Windows 8.1 không hoàn hảo và vẫn tồn tại một số vấn đề. Trên trang này, chúng tôi sẽ báo cáo các lỗi nghiêm trọng nhất và cung cấp các giải pháp tiềm năng để bạn tham khảo.
1. Màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Death) trên Windows 8.1
Lỗi nghiêm trọng nhất được báo cáo cho đến nay ảnh hưởng đến Windows 8 là màn hình xanh chết chóc hoặc lỗi Dữ liệu Cấu hình Khởi động (Boot Configuration Data) sau khi cài đặt. Thông báo phổ biến nhất kèm theo biểu tượng mặt buồn là "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL". Điều này có nghĩa là có vấn đề với driver. Nguyên nhân phổ biến của lỗi này là AvastSvc.exe.
Chúng tôi tìm thấy một công cụ mạnh mẽ nhưng dễ sử dụng tên Windows Boot Genius trên cnet.com, có thể khởi động máy tính và sửa chữa Windows bị hỏng. Nó hỗ trợ tốt Windows 8/8.1.
2. Windows 8.1 hiển thị màn hình đen
Đối với một số người dùng, cập nhật driver hoặc hệ điều hành dẫn đến màn hình đen và máy có thể bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại - nơi nó không tải được Windows và chỉ liên tục cố gắng khởi động lại. Windows Boot Genius cũng có thể khắc phục vấn đề này.
3. Tệp OneDrive chỉ khả dụng "chỉ trực tuyến" (online only)
Nếu bạn đã đồng bộ tệp máy tính để bàn với OneDrive trước khi cài đặt bản cập nhật 8.1, bạn có thể phát hiện thư mục SkyDrive hiện được đánh dấu là chỉ khả dụng "chỉ trực tuyến". Thực tế, các tệp vẫn còn trên máy tính như trước đây.
Để khắc phục, nhấp chuột phải vào OneDrive trong ngăn bên trái của thư mục chung và chọn "Làm cho có sẵn ngoại tuyến". Điều này sẽ đảm bảo tất cả tệp OneDrive được đồng bộ hóa.
4. USB drive bị treo (freeze) trên Windows 8.1
Để tiết kiệm năng lượng, Windows treo USB flash drive và ổ cứng ngoài khi chúng nhàn rỗi. Các drive này nên tự động bật lại khi bạn muốn truy cập, nhưng không phải tất cả đều làm được trong Windows 8.1. Microsoft cung cấp danh sách thiết bị có thể cần nâng cấp firmware để khắc phục vấn đề này.
Nếu cách này không khắc phục được, hãy tìm chi tiết drive trong Device Manager (thường ở USB Mass Storage Device), ghi nhớ 4 chữ số sau "VID_" và "PID_". Sau đó vào Registry Editor, tìm HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\usbstor.
Nhấp chuột phải usbstor và tạo khóa mới. Tên phải là chuỗi VID và PID tìm được trước đó. Số 0 ở đầu rất quan trọng. Sau đó nhấp chuột phải khóa mới và tạo mục DWORD tên DeviceHackFlags. Đặt giá trị là 400 hexadecimal. Ngắt kết nối và kết nối lại thiết bị. Giải pháp này sẽ ngăn Windows tắt thiết bị gây rắc rối.
5. Vấn đề kết nối Wi-Fi trên Windows 8.1
Vấn đề khác mà người nâng cấp Windows 8.1 gặp phải: kết nối Wi-Fi bị giới hạn hoặc không có kết nối. Bạn có thể thử các bước sau để khắc phục: Tải xuống và cài đặt driver mới nhất của adapter. Vào "Trung tâm Mạng và Chia sẻ". Nhấp "Thay đổi cài đặt Adapter". Nhấp chuột phải vào adapter trong "Kết nối Mạng" và chọn "Thuộc tính". Nhấp nút "Cấu hình" và thẻ "Driver". Chọn "Cập nhật Driver", "Duyệt máy tính của tôi" rồi "Để tôi chọn...". Ở đây nên có hai driver: phiên bản Windows 8.1 và driver ODM mới. Chọn driver ODM và bỗng nhiên mạng 5 GHz xuất hiện.
Bạn đã gặp sự cố khi nâng cấp lên Windows 8.1? Hãy chia sẻ cách bạn khắc phục!