấp vào Ứng dụng mới sẽ lưu vào thả xuống.
- Chọn ổ mà bạn muốn lưu nội dung mới tải xuống của mình.
- Thoát ứng dụng Cài đặt khi hoàn tất.
Bạn cũng có thể thử tạo một phân vùng mới trên ổ đĩa và xem việc tải xuống / cài đặt phân vùng đó có thành công hay không.
10] Gỡ cài đặt trò chơi bằng trình gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba
Bạn có thể thử giải pháp này nếu Forza Horizon tiếp tục tải lại. Chỉ cần gỡ cài đặt trò chơi bằng trình gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba, sau đó tải xuống lại trò chơi.
11] Sửa chữa, Đặt lại hoặc Cài đặt lại Dịch vụ Trò chơi
Giải pháp này yêu cầu bạn sửa chữa, đặt lại và / hoặc cài đặt lại Dịch vụ trò chơi theo thứ tự đó trên PC chơi game Windows 11/10 của bạn. Để thực hiện các tác vụ này, bạn có thể làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn về cách sửa lỗi 0x00000001 Game Pass trên Xbox.
12] Tạo tài khoản người dùng mới
Giải pháp này yêu cầu bạn tạo một tài khoản người dùng mới và cố gắng tải xuống trò chơi trên tài khoản đó. Nếu thành công, có thể bạn đang xử lý một hồ sơ người dùng bị hỏng; vì vậy bạn có thể sửa chữa hồ sơ người dùng bị hỏng hoặc chỉ cần chuyển các tệp của bạn sang tài khoản người dùng mới.
13] Khắc phục sự cố ở trạng thái Khởi động sạch
Rất có thể bạn đang phải đối mặt với một số loại can thiệp do ứng dụng hoặc quy trình của bên thứ ba gây ra ảnh hưởng đến hoạt động tải xuống trên thiết bị của bạn. Trong trường hợp này. bạn có thể khắc phục sự cố ở trạng thái Khởi động sạch và xem sự cố có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
14] Tắt phần mềm bảo mật
Tường lửa và phần mềm chống vi-rút rất quan trọng đối với sự an toàn hệ thống của bạn, nhưng đôi khi các chương trình này, đặc biệt là phần mềm bảo mật từ các nhà cung cấp bên thứ ba có thể can thiệp vào Windows và có thể gây ra sự cố. Để loại trừ khả năng này, bạn có thể tắt phần mềm chống vi-rút của mình, tìm biểu tượng của nó trong khu vực thông báo hoặc khay hệ thống trên thanh tác vụ (thường ở góc dưới bên phải của màn hình). Nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn tùy chọn để tắt hoặc thoát khỏi chương trình.
Xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
15] Gỡ cài đặt / Xóa máy chủ VPN / Proxy (nếu có)
Máy khách VPN hoặc máy chủ Proxy có thể gây ra lỗi này do một số loại nhiễu dẫn đến việc chặn liên lạc giữa máy khách Windows 11/10 của bạn và máy chủ trò chơi FH. Trong trường hợp này, bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm VPN của mình thông qua ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của mình và / hoặc xóa bất kỳ máy chủ proxy nào khỏi máy tính của bạn và xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
Hy vọng bạn thấy hướng dẫn này hữu ích!
Làm cách nào để khắc phục sự cố đã dừng cài đặt?
Để khắc phục lỗi đã dừng cài đặt trên bảng điều khiển Xbox, bạn có thể thử bất kỳ đề xuất nào sau đây:
- Xóa các trò chơi đã lưu cục bộ và cố gắng cài đặt lại trò chơi.
- Chuyển sang chế độ ngoại tuyến và cố gắng cài đặt trò chơi.
- Kiểm tra trạng thái của các dịch vụ Xbox Live.
- Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng tài khoản.
- Đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng bộ nhớ.
- Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống.
Tại sao Trò chơi Microsoft của tôi không tải xuống được?
Có thể có một số lý do khiến các trò chơi Microsoft của bạn không tải xuống được trên PC chạy Windows 11/10 của bạn. Để giải quyết sự cố, bạn có thể thử các đề xuất sau:Thực hiện Khởi động sạch và kiểm tra các ứng dụng có vấn đề. Đặt lại các thành phần của Window Update và thử lại.