Đôi khi, khi bạn đang sử dụng Mac để nhập mật khẩu của mình trên Chuỗi khóa, thiết bị sẽ không phản hồi. Một bánh xe quay xuất hiện và sự chậm trễ nhận thấy là không thể giải thích được. Hơn nữa, vòng tròn cho biết thiết bị đang tải sẽ dừng và macOS ngừng phản hồi các lệnh của bạn. Điều này khiến bạn nghĩ rằng Chuỗi khóa không hoạt động đúng trên thiết bị của bạn. Rất khó chịu khi bạn gặp tình trạng màn hình đăng nhập hoặc mật khẩu chậm, nhất là khi đang vội. Do độ trễ này, việc điền mật khẩu bằng keychain sẽ mất nhiều thời gian. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu chi tiết về cách bạn có thể giải quyết một vấn đề như vậy.
Kiểm tra Trang web Trạng thái Hệ thống Hỗ trợ của Apple
Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp sự cố như vậy là kiểm tra trang trạng thái của hệ thống Apple của bạn. Trang này đề cập đến một trang web nơi thông tin trạng thái dịch vụ của Apple được cung cấp trong thời gian thực. Điều đáng lưu ý là rất hiếm khi Apple gặp phải các biến chứng. Nếu một số dịch vụ do Apple cung cấp đang gặp sự cố, sẽ dễ dàng hơn rất nhiều để thư giãn vì những vấn đề như vậy sẽ được giải quyết ngay lập tức. Nó ngụ ý rằng nếu các biến chứng chuỗi khóa của bạn thỉnh thoảng vẫn xảy ra, thì các yếu tố khác là nguyên nhân có thể xảy ra nhất.
Nếu bạn muốn Bộ phận hỗ trợ của Apple giải quyết vấn đề của mình, bạn có thể nhấp vào liên kết https://www.apple.com/support/systemstatus/ để kết nối với trang web trạng thái hệ thống Hỗ trợ của Apple. Trong trang web, bạn sẽ có thể kiểm tra xem có bất kỳ sự cố nào đang xảy ra bởi Chuỗi khóa iCloud hay không. Tuy nhiên, điều này có thể không đúng vì chức năng của iCloud có thể không gặp sự cố trên các thiết bị khác. nếu sự cố chỉ xảy ra trong máy mac của bạn, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn đang gặp sự cố khi thực hiện Chuỗi khóa iCloud. Tuy nhiên, bạn luôn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách làm theo các bước chính được giải thích bên dưới
Cách giải quyết sự cố Chuỗi khóa iCloud
Điều đầu tiên bạn cần làm là đăng xuất khỏi iCloud và sau đó đăng nhập lại một lần nữa. Trên máy Mac, bạn cần chọn tùy chọn menu và điều hướng đến tùy chọn hệ thống.
Chọn tùy chọn iCloud và điều hướng đến tùy chọn đăng xuất.
Quá trình này có thể mất một số quá trình để nó được thực thi thành công. Do đó, hãy chú ý làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Khi bạn quản lý để đăng xuất, hãy điều hướng lại menu hệ thống. Xác định tùy chọn System Preferences và chọn nó. Trên tùy chọn đăng nhập, hãy nhập mật khẩu và ID Apple của bạn. Quy trình này đôi khi có thể không hoạt động. Khi điều này xảy ra, bạn có thể thử một phương pháp thay thế.
Cập nhật macOS
Sự cố Chuỗi khóa iCloud có thể phát sinh từ hệ điều hành macOS lỗi thời. Về cơ bản, bạn sẽ được yêu cầu cập nhật hệ điều hành này lên phiên bản mới nhất.
Cách cập nhật macOS
Để cập nhật macOS của bạn, hãy điều hướng đến menu thiết bị. Trên menu, chọn tùy chọn tùy chọn hệ thống. Trên menu bật lên, hãy tìm tùy chọn cập nhật phần mềm hệ thống và chọn nó. Nếu bạn được kết nối với Internet, macOS của bạn sẽ bắt đầu cập nhật tự động. Chờ cho đến khi cập nhật hệ thống hoàn tất. Khởi chạy Chuỗi khóa iCloud và thử nhập mật khẩu. Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể thử phương pháp Sơ cứu chuỗi khóa.
Sơ cứu về chuỗi khóa
Trước đó, Apple đã giới thiệu một công cụ Keychain First Aid nhằm giải quyết các vấn đề của iCloud Keychain. Công cụ này chạy chẩn đoán, xác định vấn đề và giải quyết nó ngay lập tức. Thật không may, khi OS X EL Capitan (macOS 10.11.2) ra mắt, tính năng này đã bị loại bỏ. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng công cụ này nếu máy mac của bạn đang chạy trên phiên bản HĐH cũ hơn.
Nếu iCloud Keychain của bạn đang gặp sự cố, bạn nên tìm cách giải quyết nó. Tuy nhiên, trước đó, hãy thử truy cập Chuỗi khóa từ một thiết bị Apple khác. Nếu nó đang hoạt động trên các thiết bị khác, bạn chỉ phải giải quyết vấn đề trên máy Mac của mình bằng cách sử dụng công cụ Keychain First Aid, đăng xuất rồi vào tài khoản Apple của bạn hoặc cập nhật phần mềm macOS của bạn