Mark Zuckerberg từ lâu đã tự coi mình là kẻ thù của “tin tức giả mạo”. Bên cạnh thực tế là một bộ phận khá người dân Hoa Kỳ có định nghĩa riêng về khái niệm mâu thuẫn với những gì mà một bộ phận khác tin tưởng (đây được gọi là chính trị hóa phương tiện truyền thông), còn có một thực tế là bản thân Facebook cũng gặp phải rắc rối. cố gắng xác định chính xác đâu là tin tức giả hay không phải là tin tức giả. Hiện Zuckerberg đang cân nhắc để người dùng Facebook đưa ra quyết định này thông qua một loạt cuộc khảo sát, đã đến lúc khám phá ý tưởng sâu sắc và xem xét những cạm bẫy tiềm ẩn trong chiến lược này.
Tại sao để người dùng làm điều đó?
Thật khó cho một công ty như Facebook - với hàng triệu bài đăng xuất hiện mỗi giờ trên trang web của mình - để thuê đủ nhân viên để xem xét tất cả nội dung trên trang web của mình và xác định nguồn nào không đủ uy tín để nhận được sao vàng chấp thuận . Nó sẽ đòi hỏi một nỗ lực liên tục lớn không bao giờ kết thúc.
Vì vậy, một trong những giải pháp đầu tiên cho vấn đề này được nghĩ đến là sử dụng máy học và một số thuật toán để tự động hóa quy trình. Phương pháp này, mặc dù ít tốn kém hơn, nhưng có thể phản tác dụng vì máy học vẫn chưa đủ tiên tiến để dự đoán một cách đáng tin cậy liệu một câu chuyện có báo cáo những điều trung thực hay không.
Có lẽ lần triển khai “phát hiện tin tức giả mạo” thành công nhất là khi Facebook bắt đầu tổng hợp dữ liệu từ những người kiểm tra thông tin xác thực của bên thứ ba để gắn thẻ một số bài đăng nhất định là “bị tranh chấp”. Tất nhiên, điều này chỉ khiến người dùng có nhiều khả năng nhấp vào những câu chuyện xuất hiện với lá cờ đỏ bên cạnh.
Vào năm 2018, Adam Mosseri - Trưởng bộ phận News Feed của Facebook - đã thông báo rằng mạng xã hội này đang thử nghiệm các cuộc khảo sát, hỏi bản thân người dùng về những gì họ cho là đáng tin cậy.
Đây là nguyên nhân của vấn đề:Chúng tôi không biết họ đã chọn nhóm mẫu cho những người tham gia khảo sát như thế nào.
Khuynh hướng xác nhận của đa số
Có một câu ngạn ngữ cũ rất phù hợp ở đây:“ Điều gì đúng không phải lúc nào cũng phổ biến và điều gì phổ biến không phải lúc nào cũng đúng. ”
Nếu bạn có thể có được 299 trong số 300 người đồng ý rằng châu Âu không tồn tại, thì lục địa này sẽ không biến mất chỉ vì điều đó. Hầu hết mọi người sẽ tin tưởng nguồn tin tức này hơn nguồn tin tức khác và nguồn tin đó có thể không đáng tin cậy nhất, nhưng nó chắc chắn phù hợp với những gì mà đa số dân chúng mong muốn đều đúng.
Khi kể một câu chuyện, đánh giá ngang hàng và chủ nghĩa kinh nghiệm không áp dụng. Đây chỉ là những quan sát được thực hiện bởi một người kể lại câu chuyện (cuối cùng) từ quan điểm của riêng họ, điều này sẽ bị nhiễm ít nhất một chút thành kiến vì chúng ta là con người.
Chúng tôi cũng phải xem xét rằng người dùng Facebook thường đăng các câu chuyện tin tức để chứng minh quan điểm , không nhất thiết phải truyền thông tin một cách máy móc.
Vấn đề ở đây là việc khảo sát mọi người để xác định đâu là tin giả hay đâu là tin giả có thể không phải là ý tưởng tốt nhất vì kết luận đúng duy nhất mà chúng tôi có thể rút ra từ dữ liệu đó là liệu một nguồn tin tức có phổ biến hay không.
Mặt khác…
Mục đích của cuộc khảo sát là để xác định những gì người dùng thấy quen thuộc và đáng tin cậy, và Facebook nói rằng dữ liệu sẽ “giúp thông báo xếp hạng trong Bảng tin.” Điều này nghe có vẻ ít giống như công ty đang cố gắng ngăn một số mục tin tức nhất định xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu của mọi người và giống như họ đang cố gắng hiển thị thứ hạng dựa trên những gì mà hầu hết mọi người thấy là đáng tin cậy.
Thứ hạng thấp sẽ cho bạn thấy rằng hầu hết mọi người không tin tưởng những gì bạn thấy trên nguồn cấp dữ liệu tin tức của mình.
Tuy nhiên, chúng tôi vẫn phải tỏ ra lo lắng vì thực tế là chúng tôi không có ý kiến gì về tiêu chí lựa chọn những người tham gia cuộc khảo sát. Facebook chỉ nói rằng mẫu là "đa dạng và đại diện".
Cuối cùng, bản chất con người là chủ quan và thể hiện sự thiên vị. Không có công nghệ hay hệ thống luật pháp nào trên hành tinh này có thể ngăn chặn điều đó, đặc biệt là vì chính con người đã góp tay trong việc tạo ra cả hai.
Bạn có nghĩ rằng chúng ta sẽ tìm ra giải pháp cho tin tức giả mạo hay đây chỉ là một phần của việc có kết nối internet ngày nay? Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn trong một bình luận!