Cảnh báo! Nếu bạn mở một tin nhắn, tweet hoặc email chứa một ký hiệu đặc biệt, iPhone hoặc Mac của bạn có thể bị treo!
Mặc dù iOS nổi tiếng với độ an toàn cao, với Apple nỗ lực tạo ra một hệ điều hành "bất khả xâm phạm", nhưng đôi khi người dùng Apple vẫn trở thành nạn nhân của các hacker và kẻ làm phiền muốn tận dụng các lỗi và lỗ hổng trong hệ điều hành.
Thật đáng tiếc, đôi khi các lỗi và lỗ hổng này bị khai thác, khiến thiết bị của người dùng bị lỗi, hoặc tệ hơn, gây ra rủi ro bảo mật.
Thường thì Apple nhanh chóng vá các lỗi này, giúp iPhone (và Mac) an toàn, nên thiết bị Apple thường chỉ dễ bị tấn công trong vài ngày. Đó là lý do tốt để bạn luôn cập nhật iPhone hoặc Mac lên phiên bản mới nhất.
Trong sự cố "Cờ Ý/Sindhi" mới nhất (tháng 4/2020), một tin nhắn có thể làm treo iPhone hoặc iPad của bạn.
Đây không phải lần đầu tiên lỗi tin nhắn lan truyền với khả năng làm treo iPhone và các thiết bị khác, chúng tôi cũng có chi tiết về các sự cố trước đây bên dưới.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra lời khuyên về cách tránh bị tấn công bởi các loại trò đùa này, và phải làm gì nếu bạn gặp phải. Chúng tôi có tất cả sự giúp đỡ bạn cần, ngay tại đây.
Bom tin nhắn Sindhi / Cờ Ý
Tháng 4/2020, một chuỗi ký tự có khả năng làm treo iPhone và iPad đang lan truyền. Các ký tự này - được viết bằng tiếng Sindhi, một ngôn ngữ Ấn-Iran - đi kèm với biểu tượng cảm xúc cờ Ý (mặc dù bất kỳ biểu tượng cảm xúc nào cũng có tác dụng tương tự vì vấn đề nằm ở tổ hợp ký tự Sindhi cụ thể). Thêm thông tin về bom tin nhắn Sindhi/Cờ Ý tại đây.
Cách khắc phục bom tin nhắn Cờ Ý
Vấn đề này sẽ được giải quyết trong iOS 13.4.5. Phiên bản iOS 13 này hiện đang ở giai đoạn Beta nhưng dự kiến sẽ ra mắt sớm.
- Nếu bạn nhận được tin nhắn, giải pháp là dùng Siri để gửi tin nhắn phản hồi cho người gửi, như vậy bạn không phải xem tin nhắn trên iPhone.
- Sau khi gửi tin nhắn mới, các ký tự gây sự cố sẽ bị xóa khỏi bản xem trước tin nhắn.
- Bạn có thể cần xóa toàn bộ chuỗi tin nhắn để loại bỏ hoàn toàn văn bản gây sự cố.
Vết đen tử thần (Black Spot of Death)
Một tin nhắn năm 2018 cũng khiến iPhone bị treo. Nó được gọi là "Vết đen tử thần". Nếu bạn đủ xui nhận được nó, bạn sẽ thấy một biểu tượng cảm xúc hình tròn đen.
Vết đen thực chất chứa một chuỗi ký tự HTML có thể khiến iPhone bị treo.
Tin nhắn độc hại này lần đầu xuất hiện trên WhatsApp cho Android.
Cách khắc phục Vết đen tử thần
Vấn đề đã được khắc phục trong bản cập nhật iOS 11.
Để ngăn tin nhắn gây sự cố, bạn nên làm theo các bước sau:
- Buộc thoát ứng dụng Tin nhắn bằng cách nhấn đúp nút Home rồi vuốt lên trên ứng dụng Tin nhắn (trên iPhone X thì vuốt lên và giữ).
- Bạn có thể nhờ Siri gửi tin nhắn trả lời cho người gửi (để nó không còn là tin nhắn mới nhất), sau đó mở Tin nhắn và xóa cuộc hội thoại đó.
- Hoặc bạn có thể dùng 3D Touch (nhấn mạnh) vào biểu tượng ứng dụng Tin nhắn và chọn Tin nhắn mới rồi bấm Hủy. Bạn sẽ quay lại danh sách Tin nhắn - vuốt trái trên tin nhắn gây sự cố để xóa nó.
Bom tin nhắn Telugu
Hai ký tự Unicode từ ngôn ngữ Telugu được phát hiện vào tháng 2/2018 có thể làm treo iPhone, iPad, Mac, Apple Watch và Apple TV.
Giống như bom tin nhắn ký tự Sindhi ở trên, vấn đề xuất phát từ việc xử lý kém các ký tự không phải tiếng Anh của hệ điều hành Apple.
Telugu là một ngôn ngữ được nói tại Ấn Độ và vấn đề nằm ở hai ký tự trong bảng chữ cái này.
Nếu bạn mở một tin nhắn, Mail, Twitter, Messages, Slack, Instagram hoặc Facebook và ký tự đó hiển thị trên iPhone hoặc thiết bị Apple khác, nó có thể làm treo phần mềm. Có thể không thể mở lại ứng dụng, giải pháp duy nhất là cài đặt lại ứng dụng.
Cách khắc phục bom tin nhắn Telugu
Bom tin nhắn Telugu đã được khắc phục trong iOS 11.2.6.
Bom tin nhắn ChaiOS
Đường link độc hại này từ tháng 1/2018 trỏ đến một trang GitHub và có thể làm treo iOS và macOS nếu bạn bấm vào từ ứng dụng Tin nhắn.
Nó có thể chỉ làm treo ứng dụng Tin nhắn, nhưng cũng có thể khiến bạn bị đưa về màn hình khóa, hoặc tệ hơn, làm đóng băng hoặc thậm chí khởi động lại thiết bị.
Người dùng Twitter Abraham Masri, người phát hiện ra vấn đề, nói rằng link này có thể khiến thiết bị bị đóng băng, respring (khởi động lại SpringBoard - giao diện người dùng đồ họa của iOS, mất khoảng 10 giây và đưa bạn về màn hình khóa), lag, và đôi khi gây ra vấn đề pin.
? Effective Power đã quay trở lại!
— Abraham Masri (@cheesecakeufo) January 16, 2018
Lỗi chaiOS:
Gửi link dưới đây, nó sẽ làm treo thiết bị của người nhận, và có thể khởi động lại nó. https://t.co/Ln93XN51Kq
⚠️ Đừng dùng cho mục đích xấu.
----
cảm ơn @aaronp613 @garnerlogan65 @lepidusdev @brensalsa vì đã test!
Nó cũng có thể gây vấn đề với Safari trên Mac, theo báo cáo của 9to5Mac.
Được gọi là lỗi ChaiOS, hoặc sự quay trở lại của "Effective Power" - một cuộc tấn công tương tự năm 2015 - thực tế đây không phải là mối lo ngại về bảo mật, vì nó không cho ai truy cập dữ liệu trên thiết bị của bạn, nhưng sẽ gây phiền toái nếu bạn bấm vào link.
Cách khắc phục lỗi ChaiOS
Nếu bạn nhận được iMessage chứa link, đừng bấm vào link.
Nếu đã bấm vào, việc mở lại tin nhắn có thể làm treo thiết bị lại, nên cách tốt nhất là xóa hoàn toàn chuỗi tin nhắn (và có thể xóa người đó khỏi danh bạ nếu bạn coi họ là bạn bè!)
Lỗi treo iPhone bởi tin nhắn cầu vồng
Lỗi treo iPhone bởi tin nhắn cầu vồng xuất hiện tháng 1/2017 và có thể làm ngừng hoạt động iPhone, tuy nhiên không vĩnh viễn. Lỗi này có thể ảnh hưởng đến bất kỳ iPhone nào chạy hầu như mọi phiên bản iOS 10 và người dùng không có nhiều cách để tự bảo vệ.
Khác với các lỗi iPhone trước đó (như lỗi treo do video mô tả dưới) yêu cầu người dùng tương tác để làm treo điện thoại, lỗi này có thể làm treo iPhone mà không cần mở tin nhắn. Có hai phiên bản của lỗi: một làm treo iPhone một lần, phiên bản kia làm treo iPhone liên tục. Để ngăn chặn việc mọi người troll và có thể "biến iPhone thành gạch", chúng tôi không tiết lộ cách thực hiện phiên bản sau.
Tuy nhiên, như EverythingApplePro tiết lộ trên YouTube, phiên bản "vô hại" chỉ cần hai biểu tượng cảm xúc và một số - một cờ trắng, số không và một cầu vồng. Nó nằm trong mô tả video YouTube cho những ai thực sự muốn troll người khác. Nhưng tại sao nó làm treo? Mẹo là có một ký tự VS16 ẩn yêu cầu hai biểu tượng cảm xúc kết hợp thành cờ cầu vồng, nhưng iOS 10 không xử lý được yêu cầu này, nên nó làm treo iPhone.
Cách khắc phục lỗi treo iPhone bởi tin nhắn cầu vồng
iPhone của bạn nên tự khởi động lại sau vài giây và quay lại bình thường, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên xóa tin nhắn và chuỗi tin nhắn khỏi ứng dụng Tin nhắn. Nhưng nếu ứng dụng Tin nhắn bị treo khi bạn mở nó thì sao? Đừng lo, việc khắc phục khá dễ dàng. Lưu ý phương pháp này nên khắc phục được vấn đề không chỉ từ lỗi "vô hại" mà cả lỗi khiến iPhone bị treo liên tục sau đó một thời gian.
- Mở Safari trên iPhone và truy cập vincedes3.com/save.html
- Truy cập trang web sẽ buộc hộp thoại "Open this page in Messages" xuất hiện. Bấm Open.
- Điều này sẽ chuyển hướng bạn đến ứng dụng Tin nhắn, hy vọng là không bị treo. Khi đã vào ứng dụng, xóa chuỗi tin nhắn độc hại cùng với tin nhắn Vincedes và iPhone của bạn sẽ quay lại bình thường.
Video làm treo iPhone
Tháng 11/2016, một lỗi video bắt đầu lan truyền có thể gây sự cố tạm thời cho người dùng iOS, một số người dùng nó để troll bạn bè, gia đình và những người đủ ngây thơ để tin trên mạng.
Lỗi ảnh hưởng đến bất kỳ ai cố gắng phát một file .mp4 cụ thể trong Safari trên thiết bị iOS, khiến thiết bị chậm dần và cuối cùng bị đóng băng hoàn toàn. Như bạn thấy trong video dưới đây, xem video trong trình duyệt mặc định của Apple sẽ khiến iOS bị quá tải và theo thời gian trở nên không thể sử dụng.
Lý do khả dĩ nhất gây ra sự cố là file video bị hỏng với rò rỉ bộ nhớ mà iOS không biết cách xử lý. Các lý thuyết khác bao gồm khả năng video có cấu trúc thêm ở cuối file không có kích thước xác định, cùng với lời cho rằng đó chỉ là vấn đề với codec video h.260.
Lỗi ảnh hưởng đến mọi iPhone chạy iOS 5 trở lên, những chiếc chạy iOS 10.2 beta 2 (phiên bản mới nhất lúc bấy giờ) bị ảnh hưởng nặng nhất. Những người chạy beta sẽ thấy vòng tròn xoay thường hiển thị khi tắt máy, tuy nhiên điện thoại không tự tắt.
Cách khắc phục video làm treo iPhone
Nếu bạn đã gặp phải video và iPhone bị treo - đừng lo, có giải pháp dễ dàng. Cách làm? Khởi động lại buộc (force restart, hay còn gọi soft restart) iPhone bằng cách giữ nút Home và nút Nguồn cùng lúc. Quy trình khởi động lại buộc trên iPhone 7 và 7 Plus hơi khác do nút Home được kích hoạt bằng phần mềm, yêu cầu người dùng giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng cùng lúc để khởi động lại thiết bị.
Nhưng làm sao để tránh bị troll trong khi Apple nỗ lực vá lỗ hổng? Không có nhiều việc bạn có thể làm, tuy nhiên hầu hết người dùng báo cáo video đến từ vk.com và testtrial.site90.net. Nếu đúng, chỉ cần không bấm vào bất kỳ link nào bạn bè gửi chứa tên miền này trong URL.
Tin tốt là nó không gây thiệt hại vĩnh viễn cho thiết bị iOS, và sẽ quay lại bình thường sau khi khởi động lại buộc. Apple chắc chắn đang làm bản vá và sẽ phân phát qua cập nhật OTA trong vài ngày tới. Khi Apple phát hành cập nhật, chỉ cần cập nhật iPhone lên iOS mới nhất và bạn sẽ không còn gặp vấn đề - ngay cả khi phát video trong Safari.
Đọc thêm về việc Apple làm gì để cải thiện bảo mật tại đây: Cách Apple bảo vệ Mac khỏi mã độc và iPhone có bị virus không?