Nếu bạn bán MacBook hoặc Mac, đổi trả, hoặc chỉ chuyển nhượng cho bạn bè, gia đình - bạn nên xóa Mac và khôi phục cài đặt gốc trước. Điều này một phần để dữ liệu bạn an toàn, nhưng cũng tránh các vấn đề sau này nếu bạn không ngắt kết nối Mac khỏi các dịch vụ và phần mềm bạn dùng. Nó cũng nghĩa là người dùng mới có thể khởi động Mac như hoàn toàn mới.
Chỉ nhớ nếu ai đó sẽ dùng Mac sau bạn, xóa thông tin cá nhân không đủ - bạn cũng cần chắc chắn có phiên bản macOS hoạt động cài sau đó. Đọc hướng dẫn bán Mac.
Lý do khác muốn xóa Mac là để cài đặt sạch macOS - cách tốt khắc phục sự cố nếu Mac bắt đầu hoạt động lạ hoặc bạn lo ngại virus. Xóa Mac lỗi cho phép thiết lập như Mac mới - hy vọng sửa các vấn đề liên quan phần mềm bạn gặp.
Làm theo hướng dẫn để làm những điều sau:
- Clone hoặc sao lưu Mac
- Xóa tất cả dữ liệu từ Mac
- Khôi phục Mac về cài đặt gốc
- Cài lại macOS
Trước tiên một tin tốt: Nếu bạn có macOS Monterey trên M1, M1 Pro, M1 Max, hoặc Mac có chip T2, quy trình xóa nội dung Mac vừa dễ dàng hơn rất nhiều nhờ tùy chọn mới trong System Preferences. Chúng tôi sẽ trình bày các bước mới bên dưới.
Bước 1: Sao lưu Mac
Trước khi làm bất cứ điều gì, bạn nên sao lưu hoặc clone Mac. Vì - như bạn mong đợi - reset Mac về cài đặt gốc xóa toàn bộ dữ liệu lưu trên máy đó.
Đừng rơi vào bẫy chúng tôi mắc: Vì chúng tôi dùng iCloud đồng bộ tất cả tệp trên mọi thiết bị Apple, chúng tôi tưởng có thể khôi phục mọi thứ cần từ đám mây - đúng ở mức độ nào đó, nhưng chỉ sau khi xóa Mac mới nhận ra dữ liệu của một ứng dụng non-Apple chúng tôi dùng không có trên đám mây. Trong thời đại làm việc chủ yếu trên đám mây, đây là lỗi dễ mắc! Rất tiếc bạn chưa thể sao lưu mọi thứ trên Mac lên iCloud.
May mắn sao lưu Mac dễ làm - miễn bạn có ổ cứng ngoài. Có thể làm rất đơn giản dùng Time Machine của Apple - đây là cách sao lưu dùng Time Machine. Điều tốt nhất về sao lưu Time Machine là nó làm việc di chuyển dữ liệu sang Mac mới cực dễ.
Nếu không muốn dùng Time Machine miễn phí của Apple, bạn có thể clone toàn bộ ổ cứng dùng chương trình như Carbon Copy Cloner hoặc SuperDuper (cả hai dùng thử miễn phí).
Ổ đĩa clone này có thể clone ngược lại ổ chính nếu bạn quyết định khôi phục Mac, hoặc dùng truy cập tất cả tệp gốc và chuyển chúng cùng tất cả cài đặt sang máy mới.
Chúng tôi có hướng dẫn hoàn chỉnh giải thích cách sao lưu Mac cũng như hướng dẫn Phần mềm sao lưu Mac tốt nhất.
Bước 2: Chuẩn bị và xóa Mac
Bạn biết cần xóa Mac trước khi chuyển nhượng, nhưng trước khi xóa mọi thứ, còn một số việc hành chính hơn.
Nếu bạn có Mac M1, hoặc Mac Intel có chip T2, và chạy macOS Monterey, quy trình này hơi dễ hơn với nhiều bước được lo liệu bởi tùy chọn mới trong System Preferences. Nếu Mac cũ hơn, các bước bạn cần làm hơi phức tạp hơn, chúng tôi sẽ trình bày cho Mac cũ bên dưới.
Mac M1 và Mac Intel có chip T2 chạy macOS Monterey
Nếu bạn có Mac M1, hoặc Mac Intel có chip T2, và chạy macOS Monterey, quy trình này hơi dễ hơn với nhiều bước được lo liệu bởi tùy chọn mới trong System Preferences.
Các Mac Intel có chip T2 bảo mật:
- MacBook Air từ 2018
- MacBook Pro từ 2018
- Mac mini từ 2018
- iMac 27-inch từ 2020
- iMac Pro
- Mac Pro từ 2019
Cách xóa Mac M1, hoặc Mac có chip T2
Một tùy chọn mới xuất hiện trong System Preferences trong macOS Monterey lo liệu nhiều bước phức tạp xóa Mac - miễn là Mac M1 hoặc có chip T2, như chi tiết trên.
Nếu bạn nhấp tùy chọn mới Erase All Content and Settings, mọi thứ sẽ được lo liệu, bao gồm xóa vân tay lưu cho Touch ID, Apple ID, bất cứ thứ gì trong ứng dụng Wallet, và Find My. Activation Lock cũng sẽ bị xóa và thiết bị Bluetooth sẽ bị unpair. Nó cũng xóa tất cả dữ liệu và ứng dụng do người dùng cài đặt.
- Mở System Preferences.
- Nhấp System Preferences trong menu bar trên cùng màn hình.
- Nhấp Erase All Content and Settings.
- Nhập mật khẩu.
- Bạn sẽ được nhắc sao lưu Time Machine trước khi bắt đầu xóa - nhưng có thể bỏ qua bước đó.
- Một cửa sổ hiển thị những gì sẽ bị xóa, bao gồm Apple ID, Touch ID, phụ kiện, và cài đặt Find My.
- Cuối cùng bạn cần đăng xuất Mac và tất cả dịch vụ liên quan dùng Apple ID.
- Trước khi Mac bị xóa, bạn nhận cảnh báo cuối cùng, nên nếu thay lòng vẫn có thể dừng lại!
- Sau khi nhấp Erase All Content & Settings lần hai, Mac sẽ khởi động lại. Cuối cùng bạn sẽ thấy màn hình đen trong khi khởi động lại.
- Khi Mac khởi động lại, bạn có thể thực hiện các bước thiết lập như mới, hoặc để lại giai đoạn này cho chủ tiếp theo thiết lập. Chỉ cần tắt Mac trước.
Cách chuẩn bị và xóa Mac cũ hơn
Rất tiếc, nếu Mac bạn cũ hơn các máy trên, hoặc không cài Monterey (nếu trường hợp sau, bạn có thể sẽ tốt hơn nếu cập nhật phần mềm trước vì sẽ đơn giản hóa mọi thứ cho bạn), bạn sẽ cần chạy qua các bước dưới đây:
1. Hủy ủy quyền tài khoản
Bạn cần ngắt kết nối Mac khỏi bất kỳ dịch vụ nào bạn liên kết.
Điều đó có nghĩa là đăng xuất Apple Music/iTunes, iCloud, Messages, và Find My.
Ví dụ, trong ứng dụng Music (hoặc iTunes trong macOS cũ), bạn cần hủy ủy quyền tài khoản iTunes Store và đăng xuất. Điều này quan trọng vì bạn chỉ có thể dùng tối đa 5 Mac phát nhạc và phim bị khóa bởi tài khoản iTunes/Music. Cách hủy ủy quyền dịch vụ nhạc khác tùy phiên bản bạn có.
- Mở ứng dụng Music hoặc iTunes, nhấp Account, rồi đăng xuất.
- Mở ứng dụng App Store, nhấp Store, rồi đăng xuất.
- Nhấp System Preferences > Apple ID. Sau đó nhấp Overview và Sign Out. Khi hỏi có muốn giữ bản sao dữ liệu iCloud, chỉ bỏ chọn tất nhiên (tất nhiên hãy chắc chắn bạn đã sao lưu thông tin đó đâu đó). Sau đó nhấp Continue và đợi đăng xuất (có thể mất một lúc). Cuối cùng bạn sẽ được hỏi có muốn tải ảnh về Mac (bạn không muốn trừ khi muốn sao lưu). Cuối cùng nhập mật khẩu Apple ID để xác nhận, và nhập mật khẩu Mac.
2. Unpair thiết bị Bluetooth
Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn chuyển Mac cho ai đó trong nhà hoặc văn phòng vì bất kỳ thiết bị Bluetooth nào từng pair với Mac cũ có thể kết nối lại với máy cũ - điều đó có thể gây phiền toái nếu bạn muốn dùng nó với Mac mới. Nó cũng có thể nghĩa là bàn phím hoặc chuột mới không hoạt động.
3. Tắt FileVault (nếu bạn dùng)
Mã hóa FileVault có thể làm khó cho người không được phép truy cập dữ liệu trên Mac. Nếu bạn dùng FileVault mã hóa dữ liệu trên Mac trước khi xóa dữ liệu và chuẩn bị bán, bạn nên tắt nó - điều này nghe ngược logic vì bạn muốn bảo vệ dữ liệu, nhưng bạn sẽ xóa dữ liệu.
- Để tắt, vào System Preferences
- Nhấp Security & Privacy.
- Nhấp FileVault.
- Nhấp khóa và nhập tên và mật khẩu.
- Nhấp Turn Off FileVault.
4. Reset NVRAM
Cách khác để chắc chắn không còn cài đặt cá nhân nào trên Mac là reset NVRAM.
NVRAM là lượng bộ nhớ nhỏ Mac dùng lưu một số cài đặt. Reset nó sẽ xóa cài đặt người dùng và khôi phục các tính năng bảo mật bạn có thể đã điều chỉnh.
Cách reset NVRAM:
- Giữ Option/Alt, Command, P và R.
- Đợi 20 giây và thả phím.
Lưu ý, bạn không thể reset NVRAM trên Mac M1 theo cùng cách. Bạn có thể thay đổi cài đặt nhưng không thể reset. Tuy nhiên, bạn có thể không cần vì dường như chip M1 kiểm tra NVRAM khi máy khởi động từ tắt hoàn toàn (không phải reboot bình thường). Nếu có vấn đề với bộ nhớ, nó tự reset. Chúng tôi mô tả cách reset NVRAM trên Mac M1 hoặc Intel tại đây. Tất nhiên, nếu bạn có Mac M1, bạn không cần làm bước này.
5. Khởi động lại Mac trong Recovery
Bây giờ bạn đã sao lưu mọi thứ, hủy ủy quyền tài khoản và unpair thiết bị, bạn sẵn sàng bắt đầu xóa mọi thứ trên Mac. Để làm vậy, bạn cần vào Recovery mode. Điều này cho phép bạn xóa Mac.
Cách vào Recovery trên Mac Intel
- Nhấp logo Apple góc trên trái màn hình và chọn Restart.
- Ngay lập tức giữ phím Command và R cho đến khi thấy logo Apple hoặc quả cầu xoay. (Bạn có thể dùng tổ hợp phím khác tùy tuổi Mac, và macOS bạn muốn cài hoặc đã cài khi mua - chúng tôi có hướng dẫn đầy đủ khởi động Mac ở Recovery Mode tại đây). Ví dụ, Apple khuyên "nếu bạn bán hoặc tặng Mac dùng OS X El Capitan hoặc cũ hơn, dùng Option-Command-R để chắc chắn cài đặt không liên kết với Apple ID của bạn".
- Dự kiến mất một lúc để Mac khởi động ở mode này.
- Bạn có thể thấy màn hình hỏi chọn ngôn ngữ.
- Màn hình tiếp theo là cửa sổ Recovery Mode Utilities. Kể từ macOS Sierra trở về sau nó trông như thế này:
Nếu gặp vấn đề vì Command + R không hoạt động, đọc: Cách cài lại macOS nếu Recovery không hoạt động.
Lưu ý: Quy trình truy cập Recovery trên Mac M1 khác Mac Intel cũ, nhưng, vì nếu bạn có Mac M1 bạn có thể đã dùng Erase All Settings, điều này không cần thiết cho bạn. Nếu bạn muốn vào Recovery trên Mac M1, thay vì nhấn Command và R khi khởi động lại Mac, bạn cần làm sau:
- Tắt máy bằng cách nhấp logo Apple chọn Shut Down...
- Bây giờ nhấn giữ nút nguồn để bật Mac lại. Giữ nút nguồn!
- Khi logo Apple xuất hiện, bạn cũng thấy văn bản báo nếu tiếp tục giữ, bạn sẽ truy cập tùy chọn khởi động.
- Tiếp tục giữ nút (có thể khoảng 5 giây nữa) và văn bản sẽ chuyển thành Loading Startup Options.
- Cuối cùng bạn có thể chọn Options > Continue.
- Điều này sẽ mở Recovery.
Chúng tôi cũng chi tiết cách truy cập Recovery trên Mac M1 tại đây.
6. Xóa và định dạng lại Mac
Bây giờ bạn đã vào Recovery, bạn có thể xóa Mac.
Lại một lần, hướng dẫn hơi khác tùy phiên bản macOS bạn dùng và Mac Intel hay M1.
Chúng tôi sẽ trình bày phương pháp trong Monterey, Big Sur và Catalina, trước khi chuyển sang Mojave và phiên bản macOS trước đó bên dưới.
Cách xóa Mac trong Big Sur/Monterey trên Mac Intel
- Bây giờ bạn ở Recovery, theo hướng dẫn trên, chọn Disk Utility từ danh sách.
- Một khi trong Disk Utility chọn Macintosh HD (hoặc bất cứ tên bạn đặt cho 'ổ cứng').
- Có các tùy chọn dọc theo trên: nhấp Erase.
- Bạn nên thấy tên ổ đĩa và định dạng là APFS. Dưới đó bạn nên thấy tùy chọn Delete Volume Group (sẽ xóa cả Macintosh HD và Macintosh HD Data.)
- Sau khi xóa Macintosh HD, bạn có thể nhấp các ổ đĩa và volume khác và nhấp - để xóa volume.
Để chắc chắn xóa mọi thứ, bạn cần chọn Erase Volume Group, nếu không thấy tùy chọn này thử hướng dẫn dưới.
Cách xóa Mac trong Catalina
Khi Apple ra mắt macOS Catalina 2019, nó thêm volume chỉ đọc mới nơi hệ điều hành sống. Volume này là Macintosh HD (của bạn có thể tên khác). Bên cạnh nó, bạn cũng có volume Macintosh HD - Data. Nơi dữ liệu của bạn ở.
Lý do Apple tách hai volume trong Catalina là đảm bảo dữ liệu hệ điều hành quan trọng không bị ghi đè. Vì volume thêm này, quy trình hơi khác Mac cũ.
- Theo các bước trên, khởi động Mac vào Recovery.
- Một khi Recovery khởi động chọn Disk Utility.
- Bạn nên thấy hai ổ - Macintosh HD và Macintosh HD - data (hình dưới - xin lỗi chất lượng ảnh!) Ổ data này là nơi dữ liệu lưu riêng biệt với cài đặt macOS. (Có thể ổ của bạn tên khác, như Home HD).
- Nhấp Macintosh HD - Data để chọn.
- Nhấp nút - hoặc vào menu chọn Edit > Delete APFS volume.
- Bạn sẽ thấy cảnh báo hành động này xóa vĩnh viễn dữ liệu. Nhấp Delete.
- Đợi volume bị xóa.
- Bây giờ quay lại Disk Utility xóa Macintosh HD. Bạn phải làm cả hai bước vì không thể cài lại macOS lên trên macOS. Và bạn cần cài lại macOS để tạo lại volume Macintosh HD-Data. Nhấp Macintosh HD chọn.
- Chúng tôi khuyên nhấp Unmount. Ban đầu khi thử xóa Macintosh HD, chúng tôi thấy lỗi: Erase process has failed because volume Macintosh HD on disk 2s5 couldn't be unmounted because it is in use by process 793 (kextcache). Unmount trước đã sửa vấn đề.
- Với Macintosh HD vẫn chọn, nhấp Erase.
- Nhập tên bạn muốn đặt cho ổ sau khi định dạng lại, như Macintosh HD.
- Chọn định dạng. Sẽ là APFS nếu dùng Catalina - OS cũ hơn có thể có tùy chọn Mac OS Extended (Journaled).
- Nhấp Erase và nhập Apple ID nếu yêu cầu. Đợi.
- Bây giờ thoát Disk Utility quay lại màn hình MacOS Utilities.
Cách xóa Mac trong Mojave hoặc cũ hơn
Quy trình xóa và định dạng Mac hơi ít phức tạp hơn trong macOS Mojave hoặc cũ hơn vì không có volume Data thứ hai cần xóa trước.
Như trên, khởi động vào Recovery.
- Chọn Disk Utility từ tùy chọn, nhấp Continue.
- Nhấp ổ cứng chính, thường gọi Macintosh HD, ở sidebar bên trái. Bạn tìm tên ổ đĩa, không phải tên volume thụt lề bên dưới nếu xuất hiện.
- Để xóa ổ cứng, nhấp nút Erase, rồi nhấp Erase. Lưu ý hành động này xóa vĩnh viễn mọi dữ liệu trên ổ cứng nên đừng làm trừ khi bạn đã clone ổ hoặc chấp nhận không bao giờ truy cập dữ liệu trên ổ đó.
- Khi xong, thoát chương trình bằng cách vào menu trên chọn Disk Utility > Quit Disk Utility.
Bước 3: Cài lại macOS
Bước tiếp theo liên quan đến cài lại macOS - bạn không thể chỉ bán Mac sau khi xóa nội dung - nếu làm vậy, người dùng mới sẽ gặp dấu hỏi chấm nhấp nháy khi khởi động Mac vì không có hệ điều hành cài. Bạn cần cài lại macOS trước khi bán.
Nếu bạn có Mac M1, hoặc Mac có chip T2, việc này sẽ được lo liệu bởi tùy chọn Erase All Contents and Settings trong System Preferences, như chi tiết trên. Nhưng nếu tùy chọn đó không dùng được cho bạn, hướng dẫn dưới sẽ giúp:
Cách cài lại macOS
Dù bạn bán lại Mac, hoặc chỉ định tiếp tục dùng Mac và chỉ muốn cài đặt sạch, bạn sẽ muốn cài một phiên bản macOS.
Bạn vẫn nên ở macOS Utilities theo các bước trên.
- Chọn Reinstall macOS từ Utilities và làm theo hướng dẫn xuất hiện để cài lại macOS.
- Mac sẽ bắt đầu tải và cài phiên bản macOS Mac đang chạy - hoặc, nếu bạn muốn cài phiên bản macOS cũ hơn, chúng tôi có thêm thông tin bên dưới.
- Cuối cùng sau 49 phút dài nhất hay thế Mac sẽ khởi động lại. Nhưng đợi chưa xong. Vẫn mất chút thời gian khi bạn khởi động và xem thanh trắng. Cái của chúng tôi nói 11 phút còn lại lúc đó, nhưng mất lâu hơn nhiều. Chỉ để Mac lo và bỏ qua chỉ báo thời gian còn lại.
- Cuối cùng bạn sẽ thấy màn hình Welcome. Nếu bạn bán hoặc chuyển nhượng Mac, bạn có thể để lại giai đoạn này vì người dùng mới sẽ cần nhập thông tin. Nếu muốn tiếp tục dùng Mac, làm theo bước thiết lập.
Cách cài phiên bản cũ hơn hoặc downgrade macOS
Phương pháp trên hoạt động nếu bạn muốn cài phiên bản macOS mới nhất đã cài trên Mac. Nó không nâng cấp bạn lên phiên bản mới nhất nếu bạn chưa chạy nó.
Có tùy chọn khác nếu muốn cài phiên bản macOS khác.
Thay vì nhấn Command + R khi khởi động, bạn có thể nhấn Shift + Option/Alt + Command R (nếu chạy Sierra 10.12.4 trở về sau) để cài phiên bản macOS đi kèm Mac, hoặc phiên bản gần nhất vẫn có sẵn. (Command + R không hoạt động trên Mac M1).
Thay vào đó, bạn có thể tạo ổ có thể khởi động chứa phiên bản macOS bạn muốn chạy và cài nó trên Mac dùng ổ đó. Đọc cách làm tại đây: Cách tạo trình cài đặt macOS có thể khởi động trên ổ ngoài.
Nếu cần cài phiên bản Mac OS cũ hơn và thắc mắc làm sao nếu không có đĩa gốc, đọc: Cách cài phiên bản cũ macOS hoặc Mac OS X.
Chúng tôi có bài khác chi tiết hơn cách cài phiên bản macOS cũ hơn dùng Recovery mode.