Mùa lễ hội mang lại đợt gia tăng mua sắm trực tuyến. Mặc dù mua quà trực tuyến tiện lợi, nó có thể rủi ro nếu bạn không cẩn thận. Báo cáo cướp danh tính và gian lận thẻ tín dụng tăng đáng kể lúc này vì tin tặc biết đây là thời điểm vàng săn mồi người mua trực tuyến không ngờ. Bạn không nên sợ mua trực tuyến, nhưng nên nhận thức các lừa đảo phổ biến và đảm bảo bạn thực hiện bước cần thiết bảo vệ mình từ mối đe dọa trực tuyến.
Dưới đây là năm lừa đảo mua sắm trực tuyến phổ biến nhất năm nay cùng mẹo bảo vệ bản thân.
1. Thẻ quà tặng giảm giá
73% người tiêu dùng nói họ sẽ mua thẻ quà tặng mùa này. Nghĩa là nhiều người mua tìm thẻ quà tặng cho bạn bè gia đình. Thật không may, kẻ lừa đã bắt kịp mong muốn tìm thẻ quà tặng giảm giá.
Hầu hết ưu đãi thẻ quà tặng giảm giá đến trực tiếp từ nhà bán lẻ là hợp pháp, nhưng người mua trực tuyến vẫn nên cảnh giác kẻ lừa dùng ưu đãi giả thẻ quà tặng để lừa người mua không ngờ.
Một trong những cách tốt nhất xác định ưu đãi thẻ quà tặng thật hay giả là xem nó có yêu cầu thông tin ngân hàng không. Nhà bán lẻ và ngân hàng chính thức sẽ không hỏi thông tin này. Nếu nhận thấy ưu đãi yêu cầu quá nhiều thông tin, xóa email ngay. Nếu không hỏi thông tin ngân hàng, có thể an toàn, nhưng vẫn nên tra ưu đãi hoặc gọi nhà bán lẻ để chắc chắn ưu đãi thật.
2. Liên kết đáng ngờ trong email
Marketing email trở thành một trong nhiều cách phổ biến nhà bán lẻ tiếp cận người tiêu dùng với ưu đãi đặc biệt mùa lễ hội. Giống ưu đãi thẻ quà tặng, hầu hết email từ nhà bán lẻ mùa này sẽ thật. Tuy nhiên, vẫn có email đáng ngờ cần nhìn ra khỏi hộp thư đến để tránh bị lừa.
Nếu nhận ưu đãi từ trang bạn không nhận ra, đừng click liên kết ưu đãi. Kẻ lừa giờ dùng liên kết độc hại trong email mua sắm giả để gửi người dùng đến trang yêu cầu thông tin cá nhân cướp danh tính. Các trang này cũng có thể dùng bởi kẻ trộm trực tuyến cài ransomware trên thiết bị bạn.
Nếu email ưu đãi đáng ngờ nghe thật hấp dẫn, tìm ưu đãi trên Google xem có kết quả không. Nếu là deal thật từ công ty hợp pháp, bạn có thể tìm thấy ưu đãi ở đâu đó online. Nếu không, bạn có thể tìm kết quả cho thấy đó là lừa đảo. Bạn cũng có thể thử tra người gửi hoặc gọi dịch vụ khách hàng để xác định công ty có hợp pháp không.
3. Trang web coupon giả
Người mua thói quen có thể sẽ tìm mã coupon trước khi thanh toán từ cửa hàng trực tuyến. Mã coupon là cách tuyệt vời tiết kiệm tiền online, nhưng cách bạn lấy chúng có thể dẫn đến rắc rối nếu bạn tìm deal từ nguồn sai.
Nhiều trang tự nhận cung cấp coupon miễn phí sau khi bạn điền "khảo sát nhanh" (quick survey). Điều này nghe vô hại, nhưng trang đích khảo sát thường được thiết kế thu thập thông tin cá nhân hoặc cài malware trên thiết bị.
Để tránh lừa đảo coupon, chạy tìm kiếm Facebook tên trang liệt kê coupon bạn quan tâm để xem có phải trang đã xác minh không. Nếu không thấy dấu tích xanh bên cạnh tên trang trên Facebook, nó không được ủy quyền và có thể đáng ngờ. Dấu tích sẽ xanh hoặc xám tùy tiêu chuẩn xác minh Facebook, nhưng cả hai màu đều cho thấy trang thật.
Bạn cũng nên xem cấu trúc URL liên kết coupon dẫn đến. Nếu nó chỉ bạn sẽ đi đến trang trên trang khác hoặc có thể trang khảo sát trên cùng trang, coupon có thể vô hiệu. Cuối cùng, hãy tự kiểm tra thực tế. Nếu ưu đãi nghe quá tốt để tin, có lẽ nó giả. Ví dụ, 75% giảm giá Best Buy từ trang coupon không liên kết và hơi đáng ngờ có lẽ quá tốt để tin.
4. Tài khoản mua sắm bị hack
Kẻ trộm liên tục tìm cách mới hack hệ thống nhà bán lẻ lớn lấy thông tin thanh toán. Mặc dù không thể kiểm soát an ninh hệ thống thanh toán nhà bán lẻ, có vài bước bạn có thể làm để bảo vệ nhiều thông tin nhất có thể nếu bị hack.
Để khó hơn cho kẻ trộm lấy thông tin, dùng tên người dùng và mật khẩu khác nhau cho mỗi tài khoản bạn tạo với nhà bán lẻ trực tuyến. Cũng là ý tưởng thông minh dùng email khác cho mua sắm trực tuyến, để giữ đăng nhập tài chính ngân hàng tách xa mạng xã hội và tài khoản mua sắm.
Cách thông minh khác giữ thông tin tài chính an toàn là dùng thẻ trả trước (prepaid card) cho mua sắm trực tuyến mùa này thay vì thẻ ghi nợ/tín dụng cá nhân. Điều này giúp giữ những con số đó xa tay sai.
5. Chuyển hướng trang web độc hại (Malware website reroutes)
Cách khác kẻ lừa thông minh săn mồi người mua không ngờ là qua trang độc hại cài malware chuyển hướng trên thiết bị. Thông thường, bạn gặp những cái này qua liên kết xấu gửi qua email/tin nhắn hoặc khi gõ sai URL khi cố truy cập trang cụ thể. Khi bạn truy cập một trong các trang này, nó cài malware chuyển hướng bạn đến trang giả khi bạn cố đi đến trang hợp pháp như ngân hàng trực tuyến hoặc nhà bán lẻ cụ thể.
Cách tốt nhất bảo vệ khỏi hack loại này là chạy Malware Bytes trên máy tính thường xuyên. Dịch vụ này giúp dừng và xóa malware và spyware từ thiết bị. Bước tiếp theo là cập nhật trình duyệt, và tránh Internet Explorer vì nó dễ bị tấn công hơn. Bạn cũng nên để mắt ra bất kỳ thứ gì lạ trên trang web bạn thường truy cập. Trang giả thường chất lượng thấp hơn trang thật và có văn bản lạ hoặc lỗi bạn không thấy trên trang tài chính hoặc nhà bán lẻ lớn.
Kết luận
An toàn trực tuyến có thể khó khi kẻ trộm tiếp tục thông minh và lén lút hơn về cách săn mồi người tiêu dùng. May mắn thay, mẹo trên có thể bảo vệ bạn từ lừa đảo mua sắm trực tuyến. Đây là thêm mẹo mua sắm trực tuyến bạn có thể dùng để bảo vệ bản thân.