Khi cài đặt hoặc nâng cấp lên Windows 10 Version 22H2, nhiều người dùng báo cáo máy tính bị treo tại màn hình "Chọn bố cục bàn phím của bạn" (Choose your keyboard layout). Việc chọn bố cục bàn phím không chuyển sang màn hình tiếp theo, không có cách nào để quay lại cửa sổ trước. Hơn nữa, người dùng không thể thao tác chuột hay bàn phím tại màn hình này, dẫn đến việc không thể chọn bất kỳ tùy chọn nào và bị kẹt trong quá trình cài đặt.
Tình huống này có thể do nhiều nguyên nhân: driver thiết bị đã cài đặt không tương thích với phiên bản Windows mới, file hệ thống bị hỏng trong quá trình nâng cấp, lỗi từ bản cập nhật Windows, hoặc theo kinh nghiệm cá nhân, nguyên nhân phổ biến nhất thường là do xung đột driver.
Windows 10 bị treo ở màn hình chọn bố cục bàn phím
Để khắc phục sự cố, bạn cần khởi động từ phương tiện cài đặt (Installation Media) để truy cập các Tùy chọn nâng cao (Advanced options). Nếu chưa có, hãy tạo USB cài đặt Windows 10 hoặc DVD bootable bằng Media Creation Tool. Khi đã sẵn sàng phương tiện cài đặt (DVD/USB bootable), cắm vào thiết bị gặp sự cố và khởi động lại máy. Nhấn phím bất kỳ để boot từ phương tiện cài đặt, bỏ qua màn hình đầu tiên và ở màn hình tiếp theo nhấn Sửa máy tính của bạn (Repair your computer).
Chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot) → Tùy chọn nâng cao (Advanced options) và nhấn vào Command Prompt (Dòng lệnh).
Cửa sổ Command Prompt nâng cao sẽ mở ra, tại đây bạn có thể thực hiện các lệnh sau để sửa chữa Master Boot Record, xây dựng lại Dữ liệu Cấu hình Khởi động (BCD) và kiểm tra lỗi ổ đĩa:
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bootrec /rebuildbcd
- bcdboot c:\windows /s c:
- chkdsk c: /f
Sau khi thực hiện xong các lệnh trên, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem quá trình nâng cấp có tiếp tục được từ nơi dừng lại không.
Nếu vẫn bị treo ở màn hình chọn bố cục bàn phím, giải pháp cuối cùng là quay lại phiên bản trước. Để làm điều này, truy cập lại Advanced options của Windows 10, nhấn vào tùy chọn Quay lại bản dựng trước (Go Back to the Previous Build) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Ngoài ra, bạn nên sử dụng Windows Upgrade Assistant hoặc Media Creation Tool chính thức để quá trình nâng cấp diễn ra suôn sẻ và không gặp lỗi. Hy vọng lần này bạn sẽ nâng cấp thành công lên Windows 10 2022 Update Version 22H2. Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, có thể do lỗi bản cập nhật (update bug) hoặc driver không tương thích từ phiên bản Windows trước đó. Chúng tôi khuyên bạn nên chuẩn bị kỹ hệ thống trước khi nâng cấp hoặc đợi thêm vài ngày để Windows 10 22H2 nhận thêm các bản cập nhật và trở nên ổn định hơn.
Các giải pháp trên có giúp khắc phục được lỗi "Windows 10 Upgrade bị treo tại màn hình Choose your keyboard layout" không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.
- Không thể kết nối mạng này trên Windows 10 version 22H2
- "Start Menu Search Not Working" Sau khi nâng cấp Windows 10 22H2!!!
- Windows 10 2022 Update bị treo khi tải xuống? Đây là cách khắc phục
- Đã khắc phục: Ứng dụng này đang ngăn chặn tắt máy Windows 10
- Các vấn đề của Windows 10 2022 Update và cách khắc phục