Trên Windows 11 hoặc Windows 10, bạn có thể gặp lỗi 0xc00d11d1 (0x8007007e) khi phát nhạc trong ứng dụng Groove Music, lỗi 0xc00d11d1 (0xc00d4e86) trong Xbox Music, Movies & TV, WMP hoặc lỗi Groove Music 0xc00d4e86. Trong bài này, chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp nhất để khắc phục Mã lỗi 0xc00d6d6f khi mở file media trên hệ thống. Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo lỗi bắt đầu xuất hiện không có âm thanh hoặc video sau khi cập nhật Windows.
Khắc phục mã lỗi 0xc00d6d6f khi mở file media trên Windows 11/10
Nếu bạn gặp Mã lỗi 0xc00d6d6f khi mở file media trên thiết bị Windows 11/10, hãy thử các giải pháp được khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp giải quyết vấn đề trên hệ thống của bạn không.
- Chạy trình khắc phục sự cố phát video và trình khắc phục sự cố âm thanh
- Cập nhật driver âm thanh và video
- Gỡ cài đặt cập nhật Windows
- Thử trình phát media khác.
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1. Chạy trình khắc phục sự cố phát video và trình khắc phục sự cố âm thanh
Vì chúng ta đang đối mặt với việc không có đầu ra âm thanh hoặc video khi Mã lỗi 0xc00d6d6f xảy ra khi mở file media trên thiết bị Windows 11/10, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố để giải quyết các vấn đề, sự cố và lỗi phát video bằng cách chạy Video Playback Troubleshooter và Audio Troubleshooter để sửa các vấn đề âm thanh.
Để chạy Video Playback Troubleshooter trên Windows 11, làm như sau:
- Nhấn Windows + I để mở ứng dụng Settings.
- Điều hướng đến System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
- Trong phần Other, tìm Video Playback.
- Nhấp nút Run.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng các sửa chữa được khuyến nghị.
Để chạy Video Playback Troubleshooter trên Windows 10, làm như sau:
- Nhấn Windows + I để mở ứng dụng Settings.
- Đi đến Update and Security.
- Nhấp tab Troubleshooter.
- Cuộn xuống và nhấp vào Video Playback.
- Nhấp nút Run the troubleshooter.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng các sửa chữa được khuyến nghị.
Tương tự, để chạy Audio Troubleshooter trên Windows 11, làm như sau:
- Nhấn Windows + I để mở ứng dụng Settings.
- Điều hướng đến System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
- Trong phần Most frequent, tìm Playing Audio.
- Nhấp nút Run.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng các sửa chữa được khuyến nghị.
Để chạy Audio Troubleshooter trên Windows 10, làm như sau:
- Nhấn Windows + I để mở ứng dụng Settings.
- Đi đến Update and Security.
- Nhấp tab Troubleshooter.
- Cuộn xuống và nhấp vào Playing Audio.
- Nhấp nút Run the troubleshooter.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng các sửa chữa được khuyến nghị.
Nếu sau khi chạy cả hai trình hướng dẫn nhưng vấn đề vẫn chưa giải quyết, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2. Cập nhật driver âm thanh và video
Driver âm thanh/video bị thiếu hoặc lỗi thời cũng có thể gây ra lỗi. Trong trường hợp này, bạn có thể cập nhật driver âm thanh/video trong phần Sound, video and game controllers trong Device Manager.
Bạn có thể cập nhật thủ công driver âm thanh/video qua Device Manager nếu đã tải file .inf hoặc .sys cho driver, hoặc cập nhật driver qua Command Prompt. Bạn cũng có thể nhận cập nhật driver trong phần Optional Updates dưới Windows Update hoặc tải phiên bản mới nhất từ trang web của nhà sản xuất hoặc tự động cập nhật driver bằng phần mềm cập nhật driver miễn phí cho Windows 11/10.
3. Gỡ cài đặt cập nhật Windows
Vì lỗi bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt cập nhật Windows mới, một bước logic để giải quyết là thực hiện System Restore hoặc gỡ cập nhật – nhưng nếu bạn không muốn làm cả hai, bạn có thể tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
4. Thử trình phát media khác
Đây là cách giải quyết thay thế hơn là giải pháp gốc. Tùy thuộc vào trình phát media đã cài đặt trên thiết bị Windows 11/10 mà bạn nhận được lỗi khi cố gắng mở file media; bạn có thể đơn giản thử trình phát media khác trên thiết bị và xem lỗi có tái hiện không. Nếu có, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Hy vọng điều này giúp ích!
Bài viết liên quan: Khắc phục mã lỗi 0xc00d36c4 khi phát file media
Làm gì khi Windows Media Player không thể phát file?
Nếu bạn gặp vấn đề Windows Media Player không thể phát file trên Windows 11/10, bạn có thể thử các gợi ý sau để giải quyết:
- Tải codec tự động.
- Cài đặt codec riêng biệt.
- Thiết lập thiết bị âm thanh chính xác.
- Cập nhật driver âm thanh và video.
- Cập nhật Windows.
- Vô hiệu hóa/Bật WMP.
- Kiểm tra Windows Registry.
- Sử dụng trình phát media khác.
Làm thế nào để khắc phục mã lỗi 0xc00d5212?
Để khắc phục lỗi "This item was encoded in a format not supported (0xc00d5212)" trên hệ thống, bạn có thể thử các giải pháp sau:
- Cài đặt Codec thiếu.
- Cập nhật driver hiển thị.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại driver hiển thị.
- Gỡ cài đặt driver âm thanh.
- Cập nhật Windows OS.
- Phát video AVI với VLC.
- Sửa registry hệ thống.
Chúc bạn tính toán vui vẻ!