Cập nhật iOS thường dễ dàng, nhưng có một vài thứ có thể sai. Có lẽ bạn bè đã cài phiên bản iOS mới nhất nhưng bạn vẫn không thấy nó trong Cập nhật phần mềm, có lẽ bạn thử cập nhật iOS nhưng nó từ chối cài, có lẽ iPhone bị treo khi cài đặt, hoặc tệ hơn, iPhone có thể bị crash hoặc hết pin giữa chừng khiến bạn mất dữ liệu.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem các vấn đề phổ biến nhất mọi người gặp khi cập nhật iPhone.
iOS 13 không có sẵn cho tôi
Ngay bây giờ có lý do đơn giản tại sao iOS 13 không có sẵn - nó chưa ra mắt! Apple sẽ cung cấp iOS 13 vào thứ 5 ngày 19 tháng 9 khoảng 6 giờ chiều giờ UK. Vì vậy, nếu đó vẫn là tương lai, bạn không thể tải xuống (trừ khi tải bản beta).
Nếu chúng ta đã qua ngày và giờ Apple cung cấp iOS 13, có vài lý do tại sao nó có thể không có sẵn cho bạn:
- Khi Apple lần đầu ra mắt phiên bản iOS mới, có thể mất một lúc để cập nhật có sẵn. Đôi khi bạn bè nhận thông báo trước bạn. Hãy kiên nhẫn và tiếp tục kiểm tra Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm trên iPhone.
- Có thể iPhone của bạn không đủ khả năng chạy phần mềm, trong trường hợp đó bạn sẽ không thấy thông báo. Xem iPhone nào nhận iOS 13 ở đây. Nếu điện thoại là iPhone 6 hoặc cũ hơn, bạn hết cơ hội lần này.
- Bạn đang cố cài trên iPad: Năm nay chỉ iPhone nhận iOS 13. iPad sẽ nhận iPadOS, và sẽ không có sẵn cho đến tháng 10 năm 2019.
iPhone của tôi không cập nhật phần mềm
Có thể có lý do đơn giản tại sao iPhone 6 không cập nhật phần mềm: iOS 13 sẽ không chạy trên bất kỳ iPhone nào cũ hơn iPhone 6s hoặc iPhone SE.
Các thiết bị sau sẽ chạy iOS 13:
- iPod touch (thế hệ 7)
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
- iPhone SE
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone X
- iPhone XR
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
Nếu bạn có iPhone 6, 5S, 5C, iPhone 5 hoặc bất cứ thứ gì cũ hơn, bạn hết cơ hội! iOS 13 sẽ không chạy trên iPhone của bạn. Điều này có thể là tin tốt nếu bạn tìm cái cớ để nghỉ hưu thiết bị cũ, xem tổng hợp ưu đãi iPhone tốt nhất để tiết kiệm tiền khi mua thiết bị mới flashy.
Ngoài ra, như đã nói, bạn không thể chạy iOS 13 trên iPad. Đối với iPad, bạn sẽ cần iPadOS, đến vào tháng 10.
Nếu bạn muốn biết thêm về iOS 13, đọc bài đánh giá iOS 13 của chúng tôi tại đây.
Cập nhật iOS 13 chậm
Chúng tôi đã có cơn ác mộng cài iOS 7 năm 2013 - mất cả đêm. Chúng tôi hy vọng mọi thứ suôn sẻ hơn 2014 với ra mắt iOS 8. Nhưng đáng tiếc không. Chúng tôi không phải người duy nhất: nhiều người gặp drama cài đặt vì server Apple dường như không thể chịu đựng số lượng lớn người truy cập để tải xuống.
Điều đã khá tốt hơn qua các năm, nhưng nếu đây là trải nghiệm của bạn, đó không phải bất ngờ lớn, và bạn không nên cảm thấy cô đơn.
Một điều chắc chắn: nếu bạn chọn cập nhật ngay khi phiên bản iOS mới ra mắt, bạn có thể chờ đợi lâu vì vài giờ đầu của cập nhật luôn là thời điểm bận rộn nhất trên server Apple.
Khi nào phiên bản iOS mới ra mắt, chúng tôi khuyên nên chờ vài ngày để ồn ào nguội xuống và lỗi được khắc phục trước khi cài lên thiết bị.
Nếu bạn cài cập nhật vài tháng sau ra mắt, không nên có vấn đề với server bận hoặc chờ đợi lâu. Trong trường hợp đó, nếu bạn gặp vấn đề với thời gian tải, có thể mạng WiFi không hoạt động tốt. Đọc: Cách khắc phục sự cố WiFi trên iPhone hoặc iPad.
iOS 13 không tải xuống
Nếu iOS 13 có trong Cập nhật phần mềm nhưng iPhone hoặc iPad không tải, hoặc có vẻ treo, làm theo các bước:
- Buộc thoát ứng dụng Cài đặt. Sau đó mở lại Cài đặt và thử tải phần mềm lại.
- Bạn cần kết nối mạng WiFi hoặc iOS 13 sẽ không tải. Để bạn không rủi ro vượt quá giới hạn dữ liệu. Vì vậy, hãy chắc chắn bạn kết nối WiFi.
- Có thể iOS 13 không tải vì bạn không cắm sạc. Bạn cần chắc chắn iPhone cắm sạc, vì iOS 13 sẽ không cài nếu không (Apple muốn chắc bạn không hết pin giữa chừng).
Không chắc cách Buộc thoát?
- Để Buộc thoát trên iPhone không có nút Home, vuốt lên từ dưới màn hình để thấy tất cả ứng dụng mở, sau đó vuốt lên trên ứng dụng Cài đặt để đóng.
- Nếu có nút Home, nhấn đúp nút Home để bộ chuyển ứng dụng xuất hiện và vuốt lên trên ứng dụng Cài đặt.
Tải iOS bị treo
Nếu iPhone ngừng phản hồi khi tải, có thể nó đã treo. Mặc dù đáng chờ thêm chút nếu nó chỉ mất thời gian, nếu bạn tin chắc điện thoại đã crash, bạn có thể reset nó.
Quy trình reset iPhone phụ thuộc vào mẫu bạn có.
Nếu bạn có iPhone 8, iPhone X hoặc mới hơn:
- Nhanh chóng nhấn thả nút tăng âm lượng
- Nhanh chóng nhấn thả nút giảm âm lượng
- Nhấn giữ nút Nguồn (ở bên kia) cho đến khi thấy logo Apple
- Nhập mã truy cập khi khởi động, ngay cả khi bạn thường dùng vân tay
- Điều này nên buộc iPhone khởi động lại.
Nếu bạn có iPhone 7 hoặc mới hơn:
- Nhấn giữ công tắc bật/tắt ở bên cạnh iPhone hoặc iPad và công tắc giảm âm lượng ở bên kia cùng lúc.
- Giữ cả hai nút khi iPhone tắt.
- Chờ nó khởi động lại trước khi thả nút.
Nếu bạn có iPhone cũ hơn hoặc iPad:
- Nhấn giữ công tắc bật/tắt ở trên hoặc bên cạnh iPhone/iPad và nút Home cùng lúc.
- Giữ cả hai nút khi iPhone tắt.
- Chờ nó khởi động lại trước khi thả nút.
Bây giờ thử bắt đầu quá trình tải lại.
Treo ở Xác minh cập nhật
Khi iOS 13 tải xong trên thiết bị, nó sẽ được xác minh bởi Apple. Nếu thiết bị treo ở màn hình này, có thể do kết nối Wi-Fi đã ngắt, nên kiểm tra kết nối internet.
Nếu đó không phải thủ phạm, thử reset thiết bị theo các bước trên.
Không đủ dung lượng trên iPhone hoặc iPad
Tất cả điều trên giả sử bạn có đủ dung lượng từ đầu. Vấn đề thường gặp khi cập nhật iOS là phát hiện không có chỗ trên thiết bị cho file cài. Giải pháp là xóa nhiều file từ iPhone và nhường chỗ, rồi đặt lại sau. Tùy chọn khác là cập nhật iOS qua iTunes trên Mac.
Nếu bạn không cần giải phóng nhiều dung lượng, bạn có thể xóa vài ảnh từ Camera Roll hoặc một ít nhạc. Bạn có thể thấy hữu ích đọc hướng dẫn tiết kiệm dung lượng iPhone ở đây.
Chúng tôi giải thích quy trình tương đối không đau đớn này trong bài riêng: Cách cập nhật iOS dùng iTunes trên Mac.
Vấn đề và sửa lỗi cập nhật iOS
Bạn cũng có thể gặp vấn đề sau cập nhật iOS. Cho chúng tôi biết nếu gặp.
Báo thức không hoạt động sau cập nhật
Apple khuyến khích người dùng cài bản cập nhật iOS gia tăng cung cấp sửa lỗi và cải tiến nhỏ. Một cách khuyến khích là cung cấp cơ hội cài cho bạn vào ban đêm khi ngủ. Nếu bạn được nhắc cập nhật iPhone khi dùng, Apple cho phép chọn 'Sau,' sẽ chỉ định khung giờ sẽ tự động cập nhật nếu iPhone cắm nguồn, mà hầu hết mọi người làm vào ban đêm.
Khi Apple nhắc Ashleigh Macro của Macworld cập nhật lên iOS 9.1 và cung cấp tùy chọn 'Sau,' cô quyết định tận dụng tính năng tiện lợi mới. Cô mong đợi thức dậy vào sáng hôm sau như thường với iPhone đã cập nhật. Và đúng vậy, nhưng cô thức dậy muộn hơn một giờ so với báo thức dự định. Cập nhật hoạt động tuyệt vời, nhưng báo thức đã bị vô hiệu hóa, khiến cô đi muộn làm.
Cô không phải người duy nhất. Người dùng đã đưa lên mạng xã hội và diễn đàn bày tỏ sự khó chịu về vấn đề này, mà chúng tôi coi là lỗi, và nhiều người đi muộn cuộc họp quan trọng và trường học.
Vì vậy, chúng tôi chỉ khuyên chọn tùy chọn sau nếu bạn không phải thức dậy lúc cụ thể vào sáng, hoặc nếu bạn có thể đặt báo thức khác trên thiết bị khác!
Pin tiêu hao rất nhanh!
Sau khi nâng cấp lên iOS 12, nhiều người nghĩ pin tiêu hao rất nhanh. Nếu xảy ra với bạn, có thể do lỗi phần mềm, trong trường hợp đó bạn chỉ cần chờ Apple phát hành bản cập nhật phần mềm (chúng tôi chưa biết vấn đề cụ thể liên quan đến pin).
Tuy nhiên, thường thấy sau cập nhật iOS mọi người phàn nàn về giảm tuổi thọ pin. Nếu bạn thấy vậy, có thể một số cài đặt bảo toàn pin đã bị thay đổi, như Làm mới ứng dụng nền và một số cài đặt Mail. Đọc: Cách cải thiện tuổi thọ pin iPhone và iPad để có thêm ý tưởng.