Cho dù bạn đang cố gắng sao chép, di chuyển, chuyển, xóa hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác trên nhiều tệp, sẽ thuận tiện hơn khi chọn nhiều tệp cùng một lúc. Ví dụ:một cách phổ biến để thực hiện việc này là nhấn giữ Ctrl và nhấp vào các tệp để đánh dấu chúng. Tuy nhiên, đôi khi, Windows bị trục trặc và bạn không thể chọn nhiều tệp cùng một lúc.
Trong khi điều này gây khó chịu, chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Dưới đây là bảy bước khắc phục sự cố bạn có thể thực hiện để khôi phục khả năng chọn nhiều tệp trong Windows 10 và 11.
1. Khởi động lại máy tính của bạn
Điều đầu tiên bạn muốn làm là khởi động lại máy tính và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không. Nhấp vào Bắt đầu và sau đó trên nút Nguồn . Từ danh sách các tùy chọn, hãy chọn Khởi động lại .
2. Đảm bảo đây không phải là vấn đề bàn phím
Có hai phím mà mọi người sử dụng để chọn nhiều tệp cùng lúc trên Windows: Shift và Ctrl chìa khóa. Vì vậy, điều tiếp theo bạn nên làm là đảm bảo rằng không có gì sai với chúng. Để xem các phím có hoạt động hay không, hãy đưa bàn phím ảo lên và kiểm tra chúng.
Để mở bàn phím ảo trong Windows 10 hoặc 11, nhấn Win + R , nhập osk trong hộp thoại Chạy Windows, sau đó nhấn phím Enter . Thao tác này sẽ hiển thị bàn phím ảo.
Để kiểm tra xem Shift phím hoạt động, hãy nhấn phím đó và xem phím tương ứng có sáng lên trên bàn phím ảo hay không. Nếu nó không hiển thị rằng bạn đang nhấn phím trên bàn phím ảo, thì có thể đã xảy ra sự cố với nó. Làm tương tự với Ctrl sau khi bạn kiểm tra xong Shift phím.
Nếu bạn không giỏi sửa chữa máy tính về mặt phần cứng, bạn sẽ phải gọi thợ chuyên nghiệp để sửa các phím bị trục trặc. Nếu đang sử dụng máy tính để bàn, bạn có thể tải một máy tính mới.
3. Đặt lại Chế độ xem Thư mục trong File Explorer
Bạn có thể không chọn được nhiều tệp vì bạn đã thực hiện một số tùy chỉnh đối với dạng xem Thư mục của mình trong File Explorer và tất cả những gì bạn phải làm là đặt lại nó và khôi phục cài đặt dạng xem mặc định.
Trước khi đặt lại dạng xem Thư mục, hãy đảm bảo tạo điểm khôi phục hệ thống. Bằng cách đó, bạn có thể quay trở lại các tùy chỉnh trước đó của mình nếu quá trình đặt lại không khắc phục được sự cố.
Bước đầu tiên ở đây là mở Tùy chọn thư mục. Trong Windows 10, mở File Explorer và nhấp vào Chế độ xem trên trình đơn trên cùng và chọn Tùy chọn ở ngoài cùng bên phải.
Để mở Tùy chọn thư mục trong Windows 11, hãy mở File Explorer và nhấp vào ba dấu chấm ở cuối bên phải của trình đơn trên cùng, sau đó chọn Tùy chọn .
Khi bạn đã mở Tùy chọn thư mục, hãy nhấp vào Chế độ xem chuyển hướng. Sau đó, nhấp vào Đặt lại thư mục cái nút. Bạn sẽ nhận được lời nhắc hỏi xem bạn có muốn tiếp tục đặt lại các thư mục hay không, vì vậy hãy nhấp vào Có .
4. Xóa các tệp tạm thời của bạn
Đôi khi, các tệp tạm thời mà Windows tạo ra để giữ dữ liệu tạm thời cho tệp mà nó hoặc một chương trình đã cài đặt hiện đang tạo hoặc sửa đổi, có thể ảnh hưởng đến hoạt động của PC của bạn, bao gồm cả việc chọn nhiều tệp. Xóa chúng là hoàn toàn an toàn và nó sẽ làm trống bộ nhớ cache trên máy tính của bạn (bộ nhớ cache internet sẽ không bị ảnh hưởng). Vì vậy, rất đáng thử nếu bạn không thể chọn nhiều tệp trong Windows.
Để mở thư mục chứa các tệp tạm thời, nhấn Win + R để mở Windows Run. Nhập % temp% và nhấn Enter trên bàn phím của bạn để mở thư mục Temp.
Để xóa tất cả các tệp tạm thời trong Windows 10, hãy tìm nút Chọn menu phụ ở ngoài cùng bên phải và nhấp vào Chọn tất cả .
Sau đó, nhấp vào Xóa (dấu X lớn màu đỏ) trong Sắp xếp menu con để xóa mọi thứ.
Trong Windows 11, nhấp vào ba dấu chấm ở bên phải của trình đơn trên cùng và nhấp vào Chọn tất cả . Sau đó, nhấp vào biểu tượng thùng rác trong menu chính để xóa các tệp tạm thời.
5. Sử dụng Trình gỡ rối Tệp và Thư mục
Bạn sẽ phải tải xuống Trình gỡ rối tệp và thư mục và cài đặt nó (Microsoft không cài đặt sẵn nó trong Windows). Sau khi bạn đã tải xuống công cụ, hãy nhấp đúp vào nó để mở nó. Sau đó, chỉ cần làm theo hướng dẫn và Trình gỡ rối tệp và thư mục sẽ tự động phát hiện và khắc phục bất kỳ sự cố nào mà nó tìm thấy.
6. Thử Sử dụng Hộp kiểm
Sử dụng hộp kiểm không giải quyết được vấn đề, vì nó là một giải pháp thay thế, nhưng nó sẽ cho phép bạn chọn nhiều tệp trước khi bạn thử bất kỳ tùy chọn hạt nhân nào. Nếu bạn muốn bật hộp kiểm trong Windows 10, hãy mở File Explorer và chọn tab Xem . Trong Hiển thị / ẩn trình đơn, đánh dấu vào Hộp kiểm mặt hàng .
Để bật các hộp kiểm trong Windows 11, hãy mở File Explorer và sau đó nhấp vào hộp kiểm Xem> Hiển thị> Mục .
Bây giờ khi bạn di chuột qua một tệp trong Windows 10 hoặc 11, bạn sẽ thấy một hộp kiểm xuất hiện ở bên trái hoặc góc trên cùng. Để chọn nhiều tệp theo cách đó, chỉ cần nhấp vào hộp kiểm tương ứng của chúng (không phải chính tệp).
7. Đặt lại hệ thống Windows của bạn
Nếu bạn đã thử mọi cách và sử dụng các hộp kiểm không phải là điều bạn muốn, có thể việc đặt lại cài đặt Windows của bạn sẽ giúp giải quyết vấn đề. Khi bạn đặt lại Windows, bạn sẽ đưa Hệ điều hành trở về cài đặt mặc định ban đầu. Làm điều này sẽ giúp loại bỏ bất kỳ cài đặt giả mạo nào đang ngăn bạn chọn nhiều tệp.
Điểm hay khi đặt lại PC của bạn là mặc dù nó sẽ xóa tất cả các cài đặt và ứng dụng, nhưng bạn vẫn có tùy chọn để giữ tất cả các tệp và thư mục của mình. Bạn có thể đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách đặt lại Windows 10 hoặc đặt lại Windows 11. Bạn cũng có thể chọn chỉ xóa mọi thứ, nhưng hãy nhớ sao lưu mọi tệp và thư mục quan trọng trước để bạn không mất mọi thứ.
Bây giờ bạn có thể chọn lại nhiều tệp
Chọn nhiều tệp bằng cách giữ Ctrl hoặc Shift là điều mà mọi người dùng Windows đều có thể làm được, vì nó nhanh chóng và tiện lợi. Nếu bạn đột nhiên thấy mình không thể làm điều đó, thì các bước khắc phục sự cố ở trên sẽ giúp bạn khôi phục khả năng đó.
Và nếu vẫn thất bại do bạn cài đặt Windows bị hỏng, bạn chỉ cần cài đặt lại toàn bộ hệ điều hành.