Nếu bạn cảm thấy như chức năng tìm kiếm của Outlook trong Windows 11 không hoạt động bình thường, thì bạn không đơn độc. Microsoft đã xuất bản một trang hỗ trợ mới, trình bày chi tiết cách tìm kiếm trong Outlook có thể không hiển thị đúng các email gần đây trên Windows 11.
Theo trang hỗ trợ, sự cố này chủ yếu ảnh hưởng đến những người sử dụng tài khoản POP, IMAP và Exchange ngoại tuyến. Các loại tài khoản này chủ yếu sử dụng dịch vụ Tìm kiếm của Windows để lập chỉ mục email và các email được lưu trữ bởi Microsoft 365 hoặc máy chủ Exchange được kết nối sử dụng Dịch vụ Tìm kiếm sẽ không bị ảnh hưởng. Microsoft cho biết họ đang nghiên cứu một giải pháp và cung cấp một cách giải quyết.
Cách giải quyết này liên quan đến việc vô hiệu hóa Windows Desktop Search, buộc Outlook phải sử dụng tìm kiếm tích hợp sẵn. Đây là cách thực hiện, nhưng hãy nhớ rằng các bước này liên quan đến việc điều chỉnh sổ đăng ký, đây luôn là một nhiệm vụ rủi ro.
Lần cuối cùng Microsoft cập nhật trang hỗ trợ này vào ngày 8 tháng 7 và vẫn chưa có thông tin nào về thời điểm phát hành bản sửa lỗi. Đây dường như là một lỗi xảy ra với Outlook nhiều hơn là với Windows 11, nhưng bản sửa lỗi Patch Tuesday, sắp diễn ra vào tuần này vào ngày 12 tháng 7 có thể mang lại giải pháp. Chúng tôi sẽ phải chờ xem, nhưng hiện tại, hãy thử giải pháp trên nếu bạn gặp sự cố.