Trong Chiến tranh thế giới thứ hai, Lữ đoàn 77 của Anh đã đi sau chiến tuyến của kẻ thù và sử dụng các chiến thuật phi chính thống chống lại quân Nhật ở Miến Điện. Chưa có lần thứ 77 kể từ năm 1945, nhưng nó sẽ trở lại trong năm nay với một loại chiến thuật mới:hoạt động tâm lý (PsyOps) thông qua phương tiện truyền thông xã hội.
Một số quân đội trên khắp thế giới - bao gồm cả quân đội Mỹ, Israel và Nhà nước Hồi giáo (ISIS) - đã sử dụng mạng xã hội để thu thập thông tin tình báo, tuyên truyền, tuyển mộ binh lính, kiểm soát các bài tường thuật tổng thể và giao tiếp với các nhóm quân sự khác. ISIS đã đặc biệt hiệu quả trong việc sử dụng mạng xã hội và các phương tiện truyền thông trực tuyến khác để tạo lợi thế trong việc tuyển dụng.
Người bảo vệ gọi Lữ đoàn 77 là "đội của những chiến binh Facebook", nhưng nếu Lực lượng Phòng vệ Israel (IDF) là bất kỳ dấu hiệu nào, phạm vi tiếp cận của họ sẽ vượt xa Facebook:IDF đang hoạt động trên 30 nền tảng khác nhau bằng sáu ngôn ngữ và Hoa Kỳ ' Cơ quan Quản lý Dự án Nghiên cứu Nâng cao Quốc phòng (DARPA) đã đưa Pinterest và Kickstarter vào các nghiên cứu của mình.
Quân đội sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như thế nào?
Vì Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn và các mạng xã hội khác luôn hiện diện trong cuộc sống của chúng ta, nên khả năng quân đội sử dụng chúng là gần như vô hạn. Tuy nhiên, một số kiểu sử dụng cụ thể đã thu hút rất nhiều sự chú ý.
Phân tích cảm xúc
Một môn khoa học thú vị được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh và quân sự, phân tích cảm xúc tìm cách tạo ra hồ sơ về cách một nhóm người dùng cảm nhận về một chủ đề cụ thể. Ví dụ:một chiến dịch tiếp thị tìm cách tăng sự quan tâm đến một sản phẩm mới có thể sử dụng các số liệu cụ thể để xem liệu người dùng mạng xã hội có cảm giác tích cực hay nói chung là tiêu cực đối với sản phẩm.
Quân đội có thể sử dụng một hình thức phân tích tình cảm khi chuẩn bị thực hiện một chiến dịch tuyên truyền, tham gia ngoại giao hoặc tuyển dụng công dân làm tài sản tình báo — tất cả các hoạt động này đều có lợi từ việc hiểu được cảm nhận của công chúng về một vấn đề cụ thể.
Cơ hội thành công trong các hoạt động tâm lý và trí tuệ có thể được ảnh hưởng bởi cảm xúc chung của dân số quan tâm và phân tích cảm xúc có thể cung cấp một cửa sổ cho những cảm giác này tự nhiên và rộng hơn nhiều so với các phương pháp khác, cũng như ít xâm phạm hơn .
Tuyên truyền lan truyền
Sau khi biết được cảm xúc của một nhóm cụ thể thông qua phân tích cảm xúc, kết quả có thể được sử dụng theo một cách khác. Một bài báo (tải xuống bản PDF) đã đưa ra ví dụ này:
[W] hen các thông điệp chống chính phủ được lan truyền trên phương tiện truyền thông xã hội, chính phủ muốn truyền bá các thông điệp phản đối để cân bằng nỗ lực đó và do đó xác định những người có nhiều khả năng lan truyền các thông điệp chống đối đó hơn dựa trên ý kiến của họ.
Thật dễ dàng để thấy điều này có thể được sử dụng như thế nào khi quân đội tham gia vào một cuộc chiến tranh ở một quốc gia khác; có được sự ủng hộ của người dân trên thực địa có thể giúp ích rất nhiều cho cả hai bên trong cuộc chiến và việc có thể truyền bá thông điệp qua mạng xã hội theo cách này sẽ vô cùng quý giá. Ngay cả khi chúng ta không tin tưởng vào mạng xã hội, những thứ chúng ta thấy trên Facebook và Twitter có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong quan điểm của chúng ta.
Cơ quan Tình báo Quốc gia Hàn Quốc đã làm rõ mức độ nguy hiểm của công nghệ này bằng cách đăng 1,2 triệu tweet giả nhằm nỗ lực xoay chuyển phiếu bầu tổng thống cho ứng cử viên ưa thích của họ.
Các phương pháp tuyên truyền này thông qua mạng xã hội cũng có thể giúp một nhóm quân nhân phát triển các mối liên hệ trong một tổ chức quân sự khác, trên thực địa ở một quốc gia thù địch hoặc với các tế bào phiến quân ngầm.
Kiểm soát tường thuật
Ngoài việc xác định ý kiến của các nhóm người dùng, quân đội và các cơ quan tình báo cũng tìm cách tác động đến họ, không chỉ bằng cách tuyên truyền phổ biến mà còn bằng cách thực sự tác động đến các cuộc trò chuyện cụ thể. Một trong những phương pháp được quân đội Hoa Kỳ sử dụng là sử dụng "con rối sock" hoặc tài khoản giả do binh lính PsyOps kiểm soát.
Một phần mềm có tên Metal Gear cho phép người dùng tạo và quản lý tới 10 tài khoản giả trên khắp thế giới. Sau đó, các tài khoản này có thể được tạo để tham gia vào các cuộc trò chuyện về các vấn đề khác nhau và trình bày giống như một nhóm thống nhất gồm những người có cùng quan điểm.
Đột nhiên, thay vì một nhân viên duy nhất cố gắng điều khiển cuộc trò chuyện, bạn có thể có hàng chục hoặc hàng trăm người, tất cả đều tham gia vào hành động phối hợp — và mỗi người đều có "lý lịch thuyết phục, lịch sử và các chi tiết hỗ trợ". Một bài báo năm 2011 trên The Guardian trích lời Bộ Tư lệnh Trung ương Hoa Kỳ nói rằng công nghệ này sẽ chỉ được sử dụng bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, để công dân Hoa Kỳ không bị tiếp xúc với kiểu thao túng này.
Bạn có nghĩ rằng đó thực sự là trường hợp hay không là tùy thuộc vào bạn.
Một cách thậm chí còn bất chính hơn để trấn áp những người bất đồng chính kiến bằng cách sử dụng những con rối sock là để một số lượng lớn họ báo cáo nội dung được đăng bởi một người dùng là spam hoặc lạm dụng, khiến người dùng đó nhiều lần bị cấm sử dụng dịch vụ. Thay vì cố gắng làm xáo trộn cuộc trò chuyện, người điều khiển những con rối bít tất giờ đây có thể thống trị cuộc trò chuyện.
Định vị Người quan tâm
Mặc dù bạn có thể không gắn thẻ địa lý cho các tweet hoặc cập nhật Facebook của mình, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không chia sẻ thông tin về vị trí của mình. Defense One đã báo cáo về một công ty có tên là SnapTrends, công ty làm việc với chính phủ để sử dụng một số chỉ số để theo dõi bạn dựa trên một bản cập nhật mạng xã hội.
Công nghệ này được sử dụng sau vụ đánh bom Boston Marathon năm 2013 để tìm những người có quyền truy cập vào máy tính của nghi phạm, giúp tăng tốc đáng kể quá trình bắt giữ nghi phạm. Loại phân tích mạng xã hội được SnapTrends sử dụng cũng có thể tiết lộ thông tin bổ sung về bạn và ngay lập tức hiển thị lịch sử các hành động trên mạng xã hội của bạn.
Thế giới máy tính đưa tin về một nhóm các nhà khoa học dữ liệu khác đã sử dụng mạng xã hội để xác định các địa điểm quan tâm, bốn địa điểm ở khu vực Homs của Syria có khả năng chứa vũ khí hủy diệt hàng loạt. Sau khi xác định các địa điểm, các nhà nghiên cứu khuyến nghị quân đội liên hệ với một tiểu đoàn đối lập để đảm bảo rằng những địa điểm đó sẽ được bảo vệ nếu chế độ sụp đổ, khi những kẻ khủng bố có thể tìm cách sử dụng hỗn loạn để đánh cắp vũ khí.
Thâm nhập
Nếu một cơ quan tình báo hoặc quân đội muốn cài đặt phần mềm độc hại trong hệ thống của một nhóm người cụ thể, để thu thập thông tin tình báo, gây rối hoặc tấn công mạng, thì việc thực hiện thông qua mạng xã hội có thể là một chiến lược rất hiệu quả (chắc chắn dễ dàng hơn việc cố gắng lấy thành viên của lực lượng quân đội đối lập cắm USB).
Phe đối lập Syria đã nhìn thấy một số thông tin của họ bị đánh cắp bởi những tin tặc đóng giả là phụ nữ hấp dẫn trên Skype — họ gửi ảnh đến các mục tiêu để xác định hệ điều hành mà họ đang sử dụng và sau đó tải phần mềm độc hại vào máy tính của mục tiêu. Theo The Register .
Mặc dù các nhóm hiểu biết về chiến tranh mạng hơn có thể ít rơi vào loại chiến thuật này hơn, nhưng có vẻ như rất có khả năng quân đội thế giới thứ nhất sẽ khai thác mạng xã hội theo cách này.
Tương lai
Mặc dù khả năng thu thập thông tin tình báo và khả năng truyền bá thông tin của phương tiện truyền thông xã hội là rõ ràng, nhưng chưa rõ công nghệ này sẽ di chuyển đến đâu trong tương lai. Với việc tái thành lập Lữ đoàn 77 của Anh, chúng ta có thể sẽ thấy nhiều sự chú ý hơn về vấn đề này trên khắp thế giới trong tương lai gần.
Bạn nghĩ tương lai sẽ ra sao đối với việc quân đội sử dụng mạng xã hội? Bạn có nghĩ rằng việc sử dụng các tài khoản giả mạo là có đạo đức không? Bạn có cảm thấy an toàn khi biết rằng Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và các quốc gia khác có thể trích xuất một lượng lớn dữ liệu của bạn chỉ dựa trên một vài bài đăng không? Chia sẻ suy nghĩ của bạn bên dưới!
Tín dụng hình ảnh:Tay có vũ khí Qua Shutterstock, đánh giá qua Shutterstock; Xvlun qua Wikimedia Commons; Khách hàng được nhắm mục tiêu ở Bulls-Eye, mở khóa bảo mật qua Shutterstock.