Bullying (trùm dập) và quấy rối trên mạng xã hội tràn lan. Cyberbullying có thể dẫn đến trầm cảm hoặc tệ hơn. Thật không may, mạng xã hội làm cho hành vi này dễ dàng hơn cho những ai muốn làm hại.
Theo GuardChild, hơn 40% thanh thiếu niên có truy cập Internet đã báo cáo bị bắt nạt trực tuyến. Đau lòng hơn, hơn 60% chưa bao giờ báo cáo hành vi lạm dụng đó. Một giải thích có thể là mọi người đơn giản không biết cách báo cáo. May mắn thay, không phải không thể báo cáo hành vi xúc phạm hoặc lạm dụng trên mạng xã hội.
Báo cáo hành vi xúc phạm trên Facebook
Với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày, Facebook là mạng xã hội phổ biến nhất thế giới. Mặc dù Facebook kết nối bạn bè và gia đình, nó cũng dễ dàng bị dùng để quấy rối người khác. May mắn thay, có nhiều cách khác nhau để báo cáo trên Facebook.
Nếu muốn báo cáo một người vì quấy rối hoặc lạm dụng, vào hồ sơ của người đó. Ở góc dưới bên phải của ảnh bìa (cover photo), nhấn vào ba chấm [...] Trong menu xuất hiện, chọn "Report" (Báo cáo).
Để báo cáo bài đăng hoặc ảnh xúc phạm, nhấn mũi tên hướng xuống ở góc trên phải của bài đăng. Trong menu nhấn "report post" (báo cáo bài) hoặc "report photo" (báo cáo ảnh). Chọn tùy chọn mô tả tốt nhất vấn đề, và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu cần báo cáo tin nhắn đe dọa, bạn có thể làm bằng cách điền biểu mẫu này. Facebook sẽ không tiết lộ danh tính bạn cho người gửi tin nhắn.
Trung tâm trợ giúp Facebook chi tiết cách báo cáo các thứ khác bạn có thể gặp bao gồm Pages (Trang), Ads (Quảng cáo), Events (Sự kiện) và hơn nữa.
Báo cáo hành vi xúc phạm trên Twitter
Twitter cho phép báo cáo nhiều hoạt động đáng ngờ, từ lạm dụng đến vi phạm bản quyền. Lưu ý quy trình có thể hơi khác giữa Android và iOS.
Để báo cáo một tweet cụ thể, nhấn mũi tên hướng xuống ở trên cùng của tweet, sau đó chọn "Report Tweet" (Báo cáo Tweet). Bạn sẽ được nhắc chọn lý do báo cáo. Hơn nữa, nếu chọn "It's abusive or harmful" (Nó lạm dụng hoặc có hại), bạn sẽ phải cung cấp thêm thông tin.
Báo cáo Tin nhắn trực tiếp (Direct Message) yêu cầu bạn tìm tin nhắn và nhấn giữ nó. Trong menu pop-up xuất hiện chọn "Report message" (Báo cáo tin nhắn). Giống như báo cáo tweet, nếu chọn "It's abusive or harmful", bạn sẽ được hỏi thêm thông tin.
Để báo cáo hồ sơ vi phạm Quy tắc Twitter, làm bằng cách nhấn ba chấm chồng lên nhau trên Android hoặc biểu tượng bánh răng trên iOS. Trong menu xuất hiện chọn, "Report" (Báo cáo), theo sau là loại vấn đề bạn muốn báo cáo.
Thông tin thêm về báo cáo trên Twitter có thể tìm thấy ở đây.
Báo cáo hành vi xúc phạm trên Instagram
Báo cáo nội dung xúc phạm trên Instagram trên app chia sẻ ảnh phổ biến khá đơn giản.
Để báo cáo một ảnh cụ thể, chỉ cần nhấn ba chấm ở góc trên phải của bài đăng. Trong menu pop-up, chọn "Report" (Báo cáo).
Hoặc, bạn có thể chọn báo cáo một người hoặc hồ sơ. Vào hồ sơ và nhấn ba chấm ở góc trên phải. Trong menu pop-up nhấn "Report".
Nếu muốn báo cáo bình luận xúc phạm trên bài đăng của mình, vuốt trái trên bình luận. Điều này sẽ cho tùy chọn báo cáo bình luận cụ thể đó.
Để báo cáo Tin nhắn trực tiếp (Direct Message) đe dọa hoặc xúc phạm, nhấn "i" trong vòng tròn ở góc trên phải cuộc hội thoại. Sẽ mở menu "Details" (Chi tiết). Ở đây chọn "Report".
Quy trình báo cáo trong tin nhắn riêng hơi khác. Tìm tin nhắn và nhấn giữ vào bong bóng văn bản, như thể bạn muốn highlight văn bản. Làm vậy sẽ cho hai tùy chọn, bao gồm "Report".
Báo cáo hành vi xúc phạm trên Snapchat
Ý tưởng sau Snapchat là các snap người dùng gửi cho nhau "tự hủy" (self-destruct). Điều này làm cho việc truy quết bullying và quấy rối cực kỳ khó khăn. May mắn thay, bạn không bất lực trước troll, vì có cách báo cáo hành vi lạm dụng.
Thật không may, Snaps và Stories biến mất sau thời gian ngắn. Vì vậy, không thể báo cáo hành vi lạm dụng trong chính app Snapchat. Thay vào đó, người dùng phải dùng trang hỗ trợ Snapchat.
Ở cột bên trái nhấn "Policies & Safety" (Chính sách & An toàn). Trong sub-menu nhấn "Report a Safety Concern" (Báo cáo mối quan tâm an toàn). Lúc này nhiều tùy chọn sẽ xuất hiện dưới menu "Contact Us" (Liên hệ chúng tôi) ở giữa màn hình. Nhấn "Report a safety concern". Snapchat sẽ yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin về khiếu nại.
Sau khi trả lời tất cả câu hỏi của Snapchat, trang hỗ trợ sẽ khuyên bạn chặn kẻ xấu. Nếu muốn tiếp tục báo cáo, nhấn nút "Yes" (Có) bên cạnh "Still Need Help?" (Vẫn cần giúp đỡ?). Làm vậy sẽ đưa bạn đến biểu mẫu để trả lời chi tiết hơn.
Kết Luận
Mạng xã hội là cách tuyệt vời để giữ kết nối và chia sẻ cuộc sống với người bạn quan tâm. Thật không may, có người muốn làm hại. May mắn thay, có cách bảo vệ bản thân và người khác khỏi quấy rối và lạm dụng.