Cập nhật iOS nhìn chung là dễ dàng, nhưng có một số điều có thể xảy ra sai sót. Có thể bạn của bạn đã cài đặt phiên bản iOS mới nhất nhưng bạn vẫn không thấy nó là một tùy chọn trong Cập nhật phần mềm, có thể bạn đã cố cập nhật iOS nhưng nó từ chối cài đặt, có thể iPhone của bạn bị kẹt trong khi cài đặt đang diễn ra, hoặc thậm chí tệ hơn, iPhone của bạn có thể đã bị sập hoặc hết nguồn khi đang cài đặt khiến bạn mất dữ liệu.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét các vấn đề phổ biến nhất mà mọi người gặp phải khi cập nhật iPhone của họ.
iOS 13 không khả dụng với tôi
Hiện tại, có một lý do đơn giản khiến iOS 13 không khả dụng - nó chưa được khởi chạy! Apple sẽ cung cấp iOS 13 vào thứ Năm ngày 19 tháng 9 lúc 6 giờ chiều theo giờ Vương quốc Anh. Vì vậy, nếu điều đó vẫn còn trong tương lai thì bạn sẽ không thể tải xuống (trừ khi bạn tải xuống bản beta).
Nếu chúng ta đã quá ngày và thời gian Apple cung cấp iOS 13 thì có một số lý do khiến nó có thể không khả dụng với bạn:
- Khi Apple lần đầu tiên ra mắt phiên bản iOS mới, có thể mất một lúc để bản cập nhật có sẵn. Đôi khi bạn của bạn có thể nhận được cảnh báo trước khi bạn làm vậy. Hãy kiên nhẫn và tiếp tục kiểm tra Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm trên iPhone của bạn.
- Có thể iPhone của bạn không có khả năng chạy phần mềm, trong trường hợp đó, bạn sẽ không thấy cảnh báo nào cả. Tìm hiểu những iPhone nào nhận được iOS 13 tại đây. Nếu điện thoại của bạn là iPhone 6 trở lên thì lần này bạn không gặp may.
- Bạn đang cố gắng cài đặt ứng dụng này trên iPad:Năm nay, chỉ iPhone mới có iOS 13. Các iPad sẽ nhận được iPadOS và điều đó sẽ không khả dụng cho đến một thời gian vào tháng 10 năm 2019.
iPhone của tôi sẽ không cập nhật phần mềm
Có thể một lý do đơn giản khiến iPhone 6 của bạn không cập nhật phần mềm:iOS 13 sẽ không chạy trên bất kỳ iPhone nào cũ hơn iPhone 6s hoặc iPhone SE.
Các thiết bị sau sẽ chạy iOS 13:
- iPod touch (thế hệ thứ 7)
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
- iPhone SE
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone X
- iPhone XR
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
Nếu bạn có iPhone 6, 5S, 5C và iPhone 5 hoặc bất kỳ thứ gì cũ hơn thế, bạn sẽ không gặp may! iOS 13 sẽ không chạy trên iPhone của bạn. Đây có thể là tin tốt nếu bạn đang tìm kiếm một lý do để nghỉ hưu chiếc điện thoại cũ của mình, hãy xem xét tổng hợp các ưu đãi iPhone Tốt nhất của chúng tôi để bạn có thể tiết kiệm tiền trong khi sắm cho mình một thiết bị mới sáng bóng.
Ngoài ra, như chúng tôi đã nói ở trên, bạn sẽ không thể chạy iOS 13 trên iPad. Đối với iPad, bạn sẽ cần iPadOS, sẽ ra mắt vào tháng 10.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về iOS 13, hãy đọc bài đánh giá iOS 13 của chúng tôi tại đây.
Bản cập nhật iOS 13 chậm
Chúng tôi đã gặp phải một cơn ác mộng hoàn toàn khi cài đặt iOS 7 vào năm 2013 - chúng tôi đã mất cả đêm. Chúng tôi đã hy vọng mọi thứ có thể suôn sẻ hơn một chút vào năm 2014 với sự ra mắt của iOS 8. Nhưng rất tiếc là không. Chúng tôi không phải là những người duy nhất:nhiều người phải đối mặt với những màn cài đặt vì máy chủ của Apple dường như không thể đối phó với số lượng tuyệt đối những người cố gắng truy cập chúng để tải xuống.
Mọi thứ đã khá hơn trong những năm qua, nhưng nếu đây là trải nghiệm của bạn, thì đó không phải là một bất ngờ lớn và bạn không nên cảm thấy như mình đang ở một mình.
Có một điều chắc chắn là nếu bạn chọn cập nhật ngay khi phiên bản iOS mới ra mắt, có thể bạn sẽ phải chờ đợi rất lâu vì vài giờ đầu tiên của bản cập nhật luôn là thời gian bận rộn nhất trên máy chủ của Apple.
Bất cứ khi nào một phiên bản iOS mới ra mắt, chúng tôi khuyên bạn nên cho nó một vài ngày chỉ để tiếng ồn ngừng hoạt động và mọi lỗi sẽ được giải quyết trước khi bạn đưa nó vào thiết bị của mình.
Nếu bạn đang cài đặt bản cập nhật một vài tháng sau khi khởi chạy, sẽ không có vấn đề gì với máy chủ bận hoặc sự chậm trễ kéo dài. Trong trường hợp đó, nếu bạn gặp sự cố với thời gian tải xuống, thì có thể mạng WiFi của bạn không hoạt động. Đọc phần này:Cách khắc phục sự cố với WiFi trên iPhone hoặc iPad.
iOS 13 sẽ không tải xuống
Nếu iOS 13 có trong Bản cập nhật phần mềm nhưng iPhone hoặc iPad của bạn không tải xuống hoặc có vẻ như nó bị treo, hãy làm theo các bước sau:
- Buộc thoát khỏi Ứng dụng Cài đặt. Sau đó, mở lại Cài đặt và thử tải xuống lại phần mềm.
- Bạn cần kết nối với mạng WiFi nếu không bản cập nhật iOS 13 sẽ không tải xuống. Điều này để bạn không thể gặp rủi ro vượt quá mức cho phép dữ liệu của mình. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Wi-Fi.
- Cũng có thể iOS 13 sẽ không tải xuống do bạn chưa cắm vào nguồn điện. Bạn cần đảm bảo rằng iPhone của bạn đã được cắm vào nguồn điện, vì bản cập nhật iOS 13 sẽ không cài đặt nếu không (Apple muốn đảm bảo rằng bạn không bị hết pin giữa chừng).
Bạn không chắc chắn về cách Buộc thoát?
- Để Buộc thoát trên iPhone không có nút Màn hình chính, hãy vuốt lên từ cuối màn hình để bạn thấy tất cả các ứng dụng đang mở, sau đó vuốt lại trên ứng dụng Cài đặt để đóng.
- Nếu bạn có nút Màn hình chính, hãy nhấn đúp vào Nút Màn hình chính để trình chuyển đổi ứng dụng xuất hiện và vuốt lên trên ứng dụng Cài đặt.
Tải xuống iOS bị treo
Nếu iPhone của bạn ngừng phản hồi trong quá trình tải xuống, có thể là nó đã bị treo. Mặc dù đáng chờ đợi thêm một thời gian nữa trong trường hợp chỉ mất nhiều thời gian, nhưng nếu bạn tin rằng điện thoại đã bị lỗi thì bạn có thể đặt lại.
Quá trình đặt lại iPhone của bạn phụ thuộc vào kiểu máy bạn có.
Nếu bạn có iPhone 8, iPhone X trở lên:
- Nhấn nhanh nhả nút tăng âm lượng
- Nhấn nhanh vào nút giảm âm lượng thả ra
- Nhấn và giữ nút Nguồn (ở phía bên kia) cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple
- Nhập mật mã của bạn khi khởi động, ngay cả khi bạn thường sử dụng vân tay cho ID
- Điều này sẽ buộc iPhone của bạn khởi động lại.
Nếu bạn có iPhone 7 trở lên:
- Nhấn và giữ nút bật-tắt ở cạnh iPhone hoặc iPad của bạn và đồng thời nút điều chỉnh âm lượng thấp hơn ở phía bên kia.
- Nhấn giữ cả hai nút trong khi iPhone của bạn tắt.
- Chờ nó khởi động lại trước khi nhả các nút.
Nếu bạn có iPhone hoặc iPad cũ hơn:
- Nhấn và giữ nút bật-tắt ở trên cùng hoặc bên cạnh iPhone hoặc iPad của bạn và nút Home cùng lúc.
- Nhấn giữ cả hai nút trong khi iPhone của bạn tắt.
- Chờ nó khởi động lại trước khi nhả các nút.
Bây giờ, hãy thử bắt đầu lại quá trình tải xuống.
Gặp khó khăn khi xác minh cập nhật
Khi iOS 13 được tải xuống thiết bị của bạn, nó sẽ được Apple xác minh. Nếu thiết bị của bạn bị kẹt trên màn hình này, có thể do kết nối Wi-Fi của bạn đã bị ngắt, vì vậy hãy kiểm tra kết nối internet của bạn.
Nếu đó không phải là thủ phạm, hãy thử đặt lại thiết bị của bạn theo các bước ở trên.
Không có đủ dung lượng trên iPhone hoặc iPad của tôi
Tất cả những điều đó cho rằng bạn có đủ dung lượng trên iPhone để bắt đầu. Một vấn đề phổ biến khi cập nhật phiên bản iOS của bạn là nhận thấy rằng thiết bị của bạn không có chỗ cho tệp cài đặt. Một giải pháp là xóa nhiều tệp khỏi iPhone của bạn và tạo khoảng trống, sau đó đặt chúng trở lại sau đó. Một tùy chọn khác là cập nhật iOS qua iTunes trên máy Mac của bạn.
Nếu không cần giải phóng nhiều dung lượng, bạn có thể sẵn sàng xóa một vài hình ảnh khỏi Thư viện ảnh hoặc một số bản nhạc của mình. Bạn có thể thấy hữu ích khi đọc hướng dẫn tiết kiệm dung lượng trên iPhone của chúng tôi tại đây.
Chúng tôi giải thích quá trình tương đối dễ dàng này trong một bài viết riêng:Cách cập nhật iOS bằng iTunes trên máy Mac của bạn.
Các sự cố cập nhật iOS và các bản sửa lỗi
Bạn cũng có thể gặp một số sự cố sau khi cập nhật iOS. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào.
Báo thức không hoạt động sau khi cập nhật
Apple muốn nhiều người dùng cài đặt các bản cập nhật iOS gia tăng cung cấp các bản sửa lỗi và cải tiến nhỏ. Một cách nó khuyến khích điều này là cung cấp cơ hội cài đặt chúng cho bạn qua đêm khi bạn đang ngủ. Nếu bạn được nhắc cập nhật iPhone khi đang sử dụng, Apple hiện cho phép bạn chọn 'Sau này', sau đó sẽ chỉ định khoảng thời gian mà nó sẽ tự động cập nhật cho bạn nếu bạn đã cắm iPhone vào nguồn điện mà hầu hết mọi người đều làm qua đêm.
Khi Apple nhắc Ashleigh Macro của Macworld cập nhật lên iOS 9.1 và đưa ra tùy chọn 'Sau đó', cô ấy đã quyết định tận dụng tối đa tính năng mới tiện lợi này. Cô ấy mong đợi sẽ thức dậy vào buổi sáng như thường lệ với một chiếc iPhone được cập nhật. Và đúng là cô ấy đã làm như vậy, nhưng cô ấy đã thức dậy hơn một giờ sau khi báo thức của cô ấy được lên lịch kêu. Bản cập nhật đã hoạt động hiệu quả, nhưng báo thức của cô ấy đã bị tắt, khiến cô ấy đi làm muộn.
Cô ấy không phải là người duy nhất. Người dùng đã lên mạng xã hội và các diễn đàn để bày tỏ sự khó chịu với vấn đề mà chúng tôi cho là lỗi và nhiều người đã đến muộn trong các cuộc họp và trường học quan trọng.
Do đó, chúng tôi chỉ khuyên bạn nên chọn tùy chọn muộn hơn nếu bạn không phải thức dậy vào một thời điểm cụ thể vào buổi sáng hoặc nếu bạn có thể đặt một báo thức khác trên một thiết bị khác!
Pin của tôi hết rất nhanh!
Sau khi nâng cấp lên iOS 12, nhiều người nghĩ rằng pin của họ đã hết rất nhanh. Nếu điều đó xảy ra với bạn, đó có thể là do lỗi trong phần mềm, trong trường hợp đó, bạn có thể chỉ cần đợi Apple phát hành bản cập nhật cho phần mềm (mặc dù vậy, chúng tôi không biết về bất kỳ vấn đề cụ thể nào liên quan đến pin) .
Tuy nhiên, thường xảy ra trường hợp sau khi cập nhật iOS, mọi người phàn nàn về việc giảm tuổi thọ pin. Nếu bạn thấy trường hợp đó xảy ra, có thể một số cài đặt bạn có để duy trì tuổi thọ pin đã bị thay đổi, chẳng hạn như Làm mới ứng dụng nền và một số cài đặt Thư. Đọc:Cách cải thiện tuổi thọ pin iPhone và iPad để có thêm ý tưởng.