Khi cố gắng xóa hoặc chuyển file/thư mục từ máy Windows 7, bạn gặp mã lỗi "The directory is not empty" mã 0x80070091. Điều này có thể do nhiều nguyên nhân như bad sector, virus, phần mềm bên thứ 3 không tương thích. Bài này cung cấp các giải pháp thay thế giúp sửa mã lỗi 0x80070091 trên Windows 7 và hướng dẫn xóa thư mục không xóa được dễ dàng, an toàn.
Phần 1: Tại sao lỗi 0x80070091 xảy ra?
Phần 2: Giải pháp sửa lỗi 0x80070091
Phần 1: Tại sao lỗi 0x80070091 xảy ra?
Trước khi đến giải pháp, chúng ta nên tìm hiểu lý do có thể dẫn đến lỗi 0x80070091 khi xóa hoặc copy thư mục trên Windows 7. Thông thường, nguyên nhân là:
- Bạn không có quyền xóa thư mục/file cụ thể
- Có bad sector trên ổ đĩa ngoài
- Sector hỏng/hư hãi trên máy tính
- Nhiều file rác lưu trong thư mục tạm.
- Phần mềm bên thứ 3 không tương thích trên PC.
Phần 2: Giải pháp sửa lỗi 0x80070091
Dưới đây là một số việc bạn có thể làm để sửa lỗi 0x80070091 "the directory is not empty" trên Windows 7:
Giải pháp 1: Xóa thư mục "WINDOWS.OLD"
Cách thường dùng để giải quyết vấn đề này là dọn dẹp file rác trên máy. Làm như sau:
Bước 1: Trước hết, nhấn giữ phím Windows Logo và nhấn R để mở hộp Run, sao chép hoặc gõ C:\windows\SYSTEM32\cleanmgr.exe vào hộp Run và nhấp OK.
Bước 2: Chọn ổ đích và nhấp OK, Disk Cleanup sẽ tự động chạy.
Bước 3: Tiếp theo, nhấp nút Clean up system files (Dọn dẹp file hệ thống) và tích ô Previous Windows installation (Cài đặt Windows trước đó), nhấp OK.
Bước 4: Nhấp Delete Files (Xóa file), thư mục C:\Windows.old sẽ bị xóa.
Giải pháp 2: Chạy tiện ích chkdsk để giải quyết vấn đề không xóa được thư mục
Công cụ kiểm tra đĩa tích hợp Windows (chkdsk) tập trung sửa bad sector trên ổ cứng và giải quyết nhiều lỗi bao gồm 0x80070091 qua quét đĩa. Bạn chỉ cần:
Bước 1: Nhấn nút Windows logo và X cùng lúc để mở menu, chọn Command Prompt>>Run as administrator từ menu.
Bước 2: Tiếp theo, nhập hoặc sao chép lệnh chkdsk /f /r Z: (Z đại diện cho tên ổ ngoài của bạn) vào command prompt và nhấn enter để bắt đầu quét đĩa.
Bước 3: Khởi động lại máy. Vấn đề mã lỗi này nên được giải quyết.
Giải pháp 3: Cập nhật driver máy tính để sửa lỗi 0x80070091 trên Windows 7
Cập nhật driver máy tính cũng có thể hiệu quả đặc biệt khi lỗi xảy ra do driver hỏng hoặc cũ, thường là nguyên nhân nhiều lỗi Windows khác. Để giải quyết lỗi "directory is not empty" khi xóa thư mục, làm như sau.
Bước 1: Nhấp chuột phải My Computer từ màn hình, chọn Properties từ danh sách.
Bước 2: Tiếp theo, chọn Device Manager, bạn sẽ thấy cửa sổ sau:
Bước 3: Xác định thiết bị muốn cập nhật, nhấp chuột phải, chọn Update Driver.
Bước 4: Khởi động lại máy sau khi cập nhật xong, kiểm tra vấn đề đã giải quyết chưa.
Đó là tất cả về cách khắc phục "không thể xóa thư mục lỗi 0x80070091 trên Windows 7". Nếu bạn có vấn đề Windows 7 khác, như quên mật khẩu đăng nhập/admin hoặc không truy cập máy, hãy dùng công cụ mở khóa mật khẩu Windows chuyên nghiệp và tức thì – Windows Password Key, có khả năng reset và xóa mật khẩu đăng nhập/admin/Windows Server cho Windows 10/8.1/8/7.